政协委员也要努力畅达“最后一公里”

文_秦小珊（湖南长沙）

政协委员也要努力畅达“最后一公里”

文_秦小珊（湖南长沙）

习近平总书记曾引用王充的“知屋漏者在宇下，知政失者在草野”，殷切地希望党的干部要看到群众的疾苦和需要，体察群众的喜怒哀乐。政协委员作为参政议政的重要成员，更要坚持党的群众路线，提高联系群众的能力，将解决人民群众切身利益“最后一公里”的通达作为己任！

所谓最后一公里，原意指完成长途跋涉的最后一段里程，被引申为完成一件事情的时候最后的而且是关键性的步骤（通常还说明此步骤充满困难）。新形势下，很多惠民政策集结而出，但有些时候，政策始终“走在路上”，实惠往往没落在群众身上，就差“最后一公里”，这是群众最深痛的。

如何解决联系和服务群众“最后一公里”的问题？关键就是要善于发现“最后一公里”在哪。这就需要政协委员多多了解群众的日常生活，加强与他们的鱼水之情；还要用鹰的眼睛监督干部的履职情况。比如，到处传得习以为常的干部办事的态度。有些干部喜欢搪塞，经常说这不归我管，找别人吧！或者埋怨群众条件不符、证件不齐。如此等等，群众满腔的希望换来的是闹心。这些看起来的“小事”往往成为“最后一公里”的障碍。

然而，有的政协委员没有深入调查研究，写的提案也只是泛泛而谈。他们不知道，车玻璃后面看不真切“最后一公里”的距离；有色眼镜看不清楚“最后一公里”的距离；办公室与“最后一公里”的距离太遥远了点；电话那端感受不到“最后一公里”实在的长度和宽度。

如果“最后一公里”的距离没有发现在哪，永远无法感受各界群众家的暖气供没供、水电通没通、茅屋漏没漏、该就业了干没干正事；李爷爷家的低保到没到位，王奶奶空巢家庭有没有欢乐抵达，张家的苹果树嫁接成功没，残疾的胖伢子修理厂开业没有；各界群众缴纳各种费用，办理各种事情，跑没跑冤枉路，有没有挨白眼，他们的日子里充满的快乐多还是痛苦多呢……

也就是说，要知道“最后一公里”在哪，最主要的就是多多联系群众和服务群众。耳熟能详的光辉典范焦裕禄，默默奉献的英雄孔繁森，还有笔者曾经过一个暑假调研，写过三万字报告文学的“长工”王再德，他们正是寻找“最后一公里”和畅通“最后一公里”的楷模，是党和人民最坚贞的连心桥。

马克思主义政党最大的优势就是“联系群众”和“服务群众”。习近平总书记深情而凝重的一句“最牵挂的还是困难群众”，穿越多少人的骨血，感动多少人的心肠。长期以来，党中央最鼓励广大干部的朴实之言就是“到基层去，到边疆去，到祖国最需要的地方去”；中央提出“健全服务保障体系”，也正是“走基层，送温暖”活动的常态化和制度化要求。这都是鼓励干部和群众心贴心。

要带着感情拜群众为师，带着使命为群众服务。感情是无形的磁场，畅达“最后一公里”，干部密切联系群众最珍贵，政协委员作为亲力亲为的践行者和尽心尽力的监督者，需要好好把握。与群众的感情深了，很多事情就迎刃而解了。比如，当年毛主席的队伍在那么艰苦的环境中，与老百姓生死相依，硬是用小米加步枪，与人民群众一道用小推车推翻了反动派，取得了革命的最终胜利。

所以，我们要好好地培养和人民唇齿相依的情怀，用一颗素朴的心，满怀感恩的情，走向广袤的天地，走进人民的炕头田野，直到真正走进人民的心坎。

（作者系中共湖南省委党校、湖南行政学院副教授）