工会做好职工群众工作的思考

文/杨庆钰

工会做好职工群众工作的思考

文/杨庆钰

落实中央党的群团工作会议精神，发挥工会组织在促进企业改革发展稳定中的职能作用，必须突出企业工会工作特点和职工队伍实际，科学有效地做好群众工作，各级工会要准确把握角色定位；增强“四个意识”；做到“三个坚持”。

落实中央党的群团工作会议精神，发挥工会组织在促进企业改革发展稳定中的职能作用，必须突出企业工会工作特点和职工队伍实际，科学有效地做好群众工作。

准确把握角色定位

作为工会干部，只有准确把握自己的角色定位，才能实现有为有位，才能很好地履行工会干部职责。工会干部至少要践行好以下四种角色。

一是职工合法权益的代言人。工会的基本职责就是维护职工的合法权益。工会维权就是在企业中找到一个贯彻党的路线、方针、政策，维护职工权益，推动企业发展的结合点。工会只有维护了职工的合法权益，才能调动职工的积极性，才能推动企业改革发展。

二是工会组织内外各种关系的协调人。无论企业改革发展形势怎样变化，工会始终面临着多种需要协调的关系。第一，需要处理好工会工作与党务工作的关系。工会干部应在党组织领导下主动作为，使职工在工会工作中时刻感受到党组织的关怀。第二，处理好工会与企业行政的关系。一方面，密切行政领导与职工的联系，通过召开对话会、恳谈会等形式，为行政领导创造与职工直接对话的机会；另一方面，积极争取行政的支持开展工会工作，形成相互支持、协作的良好工作氛围。第三，处理好与职工的关系。视职工为自己的组织基础和维护对象，以及形成社会影响的依托；职工则视工会为自己的代表，自己情感上的家。

三是帮助职工排忧解难的热心人。工会履行基本职责，根本点、关键点、基本点在服务。维权要从一点一滴的小事做起，在职工对某些行政决策不理解有疑惑甚至产生抵触情绪时，工会要为他们释疑解惑；在职工发生暂时困难时，要为他们排忧解难，拉近工会与职工的距离，提高工会在职工心目中的形象。

四是文化活动的组织人。工会作为桥梁和纽带，在企业文化建设中具有凝聚、弘扬、教育、阵地等方面的作用。因此，工会应积极争取企业行政的支持，努力搞好文化活动场所、宣传教育阵地建设，组织职工开展健康向上的文化体育活动，倡导健康文明的生活方式，增强职工的团队意识和队伍的凝聚力、向心力，推进企业文化建设。

增强“四个意识”

一是服务大局意识。从服务大局中找准方位，发挥特色，围绕企业中心任务，创造性地开展群众性创新创效竞赛、劳动竞赛，将职工的智慧和力量凝聚成企业发展的强大动力。工会围绕大局做好工作，更能赢得党政信任、职工拥护。

二是求真务实意识。首先，坚持深入实际，把调查研究、掌握实情作为制定工作规划、确定工作重点的前提，使工会能够较为准确地反映职工的意见和要求，提出符合实际、切实可行的措施办法。其次，察实情、讲实话。把职工的意见和呼声，通过多种形式、多种渠道，及时反映给党政组织，并督促相关部门予以解决和落实。最后，脚踏实地，热心为职工办好事、办实事，努力把各项工作落在实处。

三是法律法规意识。工会干部只有学法、懂法、用法，才能在履行基本职责中做到依法维权。因此，工会干部必须增强法律法规意识，善于运用法律观点分析、认识问题，用法律知识指导工作。

四是开拓创新意识。形势在发展，社会在进步，工会工作也要与时俱进，求新求变，应努力实现三个创新：一是观念创新，找准位置。自觉把工会工作置于企业发展大局中去定位。二是工作内容创新，努力寻找到工会工作与职工需求的最佳结合点、工会工作与企业发展的最佳结合点，增强工会工作的针对性、实效性。三是工作形式创新，力求在对传统的工作模式上，在原有的思维方式上，在过去的习惯做法上有新的突破。

做到“三个坚持”

第一，坚持把自觉接受党的领导作为当好工会干部的重要原则。工会作为群众组织，只有接受党的领导，才能保持正确的政治方向，才能有效地抵制错误思想对工会运动的影响和渗透。

第二，坚持把加强学习作为工会干部的首要任务。一要学习党的方针政策和基本理论，提高自己的理论素养和政治鉴别力。二要学习法律法规和工会业务知识。了解和掌握与工会相关的法律法规和工会工作的一般规律和方法。三要虚心向有经验的工会干部和职工学习，加强对实践的总结，把自己打造成“业务精、能力强”适应企业发展的工会干部。

第三，坚持把“四心”作为当好工会干部的第一要求。“四心”即诚心、热心、细心、耐心。第一是诚心。要有搞好工会工作的一颗赤诚之心，有与职工交朋友的坦诚之心，有架设职工与企业桥梁的真诚之心。第二是热心。热心是做好工会工作的原动力。热心不减，动力不断。心中有热情，浑身就有劲儿，工作再多也不累。第三是细心。认真细致地组织好工会的活动，认真细致地检查总结好各项工作，及时发现并纠正工作中的不足，在业务上做到精益求精，以较高的工作质量和工作效率赢得职工的信任和爱戴。四是耐心。用忍耐、信心、恒心和与人为善的精神，切实帮职工解疑释惑、化解矛盾，构建和谐稳定的劳动关系。