新媒体运营风险管理中的问题及改善对策

张继芬

新媒体运营风险管理中的问题及改善对策

张继芬

当前新媒体的发展，已经不断呈现出蓬勃发展的态势，其作用日益明显，对其发展中的运行风险管理问题加以认识和分析，不断改善，促进其更好的发展。

新媒体 运营风险 管理问题 改善对策

新媒体能够通过不同的技术和渠道，对不同的客户提供种类具有差异的服务，是一种比较新兴的媒体形式，对新媒体技术的发展，就需要不断通过新技术的应用，对客户提供更多的信息服务和娱乐服务等方面内容［1］。

一、新媒体运营风险管理中的问题

（一）并不完善的法律法规问题

新媒体始终处于发展的初级阶段，其在发展过程中，还没有能够形成比较稳定的产业形态，新媒体在运营的过程中，总是会面对社会经济发展的不确定性，也使得其生产经营活动不够规范化，使得新媒体在运营中需要面对一定的法律风险。从法律层面来说，新媒体中的一些事件的讨论，已经对事件当事人的权益产生影响，是不合法的，因此，我国法律法规在新媒体运用方面的滞后性，容易对新媒体的发展造成不良影响。

（二）不成熟的市场经营问题

新媒体和传统媒体相比较而言，新媒体在市场运营方面具有一定的劣势，能够在市场中发展是当前新媒体发展中需要解决的问题，新媒体是一种在实体经济发展下而发展的新兴文化产业，新媒体在发展中也需要承担一定程度上的冲击力和压力，在其运作的过程中，需要依靠广大受众的点击量来吸引投资，而由于生产者对广告经营方面的重视不足，使得广告宣传不断减少，使得新媒体的利益受到一定程度上的损害，而市场经营规划的缺失是新媒体广告宣传欠缺的重要原因［2］。

（三）不健全的新媒体管理体系

许多新媒体在运行的过程中，都无法对传统媒体的运营彻底放弃，这就会很容易出现“新”“旧”两种管理体系之间相互摩擦的风险，新媒体管理体系的不完备，以及传统媒体的工作人员过于安于现状，对新媒体管理采取不接受和不主动创新的方式手段，使得自身不断处于比较尴尬的运营局面。

二、应对风险管理的举措

（一）对新媒体企业发展进行定位

在对多个新媒体企业进行分析之后，新媒体企业的分化特点比较明显，其业务也不断进行全方面覆盖，尤其是一些垄断企业，这些企业在不断通过业务的延伸对自身的位置加以有效巩固，对于中小新媒体企业而言，需要具有自身的特点和优势可以确认，在发展中，总是会遇到一些不确定因素，他们的业务规模具有比较单一的特点，在企业发展中，很难获取比较大的利益，企业为了获得利益最大化，就会进行风险投资，而他们在进行风险管理的过程中，就需要对自身在市场的位置加以明确，对于市场中的机会有效把握。

（二）注重商业运营模式

对新媒体运营制度的完善，能够有效对新媒体商业运营的合理性和合法性有效保障，促使其能够健康发展，我国新媒体运营相关法律法规的制定并不完善，具有比较大的法律方面的漏洞，容易对新媒体运营造成不利影响，这就需要新媒体在运营的过程中，需要运营者进行严格的运营制度制定，对其中的新闻资讯和报道等方面的内容，加以严格把关，之后确定这些内容是在法律法规允许的范围内的时候，才能够对新闻资讯的真实新有所保障，使得广大受众的正当权益不收到侵害。

（三）对新媒体盈利模式的探究

对于媒体企业而言，无论是新媒体，或者是传统媒体，利润使其经营发展的重要目标，在媒体发展的过程中，如果想要对运营风险达到最大限度的规避，就需要对盈利模式进行深入探究，在企业的发展中盈利模式具有比较重要的位置。当前就新媒体而言，其中比较重要的利润就是广告中的收入，这是比较单一的盈利模式，而对于众多新媒体企业来说，这种盈利模式的发展是具有比较多的负面影响的，因此当风投介入新媒体运营的时候，就需要加强谨慎心理，将自身的关注焦点不断放在新媒体企业的无限增值服务等相关的盈利模式方面，不断促进新媒体运营中盈利模式更加完善。

（四）制定相应的退出机制

在新媒体运营发展的过程中，企业在进行决策的过程中，需要进行多方面的分析和了解，在制定决策和执行的过程中都需要经过深思熟虑，对于企业运营不仅需要看到其中不利的一面，同时也需要观察到其中不利的一面，而在此基础上，风险投资在新媒体行业中的应用，需要对企业的退出机制加以制定和有效考虑，并且尽量制定确实可行的方案政策，使得企业在发展的过程中，能够有效规避风险，促使其利益得到最大化发展。

三、结语

在新媒体发展的过程中，移动网络技术的发展和信息通讯方式的多样化，已经不断促使新媒体以飞速发展的方式逐渐成为人们社会生活中不可缺少的一部分内容，在此基础上，新媒体产业的数量也会随着时间的推移而不断增加，对于传统媒体来说，新媒体企业的增加无疑是一个比较大的威胁，这也是新媒体在发展中所具有的新的发展机遇，当然新媒体运营风险管理中也具有比较多的问题和风险，这就需要在新媒体发展的过程中，看新媒体企业所面临的风险加以具体分析和研究，采取比较科学合理的解决办法对其中存在的问题加以有效解决，逐渐实现企业发展利润最大化，促使新媒体不断发展。

［1］王贤.新媒体运营存在的风险及应对之策［J］.视听，2016（09）:136～137.

［2］李若曦.新媒体运营风险管理现状及对策［J］.中国报业，2015（08）:58～59.

十堰广播电视台）

张继芬（1984-），女，湖北十堰人，本科，毕业于天津商学院。