基于“互联网+”教育理念的《电子商务概论》课程解构与重塑研究

苏艳玲，于含，赵宝柱

摘要：随着“互联网+”教育在高校的兴起，《电子商务概论》课程在“互联网+”教育理念指导下，从课程体系重构、实施翻转课堂教学、采用互动教学方法推进日校教学培训化、建成响应式学习站点四方面进行了大胆的改革与实践，教学效果显著提升。

关键词：“互联网+”教育；翻转课堂；电子商务；互动教学；响应式学习站点

中图分类号：G712 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2017）47-0194-03

一、课程性质与作用

《电子商务概论》是电子商务专业的专业基础课和核心课程，是整个专业体系的核心和基础，是电子商务专业职业启蒙与导入性课程，是引入专业知识体系和技能体系的第一课堂，对专业核心能力的培养起着重要的支撑作用。

课程紧扣电子商务专业培养目标，使学生从电子商务的基本知识、基本理论、基本技术到基本应用和实施等各方面有比较全面的了解、认识和把握。为进一步分门别类地学习电子商务的专业知识、创新创业奠定坚实的基础。本课程承担导入专业领域、架构专业知识能力系统、培养专业基础素质的重要作用。

二、以现实企业为背景的课程体系重构

《电子商务概论》在2006年被评为河北省省级精品课，2011年顺利通过验收，在2012年被评为石家庄邮电职业技术学院院级精品资源共享课。多年来一直进行课程改革与实践，并取得了良好效果。本课程自河北省精品课程建设起，就按照项目制、任务导向原则建设和组织课程。建立起包括7个情境18个任务的课程体系。[1]

但7个情境中知识准备环节和基础工作两个情境实质是非项目教学环节。另外其他几个教学情境互相割裂，完全没有关联，使本来面广、知识点散的课程内容更加没有逻辑性和系统性。学生对所学知识仍然感觉茫然，没办法和实际电商企业的工作内容相结合，无法零对接企业岗位。

为了解决以上课程体系问题，本课程以学生都比较熟悉的自行车产品生产企业实施电商为背景，按照自行车企业电子商务战略规划、制定、实施的思路和步骤，重新组织教学项目、设置教学情境。将整个课程体系分解为8个项目模块、10个项目、18个子项目、36个工作任务（如表1所示），并为不同专业设置了不同的知识模块供选择。课程所有内容均纳入自行车企业电子商务战略步骤中，完全按照项目形式组织教学内容。通过这样的梳理，进一步拉近了教学内容与企业岗位的距离，更好地帮助学生将所学知识、技能与企业的实际工作相结合，实现了教学内容与企业岗位零对接。学生感到学习的知识有用，学习氛围浓厚。

三、应用“互联网+”教育理念，实施翻转课堂教学

学生是学习的主体，为把学生从被动的学习者转变为学习的主人，提升教学效果，本课程应用“互联网+”教育，实施翻转课堂教学。“互联网+教育”是利用网络技术、多媒体技术等现代信息技术手段开展的新型教育形态，是建立在现代电子信息通信技术基础上的教育，它以学习者为主体，学生和教师、学生和教育机构之间主要运用多种媒体和多种交互手段进行系统教育和通信联系[2]。

完善的学习资源是实施翻转課堂的前提和基础，本课程以学生在线学习为核心组织各类学习资源，包括三位教师的全程授课录像、制作微课18个、按工作任务组织的学习指导体系、试题库、案例库等。系列微课中有针对实践操作的，有针对知识点有难度的，有需要学生重点掌握的。比如：《B2B订单处理》、《微博营销的技巧》等。由于微课便于学生反复观看学习，因此，大幅提高难点知识和操作技能的掌握，同时也便于学生一段时间学习之后的复习和巩固。

通过“互联网+”教育和翻转课堂教学，全面激发学生的学习热情，提升了教学效果，成效显著，受到学生和学院督导组专家的好评，学生成为了教学主体，提高了学习的主动性和自主性。比如：《策划微博营销方案》工作任务需要学生首先掌握微博营销的知识和技巧，之后才能做出合理的策划方案。因此，要求学生在课下通过学习《微博营销的技巧》的微课来掌握这些内容，并在小组内展开讨论，最后在小组长带领下完成工作任务。完成策划方案过程中存在的问题需要课堂上项目分享时与教师和学生互动来解决。这样通过“互联网+”教育教学资源实现了翻转课堂，由于学生是带着问题和想法来学习的，他们真正成为课堂的主人。

四、以互动教学方法为主要形式，推进日校教学培训化

虽然《电子商务概论》自2006年来以项目制的形式在组织教学，但在某种程度上仍存在重讲授轻互动的问题，还没有搭建起以操作技能培养为核心的互动式与探究式教学体系。在教学模式上仍以教师为中心，偏重于灌输式，而不是以学生为主体，学生学习的效率亟待提高。

探究式与互动式教学是培训教学中最常用的一类基本教学方法。这类方法对教学效果的提升有着比较显著的效果。与培训课的差异，在于日校教学中采用互动式教学通常受限于学生是否具备必要的基础知识和对预设情境的熟悉程度。由于本课程内容与学生生活经验衔接较好，难度不大，故在教学形式上可以借鉴培训的一些方法。

在本课程中，引入“互联网+”教育理念，以操作技能培养为导向，主要采用互动式教学模式，学生在整个教学过程中起主导作用。互动式教学模式注重问题导向，从课程形式上看，教学的行进体现在教师不断推出一些列问题，由学生在预设情境中思考、推断、归纳、总结，最终收获相关知识和技能。利用这种形式，课程从教师要求学生识、记知识变成学生自主分析、总结知识并推广。培养了学生积极的探究欲望和主动的学习精神。总体上看，互动式教学形式为学生主动参与课程、拉学生进课堂、引导学生学课程提供了很好的帮助。

五、拥抱移动学习，建成响应式学习站点，助力翻转课堂

本课程自2006年河北省精品课程建设起，所有教学资源放在PC端精品课网站上，资源的组织不是以学生在线学习为原则，教学资源也不够完善。同时，PC端网站也不利于学生课下方便地学习。另一方面，学院和教师都经常为了学生在课堂玩手机、抬头率低而困扰。鉴于此现状，需要有效的措施引导学生利用手机来学习。

课程体系重塑研究中，针对PC端网站资源的设计以学生在线学习为核心组织各种学习资源。如：教师全程授课录像、微课等视频资源；按工作任务组织的学习指导体系；试题库、案例库等。

近年来移动互联网发展极为迅猛，移动平台已成为网络平台中便利性最强的一类，在商务领域和学生学习生活中都扮演着重要角色。从教育和学生培养来看，引导学生科学使用新的通信工具和平台，把时间花在学习上要比在课堂直接禁止手机更有效。为解决学生学习方便性和抬头率问题，实现PC端移动端兼容的资源平台是未来发展的一个重要且不能替代的方向。在这个思想指导下，本次课程建设实现了PC端与移动端并行，完成视频资源与微课资源共通的基本框架，完成响应式资源网站建设。同时，资源的组织以学生在线学习为核心，满足学生随时随地学习需求，助力翻转课堂实现。

参考文献：

[1]苏艳玲，谷斌，马记.《电子商务概论》省级精品课建设的探索与实践[J].教育教学论坛，2015，（01）：127-128.

[2]王磊，周冀.无边界：互联网+教育[M].北京：中信出版社，2015：3-4、19-20.