沈阳棋盘山风景度假区旅游开发现状及对策分析

卜长青

本文介绍了沈阳棋盘山景区的基本概况，深入分析了棋盘山景区发展现状及其景区存在的问题。着重提出棋盘山景区开发的创新策略，从而实现景区的可持续发展。

沈阳棋盘山风景度假区坐落于沈阳东北部，拥有特殊的地理位置，丰富的自然资源，面积广泛的植被，以及种类繁多的动植物。景区内森林覆盖率高，是天然的大氧吧。风景区内的景观塑造独具一格，交通发达，同时拥有大量的文化遗产。但是近几年来，随着各种各样度假区的出现，市场竞争愈发激烈，而沈阳棋盘山风景度假区在竞争中却没有占得先机，对游客的吸引力也呈下滑趋势。

一、沈阳棋盘山风景度假区的基本概况

棋盘山风景度假区总面积为203平方公里，在沈阳各景区中列于第一位。景区拥有独特的自然景观，便利的地理位置，美轮美奂的景色，以及丰富的文化遗产。景区的主体是由棋盘山、辉山、石人山和秀湖组成，周边有沈阳世博园、国家深林公园、关东影视城等国家级景区。景区内除了自然资源丰富外，还有多种旅游资源，例如冰雪旅游、温泉养生、名胜古迹等。旅游景区的功能区同时涵盖了棋牌竞技、科技创新、休闲娱乐等功能。

二、沈阳棋盘山风景区的发展现状

自从2006年沈阳世界园艺博览会成功举办以来，棋盘山成为了沈阳旅游的必到之处，吸引着来自全国乃至世界各地的旅游者前来观光游览；成功举办了多届国际冰雪节，并在全国范围内享有盛誉。旅游业的发展同时带动了服务业快速发展。目前棋盘山景区服务业约有380多家，其中有70多家批发零售业、40家住宿服务业、约为50家地产开发商、20多家文体产业。服务业已成为沈阳棋盘山旅游景区的支柱产业。

但是近年來沈阳棋盘山景区的收益明显下滑，国家5A级景区的植物园受到了国家旅游局黄牌警告，并要求其限期整改，如果达不到要求将退出5A级景区。棋盘山景区的经营管理、环境保护、产品开发以及可持续发展方方面都存在问题。2016年经过景区自身的整改，终于取消了黄牌警告。但是对于景区景点创新开发以及旅游产品创新方面还是有所不足。

三、沈阳棋盘山旅游度假景区开发对策

（一）合理规划景区，整合景区内的旅游资源

应该有效利用棋盘山景区内的多种资源，开发出类型多样并能满足游客需求的旅游产品。同时也要利用品牌效应，建立起棋盘山旅游自身所独有的品牌。着重发展景内的经济，使之成为经济发达区，以经济实力为基础，成为景区发展强有力的支柱证。景区的管理和运作要遵循市场经济的规律；加强并完善景区内基础设施的建设，同时突出风景秀丽的自然生态特点，使配套服务设施、旅游服务水平能够更上一个台阶，从而为游客提供便捷的服务。

景区资源整合规划要把生态旅游和文化产业纳入其中。围绕棋盘山景区内的河流、湖泊，利用景区内已有的道路创建与其他周边旅游景点联动性的新的旅游线路以及相关服务业合理规划布局。

（二）保护环境，加强监管力度，实现生态景区的建设

近年来游客迅猛增加，尤其是在节假日和黄金周，使景区超过了自身的承载力，缺乏系统的规划和有效的保护和监管工作，破坏了景区的自然生态环境，影响了生态系统的良性循环。

实现棋盘山生态景区的建设，实际上是旅游风景区可持续发展与经济发展的双赢。在推进景区生态环境建设过程中，棋盘山应处理好生态建设与发展经济的关系；与国家规划相靠拢，又要以自身的发展需求为落脚点，建立长远建设的思想，不可急功近利，只顾眼前，要敢于创新，大胆借鉴，开拓思路；注重生态建设的理论研究、开展生态建设和培养生态建设的人材等。实现棋盘山景区的可持续的发展，必须平衡好三方的效益，即经济效益，环境效益和社会效益。

（三）塑造良好的景区形象，提高一线员工的服务水平

旅游景区的管理者应在旅游产品的包装、景区内部以及景区周围的配套公共设施方面下功夫。不但要打造特色的景观雕塑、标志性建筑还要能迎合旅游者的心理，抓住旅游者的眼球。景区的形象塑造要体现在每个细节上，例如在游客下榻的五星级酒店的客房用品上下功夫，在赠送游客酒店纪念品上印刷棋盘山旅游标志等。

一线员工是旅游景区运作的保障，加强一线员工的服务水平才能树立景区良好形象，使得游客对棋盘山景区的形象得到认可，提升景区在旅游者心中的知名度。一线员工是景区的门面也是直接与客人交流沟通的第一道封面，对于一线员工就更应该提高个性化服务的水平。

对于棋盘山景区旅游开发还必须经过多次的调整和改造，把发展的目光放长远，把经济利益和社会价值有机结合，要为景区的发展投入大量的人力、物力、时间。棋盘山景区要利用好便捷的地理位置，发挥自身特有优势，打造地方特色文化以及产品。作为景区的管理者，更应注重开发的细节，把棋盘山国际风景区打造为具有东北特色的旅游中心，使棋盘山成为集旅游观光、度假休闲、生态养生为一体的旅游度假然天堂。

（作者单位：沈阳师范大学旅游管理学院）endprint