体验经济背景下新中式家具设计的价值探讨

黄媛+徐世玉

基金项目：本文为成都纺织高等专科学校2013年度科技创新团队立项建设项目——设计艺术创新团队的阶段成果，项目编号：500247XTD1407

中图分类号：TS664.01 文献标识码：A

内容摘要：什么是新中式家具？当前已进入体验经济时代，新中式家具设计何去何从？笔者认为，如果从价值分析的角度来认识新中式家具，可以获得新中式家具设计的新思维。

关键词：传统中式家具 新中式家具设计 价值属性 顾客体验

传统中式家具的价值属性及礼的核心地位

家具是社会生活方式的缩影，作为维持人们社会生活的用具，它的价值属性包含了家具的外在表现形式，在使用功能、造型、结构、材料、纹样、工艺等方面形成独特的形制，呈现不同历史时期的社会性与艺术性。同时，家具也是一种深具文化内涵的产品，其价值也包含了精神文化内涵，由于受到礼制、宗教、民俗、艺术、人文等多方面的影响，从而反映出当时社会的价值观念、审美趣味、行为模式、伦理道德等，生成具有延续性的家具文化。家具形制的发展变化与时代赋予的家具文化内涵相互作用。

纵观家具发展史，儒家的文化思想影响最深远。统治阶层借助礼仪维护社会秩序，“礼”代表着社会的政治法规、道德规范和行为准则，约定了人们的生活方式，其核心则是通过“礼”来体现等级制度。受社会政治文化影响的传统中式家具设计，从外至内尽显“以礼为中心”的宗旨。一方面表现在家具的外在形制，形制设计传递着社会等级观念。西方人说“中国椅子是不舒服的典型”，那是因为传统家具设计的本质为合“礼”为上，礼的需求高于舒适度的需求。“座位高”是用尺度测量与表现人与人之间的社会等级和地位的高低；“背靠直”恰恰是“正襟危坐”的审美标准与审美需求在家具上的物化表现。另一方面是家具的精神文化内涵同样以礼为则，充分展现“天人合一”、“和为贵”的用礼之道与审美理想。均衡与对称、和谐与统一等造型法则应用于家具造型设计与空间设计中，讲究自然天成的形式与功能设计，注重儒家美学提倡的和善之美，形成中国特有的和谐设计观。

无论是外在的形制表现，还是内在的精神文化内涵，传统中式家具在人与物之间的关系、人与人之间、人与环境的关系表述中，占据核心地位的最终是礼。礼制观念时代的家具虽表现为多种多样的形制，但却始终围绕“礼”的核心价值，“礼”的需求即为人的需求，无需过多考虑个体的生理与心理需求等，家具直接或间接地传达礼的观念与原则。家具为政治宗法服务，统治者成为传统中式家具的价值主体。

破礼——体验经济背景下新中式家具的显著特征

当中国的社会政治、经济、文化格局发生巨大改变时，礼的核心地位被动摇，家具的价值主体改变，统治者不再是价值主体，一度被弱化的“人”成长为主体。打破旧的礼制对新需求的束缚成为新中式家具设计的选择。

正值破礼意识模糊前行之时，体验经济时代到来，重视顾客体验等新观念，促进了创新中式家具的探索。派恩和吉尔摩在其所著的《体验经济》一书中明确体验的定义为“企业以服务为舞台，以商品为道具，以消费者为中心，创造能够使消费者参与、值得消费者回忆的活动”。体验经济的主要目标是“满足人们的情感需要、自我实现需要”。新中式设计的价值主体已明确，“礼”正式让位于“人”，这里的“人”在体验经济背景下升级为体验营销学范畴的“顾客”，以顾客为中心的设计，强调顾客在使用家具或感受服务的过程中的心理感受，提倡为顾客创造适合他们生活的家具。新中式家具设计的价值研究即放置在此社会经济条件下，进行新中式内涵与外在形制的继承与创新。

就新中式家具包含的内容而言，传统家具文化的意义在于家具融合儒家与道家等思想，人与物、人与环境的关系包含在“天人合一”的朴素辩证观、“天地与我并生，万物与我为一”的和谐生态审美观。在当前物质文化丰富、强调用户情感诉求并最终达到自我价值实现的时代背景下，传统文化是根植于顾客内心割舍不断的情感，将具有物质性、艺术性与精神性的家具精神内涵与当下时代条件发生碰撞，能满足现代都市人的心灵归属感，能满足顾客寻求飘逸与空灵的栖息地的心理需求，满足了顾客通过家具实现对话人文价值的功能，满足顾客“中庸之道”的生活美学价值再现。由此发现，新中式家具需继承的文脉，是突破、创新设计的灵感源泉。

然而，价值主体的改变，使符合礼仪需求的外在形制却不再适应当前经济时代，破礼势必成为新中式家具的显著特征。分析传统中式家具颇为细致的“礼”的规定，需要打破的是形制原则对礼的顺从，将顾客需求从礼制中解放出来。传统家具形制与现代社会生活的冲突明显，家具数量陈列与现代家具空间布局或空间功能不协调，家具的尺度与现代人体工程学不相符，体量大小应体现使用功能与审美功能的综合考虑，图案纹样等的选择可根据设计意图而设计等。当顾客的感受关乎家具设计生产与消费两个环节时，新中式设计创新需要从数量、体量、人机尺度、材料、工艺、家具与空间的协调关系等方面剥离礼的束缚，满足顾客的情感需求与自我价值的提升。分清哪些是礼制规定的束缚处，则哪里就是创新设计的生发点。

基于顾客体验的新中式家具设计价值侧重点选择

企业与设计者的思想修为、人文素养、审美意识等千差万别，在设计的价值侧重点选择上也不尽相同，朝着不同的创新设计内容与方向发展。企业使用现代材料、结构、工艺、科技等新型材料与技术，与中式家具文化触发融合与碰撞，探索发现平衡点，传达新中式设计的时尚性、智能化、安全性、艺术性、经济性、可持续发展性等特性。据此展开的新中式家具设计内容，包括造型设计、材料设计、功能设计、结构设计、工艺设计、色彩设计、成本核算等。诸多的企业生产对这几项设计内容进行生产实践，出现了如平仄、梵几等优秀新中式家具的品牌。平仄方圆系列新中式家具蕴含着对传统文化的解读及新技术的应用，脱离传统中式家具的思维模式，研究了家具的功能、审美与当代人文的融合度，充分运用了當代科技。梵几注重传承和面对当下真实生活，更加简约自然，发扬中式传统家具结构与设计上的科学性与美感，注重手工制作感。新中式家具设计的理论应随之跟进，多侧重研究新中式家具设计方法、造型寓义、设计理念、技术革新等角度，引导企业生产，实现实践与理论共生共荣。新中式家具设计的发展历时较短，近10多年才有较明确的定义，创新发展理论与实践也正在摸索中。当然，部分企业设计价值选择表现上也存在对设计理念的误解与困惑——如：由于对传统中式样式理解的表面化，盲目迎合现代时尚等等。endprint

针对生产实践与理论研究出现的问题，笔者尝试将新中式家具设计的价值侧重点放置在体验经济背景下，研究新中式家具设计的创新途径，并以功能设计为突破口。基于顾客体验的新中式家具设计，功能设计成为最先实现给予顾客良好体验的窗口。在体验经济时代，企业提供设计精良的家具，并以独特的展示方式和轻松的购物环境，为顾客营造良好的消费情境。因此，笔者认为，基于顾客体验的新中式家具设计，功能创新位于设计价值之首。

功能创新设计已有研究指出：应根据家具的使用功能与用途，合理地确定家具的比例与尺寸；研究创新功能的拓展性与适应性，探索功能设计的多层次组合——多功能组合、功能与造型有机结合的功能和造型组合、家具与其他器具功能的结合等；为特殊功能或者特殊人群做设计等。综合分析已有研究，笔者认为社会经济背景不可阻挡的发生了改变，在体验经济背景下，单纯性的研究设计元素，或期待功能设计元素在传统文化与现代时尚之间搭建的融合度，已不足以最大效能地达成企业与顾客之间的共鸣。已有功能创新设计仍然是服务经济模式下企业的行为，家具生产继续保持“以企业为中心”的批量生产模式，能被市场接受和认可的程度不得而知，当家具投放市场后，获利存在较高的风险。当现在服务经济已进一步深化到体验经济后，把握先机的家具企业机智转身，向“以顾客为中心”的个性定制模式转变。企业单方面追求量和质或者是功能多样、功能可变创新设计等引导消费已不是主要的竞争手段，竞争的关键在于消费者感性的满足。而顾客的需求特征多样且不稳定，体验经济模式恰恰是“通过商业体验获得经济利益的服务形式，甚至可以为顾客创造适合他们生活的服务”。企业有意识的提供消费情境，增加与顾客交互的机会，顾客能“参与设计、协助推动和浸入这个消费过程”，企业有了更多途径和方式获取顾客的想法，使企业“通过引导定位特点来减少期望与体验之间的差距和空白”，能有效降低成本投入风险，这也成为快速腾飞发展起来的家具定制行业背依的思想体系。将顾客體验观念引入功能创新设计，重视顾客体验，创新原则应包括：基本功能与辅助功能的设计，辅助功能包含对科技引入生活的关注与设计；造型与功能设计的有机整体设计；基于家具与现代居室和谐的体验，新中式设计体现对现代空间的深度理解，成为服务于空间的部件。

参考文献：

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2.李文英.顾客体验与顾客参与理论的比较分析[J].商业时代，2012（20）

3.李哲.基于用户体验的新中式家具创新设计方法之探讨[J].设计，2016（20）

4.王智睿，贺庆文.新中式家具的创新设计研究[J].包装工程，2016（4）endprint