“互联网+”时代的高职后勤管理信息化创建探索

曾志怡

“互联网+”时代的高职后勤管理信息化创建探索

曾志怡

“互联网+”是国家创新发展的重要战略，处在“互联网+”的时代环境下，高职院校积极开展后勤管理工作，需要积极创建良好的信息化环境，推挤信息化管理和服务体系的良好形成。本文主要是从高职院校后勤管理信息化的内涵分析入手，针对现阶段高职院校后勤管理信息化工作的实际情况进行详细的说明和介绍，相应的提出了一些“互联网+”时代下积极开展高职院校后勤管理信息化创建工作的有效方式和手段。

“互联网+”时代 高职院校 后勤管理 信息化创建 方式

一、前言

高职院校是现代教育中的重要组成部分，肩负着培养优秀操作性高等职业技术人才的重要责任，在培养人才方面能够起到良好的作用。现阶段的高等职业教育体系之中，逐渐表现出了“以服务为宗旨，以就业为导向，走产学研结合”的重要特色，对于人才培养、社会发展具有重要意义，但是需要注意到的是，高职教育之中还面临着较多方面的问题，尤其是后勤服务能力和水平方面，是高职院校服务保障工作的不足之处，积极推进高职后勤管理工作顺利改革，已经成为了高职院校的重要改革工作之一。

二、高职院校后勤管理信息化的内涵分析

信息化一词，最早是由日本学者在上世纪60年代提出的，主要是被认为“一个从主要以物质生产来带动经济发展向以信息生产、传播与交换的经济形势发展的过程”。当然，随着社会发展进步，信息化的内涵始终处在了动态变化的过程中，当前的信息化主要是指人们应用现代智能工具的水平不断提升，并且能够有效实现信息资源的高度共享，并将其作为重要手段，积极推进社会经济更加优质、高效的发展。而高职院校后勤管理信息化，则主要是指高职院校在开展后勤管理各个方面工作的过程中，积极采用了现代的先进信息技术手段，促进后勤管理工作手段和服务水平、效率的不断提升。高职院校在进行后勤管理信息化工作的过程中，处在了不断发展和进步的过程之中，涉及到了较多方面的内容，包括日常工作流程和组织管理方面的各项内容。

三、现阶段高职院校后勤管理信息化工作的实际情况

高职院校积极开展后勤管理工作，使其朝着信息化的方向发展，已经取得了一定的成果，但是不容忽视的是，其中还存在着一些问题，影响到了信息化的发展效果。

（一）信息化建设的资金不够充足

在开展信息化建设工作的过程中，高职院校需要投入大量的资金，才能够不断推动后勤管理方面各项工作的顺利进行，但是需要注意到的是，后勤管理信息化建设工作本身是一项十分庞大而复杂的系统性工程，需要针对计算机软件和硬件方面进行全方位的建设。当前高职院校后勤管理信息化建设工作进行当中，主要是依靠着学校自身的自筹经费和少量的投资预算，对于专项资金投入方面还较为缺乏。但是针对于后勤管理信息化建设工作，需要不断引进和购买大量的软件和硬件产品，对于物质资源方面的需求较高，资金不足，会直接影响到该项工作的实际进展。

（二）高职院校后勤管理制度方面不够健全和规范

高职院校在开展后勤管理工作的过程中，相关制度方面还存在着较多的问题，主要是制度不够健全、规范，缺乏着统一性的标准，这样就对具体工作环节的顺利进行，造成了一定的负面影响。后勤管理信息化建设工作的开展，需要有完善的外部环境管理制度作为支撑，同时还需要有合适的内部过程管理制度，但是高职院校在工作环节、职责范围以及系统使用权限方面划分还存在着一定的问题。

（三）专业化的信息技术管理人才较为缺乏

想要有效促进后勤管理信息化建设工作取得良好的成果，需要有大量的专业化信息技术管理人才作为支撑，这样才能有效促进各项管理工作的顺利进行，并为有效开展相应的技术管理工作，提供良好的前提条件。高职院校后勤管理工作进行当中，真正负责该项工作的大多是年龄较大以及文化水平不够高的人员，对于信息化建设方面工作的良好开展十分不利。

四、“互联网+”时代下积极开展高职院校后勤管理信息化创建工作的有效方式和手段

处在“互联网+”的时代环境之下，能够有效运用到各项管理工作过程中的信息技术和手段种类丰富，同时效果也十分的明显。高职院校后勤管理改革工作和实际的教育教学信息化改革工作之间，还存在着较多不相适应的问题，积极应用“互联网+”方面的相关优势，促进后勤管理信息化管理机制的创建，将能够起到良好的效果，有效推进后勤管理工作水平的不断提升，同时还能够针对传统工作方式中的不合理问题进行有效改善［1］。

（一）不断引进专业性强的信息技术管理人才，加强后勤管理信息化队伍的建设工作

具体的后勤管理人员，会直接影响到日常的后勤管理工作实施效果。高职院校积极开展相应的后勤管理工作，为了不断提升信息化技术手段在其中的应用效果，更好适应现阶段后勤读物工作的质量，需要针对高职院校后勤管理服务人员的构成情况进行全面有效的分析和重组。高职院校后勤管理信息化建设工作的良好实施，需要有专业性强的后勤管理人员，同样也需要信息技术水平高的专业人才［2］。因而，高职院校需要不断引进信息技术管理人才，尽可能的保证这些人才能够兼备信息技术手段应用能力和后勤服务管理水平。不断强化后勤管理信息化队伍的建设工作效果，将能够有效增强高职院校后勤管理整体的工作水平，促进后勤管理工作信息化建设水平得到不断的提升。同时，高职院校也能够积极开展相应的人才培训工作，针对于选聘的人才，需要进行岗前培训，并且还需要定期开展员工培训，不断提升后勤管理人员的技术水平、服务意识、信息技术掌握能力、创新意识以及服务能力等［3］。

（二）积极开展信息化软硬件的平台建设工作，针对后勤管理模式进行不断的改进

“互联网+”时代背景，对于高职院校积极开展后勤管理和服务工作，提供了良好的前提条件。高职院校可以将“数字化校园”作为重要依托，充分应用智能化、网络化的手段，针对高职院校后勤管理的相关模块进行有效建设，推进信息管理运行机制的良好形成［4］。搭建起“互联网+”模式下的后勤管理信息化建设平台，将能够为高职院校积极开展各项管理工作，提供良好的前提条件。现阶段，很多高职院校在开展后勤管理工作的过程中还存在着较多的问题，无法给学生提供更加高效优质的服务，影响到了教学环节的顺利开展，这时候针对于信息化的软件和硬件进行不断建设，改进和完善相应的后勤管理模式，促进该模式能够和后勤管理、服务对象形成无缝连接，是促进高职院校良好发展的重要方式［5］。

（三）高职院校需要积极完善后勤管理信息化建设的机制运行效果，推进管理工作顺利进行

高职院校的后勤管理工作，涉及到的方面较多，主要是包含了学生的日常生活和学习服务、房屋、绿化、水、电、暖以及生活用品和多媒体教室方面的各项维护工作，同时还需要积极维护学校各项服务体系的正常运转［6］。针对这种情况，高职院校后勤管理方面的工作量较大，需要的管理人员较多，仅仅采用原有的管理方式，将会出现众多服务不够规范、管理不够到位的情况。对此，积极完善后勤管理信息化建设机制的运行效果，将其中涉及到的各项内容进行不断的优化，针对管理工作过程中可能出现的问题，提供良好的应对措施和解决方案，及时解决好后勤管理工作过程中的各项情况，尽可能的为全校师生提供良好的生活和学习环境［7］。首先，不断提升后勤管理信息化建设的整体水平，促进后勤管理工作的整体保障能力得以不断提升，保证各项管理工作都有着良好的规范作为指导。其次，后勤管理人员需要全面收集工作过程中的各项信息和数据，做好相应的综合报表总结工作，为后续做出相应的精准决策工作，提供良好的前提条件。再者，还需要充分认识到高职院校后勤管理工作过程中的各项细节问题，从学生的实际生活和学习情况出发，不断提出较多方面的改善意见，细化各项管理制度，为保障学生的良好发展环境，创设良好前提。

（四）不断引进先进管理技术，强化高职院校后勤管理网站的建设效果

高职院校积极采用后勤管理信息化建设的方式，开展各项管理工作，将能够在很大程度上提升自身的整体管理水平，给学生提供更加良好的学习和生活条件。但是现阶段高职院校自身的管理技术手段不够先进、信息化建设资金不够充足，都是影响到实际后勤管理信息化建设效果的重要因素，需要积极采用切实有效的方式和手段，改进这些问题。首先，高职院校需要积极申请后勤管理信息化建设的专项资金，为自身开展信息化建设工作，提供良好的资金保障。相关政府机关和部门需要给予高职院校充分的支持，筹集社会资金，予以财政拨款，保障高职院校有充足的资金引进相关的信息化管理设备和先进的管理技术，促进后勤管理信息化建设工作顺利进行。其次，高职院校还需要不断强化自身后勤管理网站的建设效果。

某高职院校积极建立起自身的后勤网站，选派专门的技术人才进行维护和管理，及时记录下各项服务情况，向学校内部的相关管理人员提供充足全面的信息。同时该高职院校的全体师生，能够从后勤网站上提出自身的意见和建议，这些信息，网站维护人员都能通过后台运行的时候，进行全面收集和整理，为不断改进后勤管理信息化建设工作，为推动后勤管理工作顺利进行，提供良好的前提条件。

五、结语

现阶段高职院校后勤管理信息化工作进行当中，还存在着一定的问题，需要积极采用切实有效的方式和手段加以应对和解决。高职院校不断引进专业性强的信息技术管理人才，加强后勤管理信息化队伍的建设工作，积极开展信息化软硬件的平台建设工作，针对后勤管理模式进行不断的改进，高职院校同时还需要积极完善后勤管理信息化建设的机制运行效果，推进管理工作顺利进行，不断引进先进管理技术，强化高职院校后勤管理网站的建设效果，这样将能够起到良好的效果。

［1］贺进，匡慜，叶卫华.“互联网+”时代高职院校智慧校园建设的探索——以湖南司法警官职业学院为例［J］.读书文摘，2016（19）:10～12.

［2］张志英.移动互联网时代，ISMP业务管理平台“开放性”探索与研究［C］.中国科协年会第10分会场:信息化与农业现代化研讨会，2013.

［3］何天明，孙庆民.综合信息管理系统互联网时代的生产管理信息化［C］.炼铁对标、节能降本及相关技术研讨会，2015.

［4］潘腾，王恒俭，李宏超.杭州市环境保护局“一站式”互联网+污染源监管信息管理与公开平台［C］.2016全国环境信息技术与应用交流大会暨中国环境科学学会环境信息化分会年会论文集，2016.

［5］方赛峰.大数据时代医院后勤管理信息化研究——以上海L医院为例［D］.上海:华东理工大学，2016.

［6］贾德民.基于“互联网+”背景下的高职院校后勤管理信息化建设初探［J］.辽宁省交通高等专科学校学报，2016，18（6）:36～38.

［7］喻晓琴.浅析互联网+时代高校后勤膳食安全管理工作信息平台建设与发展研究［J］.科技展望，2016，26（32）:13～14.

厦门软件职业技术学院）

曾志怡（1986-），女，汉族，福建三明人，研究生，研究实习员，研究方向：教育管理。