紧跟“互联网+”时代技术创新与研发并行发展——访爱蜂科技有限公司经理乔嘉星

文/本刊记者 刘慧婷

紧跟“互联网+”时代技术创新与研发并行发展
——访爱蜂科技有限公司经理乔嘉星

文/本刊记者 刘慧婷

当今时代，寻求自己的创业之路已不再罕见，找到与自己适合的合伙人一起创业更是一件幸运事儿。爱蜂科技有限公司的经理乔嘉星便在自己的创业道路上遇见了知音，并使公司的发展稳健扎实。

找准合伙人是企业发展的关键

爱蜂科技有限公司两位合伙人中的其中一位是乔嘉星的本科同学周天宇，其主要负责公司管理、战略定位方面的具体把控，业务执行与技术研发的相关工作由乔嘉星与另一位合伙人即技术总监尹平一同管理。乔嘉星讲到初创的经历时称，与周天宇在本科毕业以后，两人便各奔东西，追寻着各自不同的职业发展之路。过了很长一段时间，两人再次相见通过聊天相互了解部门各自近况并决定寻求合作，算是一拍即合的创业机遇。

在公司的初创阶段，人员配备等各方面都不够完善，由周天宇亲自负责公司整个技术方面的工作。而乔嘉星则负责市场方面的工作。两人同时毕业于北京邮电大学电子商务法律专业，严格来讲，他们并不算是技术科班出身，就业方向更倾向于符合模式的商业范畴。但由于在大学期间成绩优异，两人同时拿到了双学位——北京邮电大学的工学学位和英国伦敦大学商科的本科学位。乔嘉星称，在大学期间学习的内容与涉及的知识范畴很广，虽然是电子商务的法律专业，但同样会在不同程度接触并研究技术领域方面的基础内容，对于发展企业中的法律工作有一定专业知识储备，而两人在本科毕业以后便走向了两方面的分化——周天宇毕业后直接选择了继续研究技术的方向，并在创业前进入一家大型技术产品研发公司，从事技术开发方面的研究；而乔嘉星则选择了出国继续学习深造，研究生回国后，就业方向更倾向于互联网的运营及推广。无论是继续深挖技术研究还是出国深造，都对后来两人决定一起合作创办公司有着不可分割的联系。这也正是他们彼此相对互补的地方，其在工作中产生了更高的默契配合度。从两方面着手，不断完善着公司的整体规模程度和技术专业性。既是校友，又是创业合作伙伴，是一件非常难得的事情。在技术领域也有一位合伙人尹平老师，同样的机缘巧合，在一次朋友聚会上他们认识，并成为了现在的合作伙伴。尹平老师是较早期的一批程序员，在技术方面的经验与资历都颇为丰富。

爱蜂科技致力于交易系统解决方案

乔嘉星参加某电子峰会论坛

市场巨变不离初衷

2014年，乔嘉星便开始了最初的创业，当时，他涉及的业务范畴偏向金融互联网社区运营方面。虽然公司刚刚起步，但在业绩上却取得了诸多成就，成为众多媒体关注的焦点，在行业内获得广泛认可，这也是爱蜂科技公司的第一部分技术产品最好的验证结果。虽然爱蜂科技得到较好的评价和认可，但乔嘉星觉得还需要不断完善与创新技术开发，做出更专业的技术产品来，以此来更好的回报客户。于是，乔嘉星与合伙人专注于研究的技术，并在金融领域开发出新的市场，逐渐积累了人脉与用户资源。爱蜂科技是以技术产品开发、交易系统为解决方案的企业，其重视更新技术产品，形成新的商业模式，为更多的企业提供有效的技术服务。

初创阶段建立的模式，例如，企业咨询、产品运营及推广对于公司迄今为止的综合发展提供了支持，并且形成了良好积淀。同时，公司在市场中也逐步形成了战略定位。爱蜂科技作为综合解决方案提供商，针对不同的客户需求提供相应的技术解决方案，从互联网和技术的角度提供相关建议，供企业进行选择。但由于当年的金融市场发展趋势并不乐观，市场也受到了巨大冲击。乔嘉星考虑到市场受到冲击后，公司的发展也将受到影响，当时公司经营的项目从技术角度来说并没有深厚根基，又遇到金融市场如此大的变故，因此如何将公司合理转型便成为最大的问题。乔嘉星表示，企业发展不是一帆风顺的，包括在初创阶段，公司制定的发展方向和决策，由于大背景的变动、政策的变动、人员的变动等都成为了不可控因素，在客观条件变化的同时，公司必须要通过主观调节，适应当下的市场形势。

虽然公司在乔嘉星与几位合伙人的共同经营代理下蒸蒸日上，但种种现实问题仍摆在了乔嘉星面前，面对困难不能坐以待毙。乔嘉星清楚地认识到，公司拥有良好的技术积淀是技术公司必须要具备的硬性条件，在此基础上形成技术方面的正是今后长足发展的关键。爱蜂科技以发展技术为核心，重点研究适合产品需求的技术方式。首先，技术开发针对的领域及企业。爱蜂科技会定期升级自己的产品，每半年研究一套规模较大的技术产品，每3个月更新一部分领域的技术模块，包括近两年市场上火爆的区块链技术，并结合国外新型的软件开发流程及时应用更新到公司内部的软件开发进程中。另外，爱蜂科技长期跟进服务于客户，无论是大中小企业，都会有专人不定期了解其企业中软件后续的运行情况，包括企业运营情况、商业模式构建等。

乔嘉星说，作为一家技术公司，很乐于了解并帮助客户解决相关的问题。对于爱蜂科技服务的客户，会有相关人员亲自走访并形成调研报告，为企业提供更多其关注的信息，并提取更多的方案。客户在接受此项流程中会提出自身的需求，正因如此，爱蜂科技会基于客户的需求，在技术与互联网领域提供给其更加专业的建议，解决相关的具体问题。

职工专注为客户提供合理技术解决方案

以技术为根基营造品质服务

爱蜂科技有限公司正用坚实的技术基础，用心为客户打造优质满意的产品服务。公司的软件开发采用分布式SOA、EDA应用服务方式，基于消息路由支持同步及异步消息队列，且符合现代EIS标准规范，同时应用分段式序列化消息队列主要解决应用耦合、异步消息、流量削锋等问题，实现高性能、可用度高、可伸缩等一致性架构。柔性事务处理原理的引入，可以根据业务特性，在分库分表、业务单元化部署、跨越不同业务服务场景下，通过业务层两阶段处理，并采用事后校对、消息队列等方式达到服务之间数据的一致性。在系统数据库方面则采用动态读写分离、可以随时添加与扩展数据库的方式进行服务。动态伸缩功能可以自由部署、横向扩展，在生产环境中任意部署。

在交易类行业解决方案中，内部数据传输应用分段式序列化消息队列主要解决应用耦合、异步消息、流量削锋等问题。实现高性能、高可用、可伸缩和最终一致性架构的同时，实现系统在高流量突发以及业务量激增时的系统稳定性，并且最大化系统效能，减少短板效应，合理分配服务器运输能力及接口数据传输能力。柔性事务处理原理的引入，可以根据业务特性，在分库分表，业务单元化部署，或跨不同业务服务场景下，通过业务层两阶段处理，事后校正，消息队列等方式，达到服务之间数据一致性的方式。

为了应对大数据量以及使用者业务量快速上升的情况，数据库方面采用动态读写分离，可随时添加和扩展数据库服务。动态伸缩，可自由部署，横向扩展，可在生产环境中热部署。分布式集群，每个集群点可动态部署。支持随时扩容，以应对平台运营过程中随时产生的扩容需求，可在短时间中重新部署，增加数据库容量。

同时爱蜂科技会根据业务需求积极通过软硬件结合的综合性解决方案为企业解决具体问题，充分利用各类创新科技应用到具体场景中。仓储物流解决方案与溯源解决方案均采用国际领先的RFID技术并与经验丰富的大型生产厂商合作，联合开发出为高价值、高安全性品类商品提供的溯源验证追踪解决方案，并合理地应用到收藏品市场、食品市场、快消品市场中。

不同领域、不同企业，为其服务的技术产品也各不相同。在接触到新领域的情况下，他们会先了解其处在的行业情况，通过内部渠道寻找一些行业专家，以此对行业有一定的了解。一家传统的收藏品企业需要爱蜂科技为其做线上的收藏品交易平台系统，爱蜂科技与其在合同中延长了后续免费维护阶段。在两年的时间内，为其提供线上产品的运营和维护服务。同时，提供给客户相关的福利待遇，以便随时解决一系列隐含的技术开发需求。爱蜂科技足够了解客户的主动需求，不仅在技术产品上为其考虑周到，还在后续工作中随时关注客户的使用情况，以高频次的交流确保客户的满意度。

CRM管理系统及数据分析系统是爱蜂科技自主开发并销售的一款为线上线下推广团队使用的CRM系统，可以进行用户关系记录管理、用户数据管理、业务业绩管理、业务推广管理以及数据分析管理等功能，销售行业覆盖到金融产品销售、快消品行业直销团队等。累计了用户数据达300万条，入驻团队超过100家，其中金融类用户数据高达180万条。当前的互联网经济下，各大企业的经济活动将更加开放，面临的外部环境将更加复杂多变，企业的生存环境无疑也会变得更加严峻。爱蜂科技找准了社会需求点，让诸多正处于水深火热中的企业看到了黎明的曙光。

爱蜂科技以交易系统解决方案为主，核心技术为高频交易撮合模块，支持股票交易、期货交易等交易模块。在要求专业技术水平较高的环境中，国内可以形成整套解决方案的公司不过10家左右，为此，该领域的市场有着很大的开发空间。乔嘉星表示，爱蜂在行业内不仅定位为软件开发公司，而且也是真正可以随时随地解决客户问题的方案提供商，通过坚实的技术根基与独特的业务模式探索其他领域的应用。

注重技术研发，建新服务客户，成为企业文化与核心标准。

爱蜂科技以传统电商为切入点，通过技术产品改造全新的电商模式。由于互联网行业竞争激烈，传统电商模式已被部分垄断，已不再有自身独立的发展空间，并不是所有商品都适合于大型的电商销售，而需寻求合适的模式及渠道。而很多产品则需自建平台，真正解决用户购买商品时的需求。例如，在收藏品行业，诸多用户更加关注产品的溯源、交收、鉴定等方面需求。从某种程度上来说，爱蜂科技更为契合用户的期许。做好垂直平台并且坚持发展供应链的业态，是爱蜂科技服务客户的永恒标准。

注重技术研发，匠心服务于客户的爱蜂科技在不同的领域中诠释了企业文化与核心标准。相信通过未来几年的发展，爱蜂科技有限公司能在行业内打造出一个标杆性的服务口碑，形成更加立竿见影的技术服务效果。