浅议医院档案管理工作中的问题与对策

2017-11-25吉林省人民医院金路

办公室业务 2017年18期

文/吉林省人民医院金路

浅议医院档案管理工作中的问题与对策

文/吉林省人民医院金路

本文主要分析了医院档案管理工作中存在的重视度不足、管理制度不健全、管理人员专业水平不高3个方面的问题，并针对这些问题提出了提高医院档案管理工作的重视度、建立健全档案管理制度、加强档案管理人员的队伍组建、实现档案管理工作的信息化4个方面的对策，希望可以对医院档案管理提供一些建设性意见。

医院；档案管理；问题；对策

档案作为医院发展的重要信息资源，是人们从事医学科研的基础。档案管理工作是医院有计划开展工作的重要参考和依据。随着医疗改革的不断推进，医院的档案管理工作面临着新的机遇和挑战，所以，为了适应时代的发展，医院需要充分认识到档案管理工作中存在的问题，并及时提出解决问题的应对策略。

一、医院档案管理工作中存在的问题

（一）医院对档案管理重视度不足。当前，我国的部分医院只将医院的发展重点着眼于医疗和科研方面，对档案管理重视度不足，往往会因为档案管理重视度不足而给医院带来一定的经济损失。更甚至有一些医院不愿意投入更多的时间和资金，直接忽略了医院的档案管理工作，造成医院的档案没有得到充分合理的利用。此外，由于部分档案管理工作人员没有意识到档案工作的重要性，所以不愿意将更多的时间浪费在档案内容的记录和整理方面。

（二）档案管理制度不健全。档案管理作为医院管理工作中比较保密的一项工作，需要医院建立起完善的档案管理制度。但是，在医院实际的档案管理工作中，医院对档案管理的重视度不足，严重影响了医院档案管理制度的建立,使得医院具体的档案管理工作无章可循。此外，由于医院未建立健全档案管理制度，并缺乏相应的考核机制，严重影响了档案管理人员工作的积极性，会出现基础工作做得不到位的情况，影响着医院档案管理工作的整体效率。

（三）档案管理人员专业水平不高。参与档案管理工作的人员大多是兼职的从业人员，有部分医院的档案管理人员是由医院的行政管理岗位、医疗技术岗位等转岗过来的。虽然这些人员都具有一定的医院工作经验，但是没有经过与档案管理专业相关的学习和培训，缺乏对档案工作专业知识的了解和掌握，无法对档案的管理和建立有更好的思考和研究，严重影响着医院档案管理工作的专业性和系统性。此外，由于档案管理人员缺乏管理知识储备和对档案管理工作的创新，影响着医院档案管理的发展和应用。

二、解决医院档案管理问题的应对对策

（一）提高医院档案管理工作的重视度。首先，医院的领导和员工要加强对《档案法》的学习，充分了解医院档案管理的重要性，进而提升医院领导和员工对档案管理工作的重视程度。其次，相关人员需要加大做好档案管理工作的宣传工作，以实现档案管理工作的发展与医院各项业务的同步规划和发展，不断提高档案的利用效率。最后，医院需要加大对档案管理工作的资金投入力度，并引入现代的设备和技术，使档案管理与现代化科技接轨，研究和了解档案管理的价值，以更好地提升档案的利用率。

（二）建立健全档案管理制度。档案管理制度是医院开展档案管理的基础保障，所以，医院需要建立健全的档案管理制度。首先，医院需要充分结合院内的实际情况，制定科学、系统、切实可行的档案管理制度、体系，以保障档案管理工作的有章可循。其次，档案管理工作人员需要严格按照有关的规章制度要求，对档案进行归档、保管、移交、销毁等具体业务。最后，医院需要根据实际情况，建立符合医院的档案管理模式，明确各个工作人员的责任，然后将各个工作人员的责任全部纳入责任书当中，并将绩效考核与档案管理工作挂钩，以保证档案管理工作人员可以进行规范的档案收集、整理和归档。

（三）加强档案管理人员的队伍组建。首先，医院需要改变原有的档案管理人员的构成，建立兼职轮岗与专人负责相结合的管理机制，尽量避免出现档案管理责任疏漏的情况，影响档案管理工作的顺利进行。其次，加强档案管理工作人员对档案法规和相关的信息管理知识的了解和学习，不断提高档案管理队伍的整体水平。再次，医院需要制定相关的人才培养计划，并将“以人为本”的原则纳入医院的培训和管理技术中，最大限度地保证档案管理队伍的综合素质。最后，医院需要严格把控档案管理工作人员的工作作风，强化档案管理人员的综合素质。

（四）实现档案管理工作的信息化。首先，医院需要建立起三级网络管理模式，形成由分管院长统一领导、办公室主任或副主任负责，各科室成员分工构成的网络管理模式，为医院档案的开发和利用提供可靠的依据。其次，需要根据医院的实际情况，并借助现代的信息化管理系统，将档案进行分类归纳，并建立局域网络，扩建医院档案管理中心，建设档案管理配套的平台，以形成医院档案信息管理平台。最后，为了提高档案管理工作的工作效率，要将档案以信息化的方式录入信息化管理系统中，减少手工作业存档的方式，以更好地实现档案管理的科学化、现代化与信息化。