张勇早已预判海底捞危机?
2017-11-02
名人传记·财富人物 2017年9期
近日,以服务成名的海底捞被曝多次发现老鼠爬窜、餐具清洗不到位等问题。实际上,早在2013年,海底捞掌门人张勇便预判:“5年以后,海底捞有两种可能性。第一种可能性是不行了,管理跟不上,肯定完蛋。第二种可能性是活下来,那5年后一定面临国际化的问题。”对于海底捞被盛赞为“总是让人排队的有温度的世界级企业”,张勇表示,无论企業名气大小,惶恐的是,内部都有问题,盛名之下其实难副,这就是海底捞的现状。
目前,海底捞已经在全国范围内开了91家直营分店,每年还以5至7家递增。在这十几年的企业运作实践中,张勇积累了丰富的市场经验和管理经验。他还先后走访欧美,考察市场,向国际大型餐饮企业学习。endprint