最好的年华拥有最好的你

刘通

汽车的普及为人们创造了崭新的价值观和生活内容，也在改变着人们的生活方式和思想观念，就如一汽-大众之于潘绳。它伴随潘绳走过了十三年，这十三年承载着一个男人正茂的风华，见证着一个品牌成长的足迹，也在延续着这个男人对品牌的忠诚。

十三载，有你一路相伴

如果说哪一款合资家轿最具情怀、最具时代色彩的话，那么在所有答案中，进入中国三十余年的捷达肯定占据半壁江山。捷达以其优异的产品质量，在中国首创“90万公里无大修”的纪录，为其赢得了品质的美誉。也正因如此，2004年潘绳选择了捷达作为自己的首辆座驾。

体验过一汽-大众车型的可靠耐用，在后续升级爱车时，潘绳果断地选购了速腾。2016年的初夏，潘绳又一次与一汽-大众结缘。在参加一汽-大众特约经销商组织的车主烧烤大会时，他邂逅了现在的爱车一高尔夫·嘉旅。

一见钟情，再见倾心，三见定终身。第三次见到高尔夫·嘉旅，潘绳就将它“娶”回了家。在不到一年的时间里，高尔夫·嘉旅伴随潘绳南下深圳，北上呼伦贝尔，赏遍北京近郊风景。在爱车一路陪伴的背后，是一汽-大众售后服务的温暖护航。

享生活，有你温暖护航

相伴十三年，一汽-大众车型以其卓越的性能表现回报着潘绳的“知遇之恩”。即便偶尔由于潘绳的疏忽导致爱车出现故障，专業、严谨的一汽-大众售后服务也会及时送上温暖。

“唯一一次需要救援是捷达因为忘记关大灯，导致蓄电池电量耗尽，车辆无法起动。”潘绳回忆到，“拨通一汽-大众售后服务24小时救援电话后，救援人员就及时赶到，高效地为我解决了问题。”而在爱车保养这件事情上，潘绳则将其完全“托付”给了一汽-大众售后服务。

每次进店保养前，潘绳都会通过电话或者微信平台预约。“进店之后我只需要在保养预检单上签个字，钥匙交给服务顾问，就可以在休息区喝茶、上网或者看看电视，很是惬意。”潘绳笑着说，“通过电子看板，在休息区可以直接观察维修进度，快要结束时，服务顾问也会过来提醒，丝毫不用我操心。”

潘绳对一汽-大众售后服务的信赖不仅源于其服务的专业、严谨，更是源于通过十余年来的车主活动，他与服务人员建立起超越客户关系的情感。自驾旅行、烧烤大会、徒步登山、爱心公益等丰富的车主活动早已融入到潘绳的生活中。

今年三月，一汽-大众特约经销商带领爱心车主走进山区，展开了

场为山区贫困儿童爱心捐书的公益活动。在潘绳看来，用自己的绵薄之力满足贫困山区儿童的阅读梦，让他们获得更多资源来改变命运，本身就是一件很有意义的事情。在活动中，潘绳也有自己的收获：“我的孩子也参与了此次公益活动，通过切身体验感受，我相信他会更加珍惜现在的生活。”

在一汽-大众，潘绳收获到的不仅是可靠的产品、温暖的服务，还有心灵的净化。就如他所言：“一汽-大众已经融入我的生活，或许几年后我还会换车，但我相信我的选择依旧是一汽-大众车型。”endprint