同行冤家变“同盟”
2017-11-13张正忠
张正忠
自古商人多数都会认同“同行是冤家”的说法,然而冤家就路窄,路窄自然就过不去。过不去就争、就斗,争资源、争市场、争客户、争利益,导致最后互相为敌,反目成仇。结果只能是你死我活,两败俱伤,甚至几败俱伤。
其实,与其把同行看作冤家,非要与之争个你死我活才肯罢休,不如抱着合作的态度把对方变成自己的利益“同盟”,在互惠互利的基础上达成共识求得“共赢”。
随着市场经济发展,企业界的竞争日益激烈。然而,真正聪明的生意人,都应有一种以竞争者为友的心态,要想办法“做蛋糕”,而且还要把“蛋糕做大”,而不是不择手段地去争去抢。
譬如,你经营了一家饭店,不久发现旁边那家饭店整天顾客盈门,而自己店里却冷冷清清。出于忌妒,你偷偷雇了几个人专门去找茬,结果人家的生意被搅了。可是,没过几天,你家店里的玻璃不知道什么时候被砸了个稀烂。没过多久,你发现附近又冒出几家新店,推出的开业大酬宾优惠活动让人蜂拥而至。
当忌妒进入竞争领域的时候会变得极其有害,其危险之处是:它使我们只想到自己好,并通过搞垮自己对手的生意来达到这一目的。老是希望别人倒霉的人,在生意上一定不是个有进取心的人,很难取得更大的成功。别人垮掉了,除了满足了自己的自私欲望外,实际上没有得到任何益处。
再譬如,你开了一家杂货店,对门也是一家杂货店。为了招揽顾客,你们之间展开了一场压价大战,你卖50元,我卖45元;你卖40,我卖30……斗到最后竟降到低于进货价格。结果双方不得不关门大吉,真正“停战”了。
都说同行是冤家,其实,未必如此。生意人要想维持一定的价格和市场占有率,和竞争对手搏杀不是明智之举,只有联合在一起,在价格、范围等方面达成一定的默契,才能共享其利,共存共荣,皆大欢喜。
一代奇商胡雪岩就非常注重同行间的合作,他说:“同行不妒,什么事都办得成。”胡雪岩做丝业生意的时候,同行业就有几家已经相当有规模,而胡雪岩却没有嫉妒、傾轧对方,而是设法联络他们。与同行携手,为他赢得了充足的资金、宏大的规模,从而把自己的丝业做得越来越大,他也得以在华商中把持蚕丝的国际业务。
由古至今,善于把对手变成利益同盟者的人,总能打开别人难以打开的局面。
在新加坡,有个地方叫“好客天国”。这个地方,白天是免费停车场,停满了各种各样的车子。晚上,则是小摊王国,摆满了各式各样的小吃摊,天南海北的风味小吃应有尽有。在这里,顾客随便坐在一家摊位上,吃了这家的食品,如果还想吃其他风味的,摊主马上会派人取来奉上,结账时只要向这家结就可以了。顾客感到非常方便,摊主之间也从未发生利益上的纠纷。这样,彼此合作,相互依靠,既保证了自己的好处,又照顾了别人的利益。
所以,企业经营者应该明白,同行是竞争对手,但不是冤家,更不是仇人。虽然有时候竞争是难免的,但若能在互惠互利的基础上进行合作,其结果一定是皆大欢喜的。
(摘自《交际经商厚黑学》天津科学技术出版社)