对多媒体互动电视业务运营的探讨

林 劼

江苏省广电有线信息网络股份有限公司南京分公司，江苏 南京 210016

对多媒体互动电视业务运营的探讨

林 劼

江苏省广电有线信息网络股份有限公司南京分公司，江苏 南京 210016

分析了当前用户观看电视节目时的需求情况，同时阐述了合作式运行的优势，最后结合多年工作经验，围绕多媒体互动电视业务运行技术的实现进行了分析探讨，旨在确保多媒体互动电视业务高效且稳定地发展。

多媒体互动电视业务；用户需求；运营优势；技术实现

1 用户需求

对于当前的广电有线网络发展而言，其中涉及的“三网整合”既意味着更多的机遇，又意味着更大的挑战。这是因为当前的有线网络电视用户已被分流到互动式电视业务中。作为有线网络公司，除了强化危机意识、提高危机处理能力、获取更多的政策支持外，还需要“跨越式”发展，推行互动式电视业务。这需要做好一系列运营规划，掌握其有力的竞争优势，以此打开市场格局，为多媒体互动电视业务的实现奠定基础[1]。

首先要做的便是分析用户需求。当前数字电视（单向）也可以看成是电视直播的一种形式，但随着科技水平与信息技术的不断发展，直播电视也无法满足人们对于电视更高层次的需求。多媒体互动式电视业务却不一样，其能够尽可能地满足用户不同的观看需求：无论什么时间想看就看。简而言之，相较于其他类型的电视业务，多媒体互动电视业务提供给用户更多可以选择的内容、方式和时间，这也恰恰符合了用户“私人订制”的需求。可以这样认为，碎片化的观看时间和观看内容已成为新时代背景下的电视运营潮流。表1为多媒体互动电视业务的个性化服务。

表1 多媒体互动电视业务的个性化服务

2 运营优势

经过近些年来的运营与发展，能够提供互动式电视业务内容与技术的运营商逐渐增多。虽然就多媒体领域而言，由于技术与市场限制，运营环节依然存在很多问题，但只要能达到一定的用户规模，运营成本会直线下降。诸如：国内最早一家在工商局注册登记的企业——华夏视联控股公司，最早的注册资金为2.5亿元，经营目标为“三新”，即新技术、新通信和新传媒，致力于发展全业务内容技术服务。

据了解，当前已有20多个省份内的60多家广电运营商同该公司建立了长期合作关系，以协同开创互动式电视产品领域。在不断发展中，华夏视联控股公司在数字化电视信息业务及交互式数字电视业务等方面累积了很多技术、运营及市场资源，初步构建出以互动式电视为导向的综合产品开发应用体系。这一运营模式面向的是全国各个地区的合作方。若用户数量不断扩增，便会由各个节点逐步过渡到储存中心，随后将平台上的内容输送到合作方，并最终根据用户数量分成。这一运营模式的优点体现在有效降低或规避投资风险的情况下，能够实现信息资源的最优化配置，即以最快速度为用户提供不同需求的电视业务服务[2]。

结合多年工作经验，多媒体互动电视业务主要的运营优势归纳起来有五个方面：一是平台投资较小，初期一次性的平台建设需要投入的金额相较于其他业务形式而言，要少很多，且技术成熟，建设周期较短，风险规避能力强；二是多种多样的个性化产品定制选择，除了向观众提供个性化服务的界面外，还能够定制专门用于企业宣传的窗口，为企业文化建设、新闻传播及员工培训提供平台；三是多类型的专业系列产品选择，如娱乐休闲版本、家庭版本以及宾馆版本等；四是多种多样的增值业务，如影视剧可供选择的范围广、内容多；五是多元化的业务服务形式等，能够满足用户不同时段、不同喜好的观看需求。

3 运营技术实现

多媒体互动式电视业务发展初期，可以看成是一个从多媒体互动式业务平台过渡到本地的过程。经过一段时间的建设与发展，终于形成了符合当前商业规模需要的运营模式。简单来说，便是更快捷、更方便地为用户提供各种观看需求，如教育、影视剧点播以及体育娱乐等。

技术方面，首先，应搭建互动式平台的整体架构，这需要统一互动门户；其次，搭建流服务平台，即在内容共享的同时，提供点播等服务；再次，以广告、财经及游戏等互动方式增值；最后，基于本地平台功能视角，为用户提供基础增值、互动点播等服务。

具体说来，在运营之初，应构建一套完整的本地服务系统，其中涉及的系统规模与视频播放量应根据用户规模而定。若用户规模过大，则需要在本地搭建中心平台，逐步扩增本地区的服务能力，慢慢将IPQAM往下移，直到其与中心平台间形成互补关系，即能够有效连接当地的骨干区域网。

值得一提的是，多媒体互动式电视业务服务的规模与能力会随着用户数量与规模的增加而增大。若想要充分发挥出多媒体互动电视业务优势，便要求在多媒体及其他技术的应用下，逐步完善技术后台，将新的一些业务平台搭建出来，以更好地满足用户需求。

4 总结

综上所述，本文通过对现今社会电视用户的需求进行分析，阐述了多媒体互动电视业务运用的优势，最后结合多年工作经验，围绕多媒体互动电视业务运营技术的实现进行了分析与讨论。

[1]柯青青. 融合背景下新型移动多媒体业务的研究与实现[D].北京：北京邮电大学，2012.

[2]阮征,杨伟东. 高清互动电视业务规划和竞争优势探析[J].信息与电脑（理论版），2016（9）：137-138.

Discussion on the Operation of Multimedia Interactive TV Service

Lin Jie
Jiangsu Broadcasting Cable Information Network Corp., Ltd., Nanjing branch, Jiangsu Nanjing 210016

This paper analyzes the demand of the current user of watching television programs, and expounds the advantages of cooperative operation. Combined with years of work experience, the realization of operation technology of multimedia interactive TV services are discussed, which is designed to ensure that the development of multimedia interactive TV service is efficient and stable.

multimedia interactive television services; user requirements; operational advantages; technical implementation

TN949.291

A

1009-6434（2017）7-0101-02