玛氏公司出席2O17博鳌亚洲论坛展望基于合作互惠的未来商业模式

玛氏公司出席2O17博鳌亚洲论坛展望基于合作互惠的未来商业模式

近日，玛氏公司董事会主席贝思文（Stephen Badger）出席了博鳌亚洲论坛2017年年会，在“未来的商业”分论坛上发表观点：在未来，各种商业形态将并行不悖，而非独立排他。销售和营销渠道的整合，将为消费者带来更好的体验。而这也是玛氏孜孜以求的——用创新的方式帮助合作伙伴收获更多、过得更好。

玛氏公司董事会主席贝思文重点阐述了对“线上电商”与“线下实体”发展趋势的看法。“线上与线下消费渠道不是对立的关系。我们要思考如何用创新的方式，让它们在当下和未来的零售模式中紧密结合、相得益彰，从而优化消费者的购物体验。” 贝思文说道。

贝思文还提到，如今线上与线下消费的界限正在消弭，消费者已能在二者间自如切换，形成一种“全渠道”消费模式：完成一次消费行为可能要综合线上与线下渠道；在线下，消费者也会根据需求去便利店或是大型超市购物；即便在纯线上购物场景，也可能选择不同的电商平台，包括跨境电商。渠道的打通也极大丰富了消费场景，借助智能手机的社交媒体、位置信息、移动支付等功能，基于场景和位置的消费模式也越来越受到消费者的青睐。由此贝思文呼吁，无论是线上线下，产业链的每一环每一方都需要相互学习，探索新的合作机会，实现互惠共赢。