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沈阳市健身工作室发展浅析

2017-11-13李杨

商情 2017年40期

李杨

【摘要】健身工作室通过为健身爱好者提供专业化的指导、优质化的服务、合理的训练方法、个性化的装修和高端的器械,从而给客户更全面、专业的健身体验,本文旨在对沈阳市部分健身工作室进行实地的调查研究,找出对沈阳市健身工作室发展过程中所存在的优势和缺陷,并对此提出建议。

【关键词】健身工作室 功能性动作测试 健身课程

2016年,国务院办公厅《关于加快发展健身休闲产业的指导意见》提出,人民群众多样化的体育需求也日益增长,消费方式逐渐从实物型消费向参与型消费转变,健身产业作为参与度极高的服务型产业,不仅可以给大众提供专业化的健身指导,并且可以增强人民体质,是建设“健康中国”的重要内容。《意见》还指出,我国目前的健身休闲产业总体规模不大,产业结构失衡,还存在有效供给不足、大众消费激发不够、基础设施建设滞后、器材装备制造落后、体质机制不活等问题。

一、沈阳市健身工作室现状分析

(一)沈阳市健身工作室所存在优势

(1)成本较小,资金回收较快。沈阳市运营状况良好的健身俱乐部(如韦德伍斯、中体倍力等),大多数规模较大,也因此前期的投入和运营较高,而沈阳市健身工作室因为其课程内容的细化,也相应的减少了很多的成本,如猎户座健身工作室、维思运动盒子等,占地面积都相对较小,器材设备也更有针对性,也因此降低了运营成本和风险。

(2)为消费者提供更加个性化、专业化的健身指导。对于大多数健身人群来说,因为他们之前并没有接触太多的健身指导,因此很多人会需要专业的指导人员,这个时候,健身私教就显得尤为重要,而健身工作室是以健身课程为主体的,它提供的是个性化、专业化的健身课程,并且不同的健身工作室所主打的健身课程类别也会不同,所以大多数进入健身工作室的消费者目的会比较明确,也因此会选择适合自己的健身工作室进行锻炼,因此相对来说,健身工作室的顾客忠诚度较高,消费者流失相对较小,这也是健身工作室的生存之道。

(3)私人教练专业水平高、服务意识强。由于健身工作室提供给消费者的是更加个性化和专业化的健身指导,所以对于健身教练的要求也相对较高,沈阳市健身工作室教练团队的构成主体大多数是从事多年健身指导行业的资深教练、经过专业的健身指导培训人员、多年从事体育运动的运动员,因此他们对本工作室的健身课程内容有充足的认识和了解,并且对于不同的会员能够制定合适的训练计划。

(4)私密性强、顾客满意度高。沈阳市健身工作室往往会为消费者提供更为舒适、更加放松的一对一优质服务,以猎户座健身工作室为例,它的轻奢文化能够让消费者第一次进入时就感觉到很舒服,很放松,并且在进行一对一训练指导时,也致力于为消费者提供更私密、更专业化的训练指导,在训练结束后也可以喝咖啡,让消费者在训练疲劳的状态下能够得到更好的体验,并且可以根据顾客的身体素质设置更适合消费者的课程内容;沈阳市健身工作室的良好运营大多数是得益于拥有固定的消费群体,这类消费群体对于自己所进行锻炼的健身工作室有良好的认同感,消费者满意度和忠诚度也很高,属于不易流失的消费群体。

(二)沈阳市健身工作室所存在的劣势

(1)占地面积小,器材设施不全面。沈阳市健身工作室大多数占地面积都在300 500IIl2,并且在有限的规模下还要划分出不同的区域,导致所能容纳的会员数量有限,器材也会受到限制,从而导致健身工作室的会员会相对固定;由于器材设施的不全面,会使健身教练的课程内容设置出现训练课程单一、缺乏趣味性,从而使会员的消费体验下降,这样有可能会降低顾客满意度和忠诚度。

(2)辐射范围有限,品牌影响力较低。沈阳市健身工作室的选址大多数会集中在居民区、写字楼里,导致健身工作室的辐射范围相对较小,其宣传范围也只能映射到附近的人群或者周边人群,这样就会使健身工作室的受众有限;沈阳市的健身工作室大多数是在最近几年运营起来的,因为受众较小,可能只有本工作室附近的人群相对了解,其他区域的人群了解的程度会受到很大的限制。

(3)价格相对偏高、服务项目有限。沈阳市健身工作室的收费标准一般都会高于健身俱乐部收费标准,并且大多数是以一对一课程为主,这样就会导致许多爱好健身的人群因为价格较高望而却步,只能选择价格相对较便宜的健身俱乐部,这也是影响健身工作室会员量的一个重要因素;沈阳市大多数健身工作室提供的是个性化、专门化的训练指导,以维思运动盒子为例,它主要的健身课程的是CrossFit,然后也加入了壶铃、TRX、博速球等小器械训练,大多数是属于特色的课程,这样就会导致那些对于这类特色课程不了解或者对于训练内容不太认可的会员在选择健身项目时过滤掉这类工作室,而选择其他的健身场所。

二、结论

沈阳市健身工作室与商业健身俱乐部相比优劣势都比较明显,优势主要有以下几点:①成本较小,资金回收较快;②为消费者提供更加个性化、专业化的健身指导;③私密性强、顾客满意度高者提供更加个性化、专业化的健身指导④私人教练专业水平高、服务意识强。劣势主要有:①占地面积小,器材设施不全面;②辐射范围有限,品牌影响力较低;③价格相对偏高、服务项目有限。

三、建议

(1)应建立在对沈阳市健身市场细分的前提下,选择更符合自身经營条件的目标市场,准确定位目标客户群体;在选择区域时可以发展新的区域。

(2)健身课程的设置要具有自身企业文化的特点,打造能更好的体现自身课程的品牌,在课程设置方面尽量能满足不同健身群体的不同需求。

(3)充分发挥本工作室团队的能力和潜力,建立良好的反馈机制,丰富薪资内容,让每个人能更好的展现自身的能力。

(4)积极维护与顾客之间的良好关系,与顾客建立良好的忠诚关系,从而形成良好的口碑效应。

(5)合理的选择课程的定价,多开设特色的小团体课程,建立线上线下约课网络,更好的方便会员课程选择。endprint