游戏媒介性及其良性管理

◎何鹏 林琳

游戏媒介性及其良性管理

◎何鹏 林琳

学界对于游戏的研究，主要分为叙事派、互动派、游戏意义派，后二者都将游戏看作媒介，研究媒介的传播学成为游戏研究的重要工具。随着网络游戏的普及，其娱乐性功能增强的同时，作为媒介的作用日益凸显，辐射的人群广泛，产生的影响深远。游戏开发者的逐利性，参与游戏人群的低龄化，监管部门及相关法律的缺失等，导致关联性问题的产生。本文拟从游戏的媒介性分析，探寻游戏开发者，游戏监管部门的责任边界，从而有利于游戏健康发展。

游戏 媒介性 大众监督

何鹏：湖北日报网编辑，参与制作的纪念抗战胜利69周年、祭奠先烈·汲取正能量、湖北30位为革命献身的省委书记专题分别获湖北省2014年第三季度“网络宣传好作品奖”、湖北省2015年第二季度“网络宣传好作品奖”、2016年度湖北新闻奖一等奖。

楚天尚漫/作

一、媒介游戏化与游戏媒介性：一种新的趋势

麦克卢汉在《理解媒介——论人的延伸》一书提到，“一个人或一个社会如果没有游戏，就等于堕入了无意识的、行尸走肉般的昏迷状态……”游戏本身是人娱乐的需求，妖魔化游戏的观念需要被纠正。同时，作为一种新趋势，网络游戏已经得到了广泛传播，其重要不言而喻。

1.媒介游戏化及其现实表征。

媒介游戏化是当前普遍存在的一种现象，也是游戏普及的有力推手。这种游戏化的媒介，往往比传统媒介更具有传播力，而且受众的参与度比较高，更容易满足媒介拥有者的原始诉求。譬如，很多媒体的客户端或者新闻产品，都在开发小游戏，或者利用互动游戏来达到宣传效果。例如利用微信页面设置抢红包游戏，答题闯关类小游戏，寻宝类游戏等。这些媒介平台，把游戏作为一种宣传手段，并且运用的范围也越来越广，深受欢迎。

2.游戏媒介性及其带来的新变化。

借助于互联网，游戏已经不是单纯传统意义上的游戏，作为互联网的衍生品，移动游戏已经具备某些媒介特质，本身具有较强传播性。此外，基于互联网游戏，产生的网络游戏媒体，也在发挥着媒体的职能。譬如提供游戏资讯、制作游戏解说视频、提供各种攻略等，利用互联网平台也比较广泛。

这种新变化，使得网络游戏的交互性得到较大体现，人与人之间的交流，以网络游戏为媒介，形成与现实世界相似的社会关系；其次，网络游戏门类多内容广，满足了不同年龄层的需求，其作为媒介产品，受众广；再者，相较于其他游戏形式，网络游戏的更新更为频繁，使得游戏体验更具新颖性，能都持久的留住受众。这种天然优势，是一般媒介无法比拟的。

二、游戏媒介性带来的问题：强传播与无序化的平衡

任何事情都是具有双面性的，游戏媒介性在给游戏产业带来了新的变化、高速发展的同时，也留下了颇多“后遗症”。这一系列新的亟待解决的问题需要我们共同去面对。

1.热门游戏辐射人群广且服务对象难确定。

中国青年网此前发布的《第6次中国游戏绿色度测评统计报告》显示，测评的1250款游戏中，成人游戏有935款，占总测评游戏比例74.8%。不少网络、手机游戏频打色情、暴力擦边球，并以此为噱头进行营销。端游中的英雄联盟、手游里的王者荣耀，这二者是当下热门游戏中的佼佼者，下到小学生上到中年上班族都为之倾倒。据公开资料显示，王者荣耀累计注册用户超过2亿，日活跃用户超8000余万，这意味着每7个中国人就有1个人玩。

值得注意的是，一些网络游戏看似清新卡通，实际却存在着博彩泛滥、花费过高、防沉迷系统不完善、故意制造玩家仇恨、肆意传播钱权至上价值观等问题，而这些隐藏在游戏内部的不良设置很难被家长发现，也成为影响孩子们身心健康的隐患。

2.游戏开发者逐利性导致管理松懈。

逐利性是追逐利益的本性。商人重利，游戏开发商会不顾一切后果和危险去追逐利润的最大化，这会使游戏监管出现松懈从而导致问题与矛盾出现。作为游戏开发商，一心只放在赚钱盈利之上，游戏监管方面可能就被忽略了。

例如，游戏厂商为了吸引更多玩家，经常会在防沉迷系统上做文章，自己睁一只眼闭一只眼，对未成年人网开一面；还有很多游戏的在线率问题，扬言百万玩家在线，殊不知其中多少水军、工作室，很多游戏开发商心知肚明，嘴上说的好全力打击，但实际上对其态度暧昧。众多游戏行业的潜规则，打着擦边球，游走在行规之间。

3.游戏的强传播性增加了监管难度。

据统计，中国拥有全世界最多的游戏玩家，已达6亿人，在游戏上的花费超过美国和欧洲，手游的市场份额已经超过端游，并将保持高速增长。玩的人越多传播的越快，传播越快玩的越多，如何监管全球最大的游戏市场，已成为一道艰难而又迫在眉睫的考题。

游戏的强传播让无数少年误入歧途，把现实与游戏混为一体。2015年，深圳一起未成年人杀人案让人为之触动。14岁的小张小学三年级便辍学在家，沉溺于网吧。小张在杀人后接受审讯中交代，以为被杀者能像网络游戏中的人物一样，通过某种方式再次复活。反网瘾专家表示，暴力游戏会损伤网瘾少年的大脑，特别是左脑，而左大脑是控制情绪的，如果青少年的左脑受到损害，很容易导致失控的现象。为此，纵始千难万阻，相关职能部门也要加强对游戏的监管。

三、网络游戏良性发展的径路：基于文化产业视角

网络游戏行业属于互联网行业，两者的发展关联度极高。网络游戏已经成为文化产业中的一个重要组成部分。据《人民日报》，仅2016年网络游戏收入达1633.6亿元，用户超过5亿。无论是从国家层面，还是从各地经济发展需要，网络游戏已经在扮演着重要的经济角色。因此，其发展能否健康持续，是当前必须正视和待解的问题。

1.加强行业自律及实行有效管理手段。

我国网络游戏行业始于20世纪末，2005年前后进入快速成长期，之后，每年呈快速发展状态，并抢占国外游戏市场。网络游戏已成为文化创意产业中的重要组成部分，据《2016中国游戏行业年度报告》显示，中国游戏行业备案的网络游戏达8000，且增长速度极快，网友已经成为高收入产业，不少游戏开发者加入市场争夺，这就导致网络游戏无序化。

网络游戏行业的健康有序，不仅有利于网游企业持续发展，也有利于营造网络游戏良好的发展环境。这就需要网络游戏企业加强自律，建立行业规范，并加以遵循，并相互监督。其实，早在2010年初，有8家网页游戏公司共同发起“网页游戏行业规范自律联盟”，该联盟得到了文化部指导批复。之后，类似于“网络游戏未成年人家长监护工程”之类的行业协议，也都在发挥作用。但较之于网络游戏的发展速度，行业自律组织偏少。

行业自律最大的好处，在于建立共同遵循的规范，容易形成约定俗成的规则，虽然不具备强制约束力，但是在行业内部，能起到很好的示范效果。具体就当前网络游戏存在的问题而言，互联网企业应在保护未成年人方面、抵制低俗内容方面、恶意竞争炒作方面和行业监督举报等方面配合主管部门，制定具体的实施细则，并广邀行业内企业共同加入。

2.主管部门加强监管，实行分级制度。

网络游戏健康发展仅靠行业自律远远不够，还需要强有力的监管，同时需要制定和出台配套的法律法规和灵活的管理政策，形成以法律法规、行政监督、行业自律和技术保障为核心的管理体制，规范网络游戏运作。

文化部早在2010年出台了《网络游戏暂行规定》，但就实际管理情况来看，形成了重行政管制轻法律治理，这与法规制定的初衷不相符。而且，就我国而言，很多针对网络游戏的管理措施不具有法律的强制性。且对网络游戏的内容缺乏严格的等级分级、审查标准和统一处罚标准，使得部分游戏开发商无惧处罚。

实行分级制度在国外比较流行，譬如，美国将网络游戏划分六个等级，韩国则根据年龄将网络游戏划分为4个等级，日本根据“年龄”“其他”，将将网络游戏分为两大类。就我国而言，目前没有实际的分级管理制度，但是在实践中，往往是有分级制度和时间限制。网络游戏分级，借助技术手段和大数据进行监控，便于不同群体参与适宜的游戏类别，且在管理上更加便捷，能有效防止未成年人跨级别参与。

3.媒体监督与民众监督作为补充。

行业自律作用毕竟有限，而监管部门又存在监管盲区，这就需要引入第三方监督。媒体作为“社会良心”，对于网络游戏出现的问题，总是能敏锐发现，主动发声。这就对违规网络游戏企业进行有效的监督，督促他们及时整改，并提醒相关主管部门进行处理。此外，还要引入公众举报平台。因为，很多关涉网络游戏的问题，都与受众密切相连，他们是最能发现问题的，这样，对于铤而走险违规逐利的游戏企业，是一种直接的威慑。

总之，游戏的媒介性使得游戏的功能超越游戏本身，它的影响力越来越大，辐射人群也更为广泛。作为网络游戏的主管部门，应及时认清游戏的强传播性，要引导网络游戏，进行正能量传播。同时，网络游戏企业，也要认清游戏行业发展趋势，盲目逐利，不遵循规范规则，最终肯定会被淘汰。因此，加强自律，建立行业联盟，势在必行。外部监管，内部约束，互为补充，共同作用，这样，我们的网络游戏产业才能发展得更好，走得更远。

[1]梁艳：《论媒介游戏化与游戏媒介性——基于产业融合视角的分析》，《湖南大众传媒职业技术学院学报》2009年第5期

[2]罗杰·菲德勒：《媒介形态变化：认识新媒介》，华夏出版社2000年版

[3]邱林川、陈韬文：《新媒体事件研究》，中国人民大学出版社2011年版

[4]吴琼、于欧洋、刘云飞：《客户端网络游戏品牌塑造方法研究——以“王者荣耀”为例》，《新媒体研究》2017年第11期

[5]曹晓静：《移动游戏:参与性媒介新形态》，《新媒体研究》2017年第12期

[6]叶慧娟：《网络游戏分级制度比较研究》，《华东理工大学学报(社会科学版)》2011年第2期

[7]曾玉英：《美国网络游戏管理及其对我国的启示》，《出版发行研究》2016年第7期

[8]张丽滢、高英彤：《网络游戏法律规制体系完善路径研究》，《广西社会科学》2016年第10期

[9]周蕾：《十岁儿童电子游戏行为与家长态度的调查分析》，扬州大学2015年硕士论文

[10]黄果:《污名化:新闻报道对网游青少年的形象建构燕道成》，《国际新闻界》2013年第1期

（湖北日报网）

【事件回顾】

7月3日以来，人民网在四天内连续刊登三篇评论文章，《人民网一评〈王者荣耀〉：是娱乐大众还是“陷害”人生》、《人民网二评〈王者荣耀〉：加强“社交游戏”监管刻不容缓》、《人民网三评〈王者荣耀〉：过好“移动生活”倡导健康娱乐》，前两篇评论指出《王者荣耀》的危害性并呼吁政府和游戏制作方加强监管。

7月7日，新华网也加入了“声讨”大军。当日刊登文章《“王者荣耀”还是“王者农药”：健康游戏不止于防沉迷》；7月10日再发文章《手游不该“游戏”历史》批判《王者荣耀》对历史人物的“扭曲”；7月11日发文章《新华社再评王者荣耀：暴露游戏行业野蛮生长的痛点》。

一时间，王者荣耀被推倒了风口浪尖上。不管是主流媒体还是自媒体，大家有志一同地对王者荣耀口诛笔伐，称它为“毒瘤”、“农药”，痛斥这款游戏不尊重历史，对社会尤其是孩子造成了极大的负面影响。这是在之前的游戏历史上几乎是没有发生过的事。人们议论纷纷，王者荣耀到底怎么了？惹到了谁？是什么原因让主流媒体如此集中对其进行声讨？

【群友热议】

龙在天：一款游戏，内容健康，形式新颖，富有操作性和娱乐性，是最基本的。虽然游戏赢利是初衷和落脚点，但社会责任是底线和基本遵守，二者不能偏废其一，如果仅为了赢利而忽视或者推卸自身社会责任，为了赢利不折手段，那肯定是不为社会主流价值所容纳的，如果只为了责任而不能赢利，最终也走不远，没法更好的服务群众。游戏毕竟也是一种文化娱乐生活，是人民群众的需求，不能因噎废食，既要靠有关机构的监管和引导，也要靠社会舆论监督和教育，让玩游戏的人和做游戏的人双方实现良性互动。

董晓芳:游戏就像一把双刃剑，怎么用看自己把握。比如都说罂粟有毒，它的毒是人提炼的，少量的是药，过度就成毒，这也是个度的问题，游戏同样如此。如何正确引导、对待游戏，家长、社会、游戏开发商都要思索，而不是互相推卸责任。更多的监管权在家长手里，家长要多陪护孩子，给他们心理情感呵护，同时引导孩子走向现实，要对游戏有个控制度、时限，去疏而不是强制堵。

伍佳佳：要敢于批评和自我批评，发现问题了都不吭声那只会更坏事，中央媒体的集体发声也是为了促进问题更好更快的解决，引起社会、政府、家长各方的注意和反思。我们应该学习中央媒体的这种敢于及时发声的责任意识和社会担当。同时也不去一味的打压，游戏也是一种文化产品，只要它合乎法律法规，就给它更多发展空间，而不要视为洪水猛兽，大力鞭挞。要知道媒体是社会进步的推动者、公平正义的守望者和历史的记录者。

刘思祺：这次主流媒体集中批判王者荣耀或有跟风之嫌，舆论也不应该一边倒的为了迎合大众，而到处谴责。游戏就是游戏，一个虚拟的东西，别强加给它一顶大帽子。只是因为游戏中大量的花费，造成了群众对它的谴责，起因还是钱。可是纵观任何一款网络游戏，哪个不是以盈利为目的的。不盈利的游戏商，它为什么要开发维护游戏呢？出了问题，我们更不应该一味的单方面谴责，作为家长同样有责任和义务去监管好自己的孩子。

江世栋：每一款游戏，都要有社会责任感；每一款游戏，都不能逃脱监管。主流媒体这次是给游戏厂商敲响了一次警钟。游戏也是一款产品，生产商不负责任，管理部门不负责任，没理由让叫消费者买单。可以考虑对游戏进行分级管理，作为游戏开发商要明确自己的责任在哪，把问题扼杀在摇篮之中；媒体和政府也需加强监管，发现问题及时曝光、高效处理；父母更应该做一个有关心孩子，莫让其误入歧途。