分享经济领域诚信体系现状调查研究

王璐

【摘要】分享经济是近年来经济发展的一种新形态，近两年分享经济的发展迅速，涉及到的领域也很多，对我们社会经济的发展，经济结构转型，促进社会就业等方面都会产生积极影响。本文针对我国分享经济领域的发展现状展开探讨，对分享经济下诚信体系建设的现状与问题深入分析，从诚信体系构建方面提出几点促进分享经济发展的策略。

【关键词】分享经济 诚信体系

分享经济从其定义上来讲，主要指以互联网技术为手段，对海量资源的整合，分享使用权，来满足众多的现实需求的经济活动。分享经济的发展是当前我国经济发展的新形态，是一种新的可持续发展的消费观点，与传统的经济活动相比，分享经济有自身优势，首先分享经济的成本较低，行业门槛也比较低，但是能为客户带来较高的体验感，而且分享经济的行业普遍污染较低。分享记得出现与发展，为我国经济发展提供了新的发展动力，同时也有助于供给侧结构性改革的发展。

一、我国分享经济的发展特点

（一）发展速度较快

从2016年我国分享经济的发展成果来看，分享经济的发展迅速。有估计表明，2016年我国分享经济的市场交易额约为34520亿元，比15年增长103%，分享经济规模呈现翻番增长的势头。其中规模较大的几个行业有交通出行、知识技能、房屋住宿、医疗分析等领域。这些行业的分享经济交易规模达13660亿元，P2P网贷的交易额达20640亿元，网络众筹的交易额达220亿元，比2015年增长110%分享经济的发展迅速。

（二）分享经济受政府重视

2016年是分享经济飞速发展的一年，2016年3月政府工作报告中明确指出了要支持分享经济的发展，分享经济的发展再一次提到了新的高度。十三个五年规划纲要中又提到分享经济的发展，明确表明要鼓励共享平台的建设，扶持分享经济的发展。2016年7月颁布的《国家信息化发展战略纲要》中有再次提到分享经济的发展离不开网络化协同创新体系的建设，把分享经济的发展放在了国家信息化发展的重要战略上。除此之外，在消费、物流、交通等行业出台的政策中也明确表示要支持分享经济的发展，为分享经济的发展创造良好的经济环境。

（三）促进就业方面有突出作用

分享经济的发展不但给社会经济带来了新的增长点，在促进就业方面分享经济的发展也具有突出优势，当前我国就业压力大，分享经济的发展为社会提供了大量的结余也岗位，而且分享经济涉及的行业很多，劳动者可选择性很高。2016年我国分享经济参与人数达6亿，其中提供服务的人数有6000万人，分享经济的平台员工有585万人，比2015年增加85万人，分享经济的发展为社会提供了大量的就业岗位。以交通出行业为例，滴滴出行平台近两年发展迅速，为社会创造了约1750个就业岗位，带动了社会经济的发展，减少了就业压力。

二、分享经济领域诚信体系建设

分享经济的发展具有自身的独特特征，以点对点的经济形势出现，资源的拥有者和使用者的交易是通过网络完成的，因此如何建立彼此之間的信任关系是分享经济发展的关键，从分享经济信用建设的实践来看，主要有共享平台信用评价体系建设、合作建立信用保险制度、合作建立信用管理制度，这三种信用体系是当前分享经济信用体系的主要形式。

（一）建立平台信用评价体系

平台信用体系的建设主要有几方面构成，首先是注册环节，需要进行身份验证，绑定自己的实名制手机号与银行卡，以保障信息的真实可靠。共享平台无论是商家注册还是用户注册，都需要这样的信用保障。另外，在交易环节可以通过售后评价打分的形式对交易双方进行评价，不但可以增强用户体验，对其他用户与商家来说也是很好的引用参考。平台对一些信用良好的商家也会有一定的扶持，以滴滴出行为例，信用服务体系的构建己基本成型，形成了对车主良性的服务信用体系的评价机制，对一些信用服务分数较高的司机，也有一定的扶持力度。

（二）合作建立信用保险制度

合作建立信用保险制度的形式通常是与保险公司合作的，分享经济平台与保险公司进行合作，对交易双方带来的风险与意外进行保障服务。比如“小猪短租”跟众安保险建立的合作关系，对客户在短租期间的意外与财产安全提供保险业务。再如“回家吃饭”与中国人保建立了合作关系，对食品安全进行保障。合作建立信用保险制度的形式，充分利用了社会上己成系统的信用保障机制，取长补短的完善平台本身信用保险体系的的建设。合作建立信用保险制度是对用户与信用平台的双重保障，既能够保障用户的合法利益不受损失，也能够保障平台的稳定运营，是当前分享经济领域信用体系建设的重要环节。

（三）合作建立信用管理制度

平台与信用征信机构之间的合作对用户信用监管的作用比较明显，也是平台发展的主要趋势。平台中大量的行为可以为征信机构提供征信信息来源，而征信机构的信用评价与记录对平台信用管理制度又能起到互为补充。以支付宝为例，芝麻信用是支付宝重要的信用评价机制，很多分享经济平台与芝麻信用都建立了合作关系，如滴滴出行、小猪短租、未来酒店、相寓、估马回收等等，有助于分享平台对用户信用情况的考核。

三、结束语

就目前分享经济领域诚信体系的现状来看，整体呈现出逐渐完善的发展趋势，不同形式的信用评价体制在不断的完善。同时也存在一定的问题，信用评价结果的科学合理性，信用评价体系的完善还处在初级阶段，如何合理的规避信用风险是当前信用体系建设需要注意的问题，公平共数据与信息大多掌握在政府与相关部门手上，公共数据的获取中如何保证信评价机构获取信息的渠道，也是信用体系建设的关键。endprint