谈谈如何克服大学生人际交往障碍

农福庞

摘要：良好的人际交往是大学生保持身心健康，完成学业，顺利就业的重要保障，克服人际交往障碍是形成良好人际关系的关键。

关键词：大学生；人际关系；障碍

人际交往就是在社会生活活动过程中，人与人之间的意见沟通，信息情报交流与相互作用的过程。社会学将人际关系定义为人们在生产或生活活动过程中所建立的一种社会关系。大学生的人际关系是其在大学学习、工作、生活中发生的人与人之间的各种关系。

一、大学生人际交往的重要性

1.人际交往是维护大学生身心健康的重要途径

（1）人际关系影响大学生的生理和心理健康。一般说来，具有良好人际关系的学生，大都能保持开朗的性格，热情乐观的品质，从而正确认识、对待各种现实问题，化解学习、生活中的各种矛盾，形成积极向上的优秀品质，迅速适应大学生活。相反，如果缺乏积极的人际交往，则容易形成精神上、心理上的巨大压力，难以化解心理矛盾。严重的还可能导致病态心理，如果得不到及时的疏导，可能形成恶性循环而严重影响身心健康。

（2）人际交往影响大学生的情绪和情感变化。处于青年发展期的大学生，正处在人生的黄金时代，在心理、生理和社会化方面逐步走向成熟。但在这个过程中，一旦遇到不良因素的影响，就容易导致焦虑、紧张、恐惧、愤怒等不良情绪，影响学习和生活。

（3）人际交往影响大学生的精神生活。通过人际交往，可以满足大学生对友谊、归属、安全的需要，可以更深刻、更生动地体会到自己在集体中的价值，拥有丰富的精神生活。

2.人际交往是大学生成长成才的重要保证

（1）人际交往是交流信息、获取知识的重要途径。现代社会是信息社会，信息量之大，信息价值之高，是前所未有的。通过人际交往，可以相互传递、交流信息和成果，使自己不断增长见识，开阔视野，活跃思维，启迪思想。

（2）人际交往是个体认识自我、完善自我的重要手段。孔子曾说过：“独学而无友，则孤陋而寡闻。”在人际交往的过程中，彼此从对方的言谈举止中认识对方。同时，又从对方对自己的反应和评价中认识自己，不断完善自己。

（3）人际交往是一个集体成长和社会发展的需要。人际交往是协调一个集体关系、形成集体合力的纽带。一个良好的集体，能促进青年学生优良个性品质的形成。

二、大学生主要人际关系障碍

当前，多数大学生的人际关系处于良性发展之中，但是由于大学生自身生理、心理的特点和外界的各种压力，使得部分大学生在人际交往中存在一些问题和障碍。一般来说，大学生人际关系障碍主要有以下几种：

第一种：自我封闭

主要表现为与别人刻意保持距离，不愿让别人了解自己，在与他人的交往中带着试探和防范的心理，掩饰自己的真实想法、情感和需要，持一种孤傲处世的态度，对任何事情都不发表意见，只注重自己的内心体验。

第二种：自我为中心

90后的大学生基本上是独生子女，是家里的小皇帝。到了大学以后，面对一个全新的环境，与人交往时总是为自己着想，往往只关心自己的利益和需要，忽视他人的感受和需要。

第三种：死要面子

爱面子是人之常情，而年轻气盛的大学生，往往因为一些鸡毛蒜皮的小事情，比如一次无意的碰撞、不经意的言语伤害等等，导致人际冲突却互不相让，死要面子，使人际交往陷入僵局。

第四种：猜疑嫉妒

心理学认为，猜疑心理是以一种假想目标为出发点进行封闭性思考，对人缺乏信任，胡乱猜忌。猜疑是人际关系和谐的蛀虫。任何人都有不同程度的嫉妒心，一定的嫉妒心，可以激发人奋发向上的积极性，但是，如果这种嫉妒心超过限度就会走向反面，影响人与人之间正常的关系。

第五种：社交恐惧症

这类大学生对人际交往比较紧张、害怕，极力避免与人接触，不得已交往时则出现紧张、恐惧、心跳加快、面红耳赤等症状，总是处于一种莫名的心理压力之下，无法与人正常交往。

三、克服大学生人际关系障碍的对策

处于成长中的大学生，都希望自己能拥有一个良好的人际关系氛围。消除各种人际关系障碍，改善人际关系，可以采取以下方法：

1.设立相关人际交往教育课程

设立人际交往方面的专业课程，进行公开的正面宣传教育，加大开设《公共关系学》《大学生人际关系学》《大学生公关礼仪》《演讲与口才》等选修课的力度，提高大学生对构建良好人际关系重要性的认识，使他们掌握正确的人际交往知识和技巧，提高他们的社会交际能力。

2.为大学生提供充分实践的机会

良好的人际关系是在现实的人际交往中形成和发展起来的，在学生参与各种管理与服务的实践过程中，要注重学生社会交际能力的培养，积极开展提高学生交际能力的各种文体活动，切实提高大学生人际交往能力和沟通水平。

3.加强学校與家庭的沟通

加强学校与家庭的沟通，形成学生、老师与家长的教育合力。父母是孩子的第一任老师，家庭教育在一个人的教育经历中至关重要，孩子的情感、认识及价值观很大程度上受家庭教育的影响。学校和家庭应通过多种途径加强沟通和联系，让家长及时了解孩子在学校的表现，互相配合，对大学生进行心理疏导和行为指导，促进学生健康成长。

4.提高自身的人格魅力

在人际交往中，一个自信热情、乐观真诚的人总是受到别人的欢迎。因此，要建立良好的人际关系，最重要的是完善自身的人格，提高自身的综合素质，做一个情绪稳定、心态积极，善于理解、容纳和尊重别人的人。

四、结语

大学生正处于渴望交往、理解和尊重的心理发展时期，良好的人际关系是大学生们身心健康发展的必然要求。随着社会的发展，人际关系呈经济化、社会化、多元化发展，大学生要针对自己人际交往中存在的问题，结合自己的个性特点，克服各种障碍，以足够的热情和信心构建和谐美好的人际关系，促进个人的成长成才。endprint