如何让更多用户获得更好的 LTE数据漫游服务

如何让更多用户获得更好的 LTE数据漫游服务

对于经常出国旅游或者出国商务的人士大都非常关心一件事，这就是出国之后自己手机漫游的资费，尤其是随着人们对移动上网与即时通信业务的需求增加，移动数据漫游费用的高低会影响到大家的取舍。那么，移动运营商应该如何让更多的用户去选择使用自己的国际漫游服务呢？

从一个研究报告说起

2017年6月29日，在2017世界移动通信大会-上海举办的第二天，全球领先的移动解决方案提供商Syniverse 发布了一项研究报告，该报告涵盖全球6个关键地理区域内的1,000多家移动运营商，分析了各个区域之间及区域内部的流量。报告表明，亚太地区使用LTE漫游仅占全球LTE漫游的6%，可见，亚太地区LTE数据漫游落后于其他地区。

Syniverse公司首席企业关系官及人事总务主管Mary Clark表示，我们的研究显示，虽然亚洲地区的主要运营商开始投资于5G，实现LTE业务在该区域的扩张并将亚洲与世界其他地区联系起来，仍需要进一步开展大量工作。世界各地的移动用户都期望在海外能够享受到与在国内同样的服务体验，无论是基本的语音通话和短信，还是高速视频流和社交媒体访问。

亚太地区是一个多元化的区域，拥有超过27亿移动用户，出现了世界上一些最先进的移动运营商和市场。然而，亚太地区与世界其他地区之间的出境数据漫游流量中只有约四分之一（26%）是通过LTE进行的。该分析表明，亚太地区（包括澳大利亚，不包括印度）在LTE漫游流量方面落后于全球其他地区。

Mary Clark

亚太地区的入境LTE数据漫游流量也仅占全球的8%。相比之下，拉美地区入境流量占55%，北美占23%，欧洲占11%。在亚太地区的外来LTE流量中，62%是区域内的，这意味着它们来自于其他亚太国家。

关于为何亚太地区使用LTE漫游仅占全球LTE漫游的6%，Mary Clark分析说，一是亚太区目前智能手机的渗透率可能还在50%以下；二是在亚太区，预付费的方式占有很大比例，他们可能不太愿意使用这个漫游；三是亚太区很多运营商花费巨资建设的3G甚至2G还在提供服务，这些网络自然不能提供LTE数据漫游服务的；四是亚太区运营商提供的LTE漫游的费用太高。她进一步分析说，用户出国后不愿使用LTE海外漫游服务的主要原因是费用很高，不如买一张当地的SIM卡，然后使用当地运营商提供的LTE服务，这样导致用户原来的运营商漫游服务收入被分流。因此，运营商可以给出国用户提供一些特殊的套餐与价格，让他们在海外漫游的费用和购买当地的SIM卡的价格差距不大，这样就会吸引更多的用户采用国际LTE漫游业务。

IPX骨干网助力LTE漫游

Syniverse报告显示，全球只有42%的数据漫游是LTE，其中，亚太地区使用LTE漫游占全球LTE漫游的6%；亚太地区流量有34%是LTE, 66%是非LTE网络；亚洲地区LTE数据漫游量93%流向北美。Mary Clark说，在亚洲及全球范围内启用高品质、可靠的LTE漫游，对于移动运营商增加营收、拓展业务、创新至关重要。时不我待，从世界各地前往亚洲，参加各类重大活动的游客都将期望使用LTE漫游。包括明年的韩国冬奥会、2019年的日本橄榄球联盟世界杯赛以及2020年东京夏季奥运会。

终端用户在出国时不愿意使用他们的设备，运营商可以更多地激励用户；为了加速LTE网络的发展，路由是必不可少的，安全的IPX骨干网是加速LTE网络成熟的核心。Mary Clark表示，我们的数据表明，全球各地的路由需要部署安全的IPX骨干网，这对于加速LTE网络的完善至关重要。运营商需要建设IPX的LTE的网络来提供LTE漫游服务，同时也要进一步的加大和其他LTE运营商的合作关系，共同为用户提供LTE漫游服务。

Syniverse IPX提供业界最广的全球覆盖范围，连接超过820家运营商，其中超过230项为直接连接，为客户提供国际化无缝的语音和数据服务，包括LTE数据和语音（VoLTE）漫游。Mary Clark表示，除了无可比拟的全球覆盖范围、可靠性和安全性，Syniverse IPX还整合了多种功能，供运营商在正式推出之前，对其各项服务进行测试、优化和完善。

30多年来，Syniverse一直致力于简化移动服务的复杂性，从而随时随地为用户提供简单且操作性较强的体验。我们提供创新性的云端解决方案，通过“永远在线”的服务和实时互动带来卓越的终端用户体验。Mary Clark介绍说，Syniverse服务于全球将近200个国家和地区的1,500个移动服务供应商、企业、网络服务供应商及OTT服务提供商，可确保在迅速发展的不同网络、设备和应用程序中实现无缝移动服务。Syniverse IPX可以帮助电信运营商为用户提供更加完美可靠的国际LTE数据漫游服务。

（本刊记者/宋京）