云计算背景下计算机网络专业人才需求的研究

谢晖晖+曾涛+刘杰军

摘要：云计算技术正融进企业信息化建设中，计算机网络人才的需求也在发生根本性变化。该文阐述了企业信息化采用云架构后对计算机人才需求的变化情况，为更新计算机网络专业的课程体系提供依据。

关键词：云计算；计算机网络专业；人才需求

中图分类号：G712 文献标识码：A 文章编号：1009-3044（2017）25-0128-03

Abstract： The demand for computer network talent changes fundamentally ，for cloud computing technology is into the enterprise information construction.This paper expounds the changes of the demand for computer talents after the enterprise informationization adopts the cloud architecture，providing a basis for updating the computer network professional curriculum system.

Key words： cloud computing； computer network technology professional；talent demanding

1 概述

计算机技术的发展日新月异，云计算、物联网、人工智能等新一代信息技术来势迅猛，深刻改变了现代经济和生活的方方面面，也给社会、企业、个人带来了机遇和挑战。高职院校的计算机网络专业必须适应和跟踪新一代IT技术发展对人才的新需求，及时调整专业培养方向和课程体系，为地方经济、社会、行业提供精准的人才服务。

2 企业的信息化建设与网络类职业岗位

企业信息化是指企业从产品设计、生产过程控制、供应链管理、事务管理和营销等方面广泛运用信息技术，实现从设计、生产、供应、管理和销售等方面的信息化管理。

职业院校计算机网络专业（网络工程方向）的人才培养与企业信息化建设息息相关，长期以来为企业输送了大量人才。院校应深入了解企业信息化建设的发展状况，瞄准企业信息化建设中的网络类岗位（网络工程师、系统架构师，网络产品的售前售后工程师等），大力培养学生的职业技能，提高就业质量。

2.1 传统信息化架构下网络类岗位的职业要求

系统架构师：根据产品和项目需求，分析、设计与实现信息系统架构方案，保障信息系统架构的合理性、可扩展性及经济性；负责架构分析，提出软硬件架构整体设计，数据库存储设计方案。

网络工程师[1]：根据企业需求为企业完成网络设计、组建，完成网络设备的选型，完成服务器的选购。部署和配置网络设备，部署和管理服务器、存储设备，进行网络安全的架构设计、实施和评价，部署NAT、防火墙、VPN，设计和管理活动目录服务，设计和管理WINDOWS系统，设计和管理LINUX系统，设计和管理各种网络服务DHCP，EMAIL，DNS，WEB，FTP等。设计和管理数据库系统。

网络管理员[1]：负责管理网络的正常运行，出现各种故障时能及时诊断和恢复，需要掌握各种常用的组网技术，掌握网络系统的管理技能；需要掌握计算机系统的组装维护，软件配置、杀毒防毒等，还有企业的业务应用的安装、配置、维护，企业IT设备的采购和验收，熟悉常见的网络设备、办公设备的使用和维护。由于企业网络通常包含WEB站点，还应承担部分网页设计的工作。

网络产品推广：分析用户需求、开展用户需求调研分析、设计用户解决方案、介绍产品性能、协助用户进行产品选型。

3 传统企业信息系统架构面临挑战

自二十世纪九十年代以来，，我国企业纷纷建设自己的企业信息系统，以降低生产成本，提高工作效率。在信息化过程中，建设网络、管理网络、使用网络是信息技术推广与应用的首要任务，也是计算机网络专业毕业生大显身手的地方。

这种自建信息系统的企业信息化建设模式为企业生产经营的高速发展功不可没，在看到它提高企业竞争力，增强企业活力的同时，也不能无视它的种种弊端：

1） 建设成本高昂[2]

在传统的企业信息架构下，企业需要完整地自行建立一整套IT系统。需要购买网络设备、存储设备、服务器、PC、防火墙、VPN等；软件方面，服务器的操作系统、数据库等基础软件、应用软件，也要支付相当金额的许可证费用，为保证非常时期时也能正常运行，这些设施需要按照最高峰值的性能需求来配置，尽管日常使用到的仅仅是其中的10-20%。

数据中心、企业网络的建设施工也要花费资金成本，还要经历漫長的交付和建设时期，难以立即投入实际应用。

2） 运维负担重[2]

随着服务器、桌面PC数量的增加，以及网络基础架构的日益复杂，服务器的部署和管理，以及网络架构的维护和管理都将变得非常复杂和困难。企业的员工最少人手一台PC，使用者行为难以管控、安全防护、管理运维耗费大量资源，占用管理人员大量时间，效果不近人意。

3） 能耗高[2]

IT设施的能源消耗不可忽视。服务器、网络设备、VPN、防火墙等设备需要电力消耗，机房的空调制冷、火灾监控、机房布线设备等也是耗电大户。

4） 升级成本高[2]

当企业扩大规模时，新的应用系统要投入使用，或原有设备到了一定使用年限，还要继续花费巨资购置或升级上述设备。能耗也进一步加大。

而所有的这些，都是当前所有企业不愿意看到的。特别是许多中小企业，他们既需要用更多更好的信息化应用来促进自身的发展，又需要最大程度地降低使用和管理IT所带来的成本。因此，须有一种更好的方式来解决这种矛盾，虚拟化和云计算正是解决当前企业信息化困境中的一剂良方。endprint

4 云计算模式下的企业信息化建设

有没有一种信息系统模式，能够提供更高效的管理，更为灵活的应用更先进的技术，让企业摆脱在传统模式下的诸多困扰，满足现有需求的同时为企业提供更为广阔的发展空间？当然有，这就是目前风生水起的云计算模式。

4.1 云计算定义

按照美国国家标准与技术研究院（NIST）定义：云计算（cloud computing）是一种按使用量付费的模式，这种模式提供可用的、便捷的、按需的网络访问， 进入可配置的计算资源共享池（资源包括网络、服务器、存储、应用软件、服务），这些资源能够被快速提供，只需投入很少的管理工作，或与服务供应商进行很少的交互[2]。

云计算是一种革命性的举措，打个比方，这就好比是从古老的单台发电机模式转向了电厂集中供电的模式。它意味着计算能力也可以作为一种商品进行流通，就像煤气、水电一样，取用方便，费用低廉。最大的不同在于，它是通过互联网进行传输的。

4.2 云计算部署模式

云计算按照部署方式分可以分为公用云，私有云和混合云。

公有云[3]：

公有云是一种对公众开放的云服务，由云服务提供商运营，为最终用户提供各种IT资源，可以支持大量用户的并发请求。云服务提供商负责应用程序、软件运行环境、物理基础设施等IT资源的安全、管理、部署和维护。

用户的IT开销由一次性购买软硬件转变为按需购买IT服务，企业的IT维护成本大幅降低，无需担心数据丢失。用户的工作可以移动化，合作化，可以更迅速地启动新业务。从商业角度来看，云的出现提高了数据中心的服务器、网络设备等资源的利用率，降低了用户的IT设备建设和维护费用，用户可以专注于自己的核心业务。 非常适合中小企业和创业型的微小企业。

私有云[3]：

私有云是为一个客户单独使用而构建的，因而提供对数据、安全性和服务质量的最有效控制。私有云可部署在企业数据中心中，也可以将它们部署在一个主机托管场所。

构建在虚拟化之上的私有云，可以保证硬件负载的均衡、实现云环境的高可用、提高IT的投资回报率、减少IT的总体拥有成本，可以实现即使在需要大量计算资源时，所有的应用系统仍然运行平稳（因为云计算就是构建在虚拟化、网格计算、效用计算等技术基础之上的）。

私有云可由公司自己的IT机构也可由云提供商进行构建。适合有经济能力的大中型企业。

在私有云场景中，在教育和政务方面广受推崇的是桌面云。

桌面云：是一种运用云计算方式提供虚拟桌面（一般是Windows）与应用的服务。桌面云的部署，使得数据不再需要存储在每一台PC上面，而只需要存放在云端数据中心。然后对信息存储进行集中式管控。消除了个人电脑上的潜在安全风险，显著增强了信息安全性。通过使用瘦客户端应用程序，用户可以在任何时间访问他们的虚拟桌面，减少了物理主机及其带来的空间占用和电力消耗。

一旦客户单位部署了这种“桌面云”，日常办公可在“云”上进行，用户可以突破时间、地点、终端、应用的限制，随时随地接入到数据中心的桌面云办公，打造出更精简、高效的办公系统。 “桌面云”可以按需创建，即创即用，无需购置传统的办公用PC，免除桌面硬件采购、安装部署和维护之苦，企业网络管理员的职责将大为减轻，对于每个运维工程师来说，目前已经可以管理超过1000台虚拟桌面，相比此前的100个桌面系统实现了大幅提升，系统管理和维护效率得到大幅提高。

混合云：

混合云计算指混合了私有云计算和公有云计算的云计算服务。混合云计算能够综合私有云计算和公共云计算服务的优势并实现两者之间的良好协调，它为企业用户带来了融合两者的最佳应用体验。

混合云是近年来云服务的主要模式和发展方向。我们已经知道私有云主要是面向企业用户，出于安全考虑，企业更愿意将关键业务和数据存放在私有云中，但是同时又希望可以获得公有云的计算资源，在这种情况下混合云被越来越多的采用，它将公有云和私有云进行混合和匹配，以获得最佳的效果，这种个性化的解决方案，达到了既省钱又安全的目的。

5 云背景下企业信息化建设的职业岗位群

当前，云计算技术已渗透到企业的信息化建设中，云化正在驱动企业的全面数字化转型，传统IT基础设施的云化已逐步普及，企业应用云计算技术改造信息化架构，可以增强其安全性、可靠性与高效性，进而提升企业经济效益。同时，对计算机类人才的需求也发生了变化。

在云化的企业信息化建设中的需要——云系统架构师：

职业内容：根据公司发展战略，参与数据整体架构设计，容灾方案制定，各种新技术、新产品测试和选型；负责基础设施平台的架构设计，部署与运维；指导生产系统向云平台迁移； 负责PaaS平台的整体规划与设计；调研云计算的技术发展趋势和核心技术，并将合适的技术应用于项目中來。

云系统部署工程师：

职业内容：部署服务器；部署虚拟化系统；企业内部部署私有云；部署典型网络设备；云系统运维工程师。

云运维工程师：

对于高职学生而言，运维将是他们的主要工作范畴，值得我们重点关注。

分三种类型：

1） 公有云运维

运维内容：由于公有云都是给客户提供的底层基层架构服务的，所以从运维内容上来说比较偏基础架构的运维，比如IDC、网络、系统以及一些云产品等等，不太关注上层的应用，因为上面的应用都是客户的。

运维技能：公有云由于体量大，架构复杂，因此需要极强的运营规划能力， 并且由于运维工作量大，复杂，所以分工会比较细，比如IDC运维、网络运维、系统运维、应用运维（主要是云产品）以及为运维自动化配备的运维平台开发团队。而对于以上的各条线的人员要求基本上是一专多能，对于本领域的技术要非常精通，并且也要熟悉或了解其他领域的技术，比如网络运维除了要精通网络技术以外，还要熟悉或了解linux、主机、存储、SDN等技术，这样可以减少部门之前的沟通成本。endprint

2） 私有云运维

运维内容：私有云一般都是服务于企业内部的，并且一般都是大中型企业，拥有自己的机房、自己的基础设施，并且有实力构建一套私有云，相对于公有云来说体量不会太大，基础架构不会太复杂，且运维重心会更加以业务/应用为核心，可能会更加关注一些数据库、WEB应用、DNS、LB、CDN、劫持等应用层的问题。

运维技能：一般比较大的私有云，职位分工基本和公有云差不多，在基础架构方面的技能要求略逊于公有云，但是需要更精通应用运维。

值得关注的是桌面云的运维，虽说桌面云带来集中化的管理、更环保、更灵活的应用，但是在实际应用中，诸如网络带宽、网络质量造成的延时和丢包、虚拟机的显卡配置等，都会影响用户体验。仍然需要运维人员具备丰富的网络、系统的管理技能。

3） 在公有云上运维

运维内容：主要是一些小型的公司，尚在创业阶段，没有经济实力构建自己的数据中心，通过购买公有云服务的方式来构建自己的IT架构。这类公司的运维不必关注基础架构，只要把精力集中到应用上去就行，这个应该是未来的趋势，现在除了一些创业公司以外，越来越多的中型甚至大型公司不想投入人力、财力去建设自己的基础架构，而会去选择比较优质的公有云服务。

运维技能：这类公司不需要类似于网络、系统工程师的人，更多时候需要的是全能型的应用运维人才，几乎是各个方面都需要略懂一二。有些创业公司早期阶段甚至没有运维工程师这个岗位，而是由其他人员兼任。

6 结论

从计算机产业历史上看，每一次技术革命都会带来对人才的旺盛需求，这次云计算技术的兴起也无例外。云计算技术已渗透到企业的信息化建设中，云化正在驱动企业的全面信息化转型，但云计算的专业人才缺口很大，造成产业链的严重短板。部分原因在于国内高校对于云计算人才培养仅仅处于探索和起步阶段，对口专业人才供给尚不能满足当前企业信息化建设发展的需要。

高职计算机网络专业应抓住这个历史性机遇，及时调整人才培养目标，更新课程体系，动态调整课程内容。培养既掌握网络技术、又掌握虚拟化、存储集群、应用集群等云计算技术的人才。

一切都在不断地發展变化，唯有变才能更好地适应未来的变化，从而提高自身的价值和竞争力。

参考文献：

[1] 朱雄军.从职业岗位群的角度思考网络工程虚拟实验室的建设[J]. 实验技术与管理，2008，25（1）：107-109.

[2] 武志学.云计算导论：概念 架构与应用[M].北京.人民邮电出版社 2016.8.

[3] 潘虎.云计算理论与实践[M].北京.电子工业出版社 2016.12.endprint