黑龙江质监局：运用12365“单兵”系统案件督办零距离

近期，黑龙江省质监局充分运用12365“单兵”系统的信息化管理优势，启用质检12365“单兵”视频指挥调度系统，实现执法稽查远程视频精准指挥，利用全省一线执法人员便携式手机APP终端，将现场执法检查情况实时传输到黑龙江省12365咨询服务举报处置指挥中心，实现指挥中心督办案件与现场执法的实时视频、语音交流及报告请示等即时互动，指挥中心通过12365“单兵”系统，零距离督办现场办案，即时掌握涉嫌违法企业生产经营情况等信息，对现场情况实时掌控、精准督办、即时监控全过程、督查办案零距离，提高了督办案件工作质量和效率。

12365“单兵”系统在督办案件和处理投诉举報工作中的应用，实现了督办案件零距离，打假维权“面对面”，通过高效的“联动处理”、“便民处理”、“透明处理”和“可视处理”，持续为消费质量安全保驾护航。endprint