专利咨询的三部曲：从To G到To B再到未来

刘刚

我进入专利咨询领域也有些年头了，在这个新兴的细分行业里，很幸运的是，先加入了“国家队”，有机会了解从政府到产业的一些想法和做法，现在又加入了完全市场化的“俱乐部”，知道了企业的真实需求，以及专利咨询的意义。

结合这些年的工作经历，我发觉专利咨询也经历了一些变化，就从发展时间、相关参与机构和企业目前发展状况等角度分享一些我的观察。

专利咨询1.0：To G

专利咨询，最开始是从To G开始的，也就是主要为政府服务。大约从2000年到2006年期间，那时的市场还处于培育期，真正的专利咨询量较少，从事相关工作的，也基本都是政府部门的下属机构，或像研究中心、研究会这类的事业单位。具体工作主要是配合政府的一些政策和指导，运用专利分析做一些报告，比如发布年度的专利统计分析报告以及近年来发布的约50项战略新兴产业相关的课题研究成果等。

这些工作，对专利咨询行业来说，完成了最初的用户教育和专利分析人才梯队的培养，意义和贡献还是非常重大的。这些报告为相关政府部门的政策制定提供了来自专利方面的信息，在项目管理的规范化和图表的可视化方面，也进行了尝试并形成了初步的指引，为后来的专利咨询发展提供了参考。

这些工作还为各个地方的服务机构在参与政府项目、承接研究课题时提供了可参考的范本。当然，这同时也带来了一定的弊端，比如过于注重数据本身的分析，但在分析的深度和情报信息的解读方面，依然蜻蜓点水，无法发挥更大的作用，上千页的报告经常是言之无物。

目前专利咨询To G的市场规模依然很大，年度资金规模大约也有5000万～8000万元之多。以广东和江苏为例，每年投入在与专利相关的政府类分析项目的资金均超过了1000万元，同时也带动了当地很多服务机构的发展，形成了各具特色的竞争格局。随着竞争的越发激烈，各个机构、政府下属事业单位纷纷入场，早年一家独大的情形已不大可能。

存在变数的是专利导航，作为写入了“十三五”等一系列官方文件的新词，从宏观的园区专利导航到微观的企业专利导航，各种挂以专利导航名义的政府类分析项目逐年增多。同时随着专门面向区域、企业、高校的专利导航服务机构的名单认定，新一波的To G市场又将兴起。

总结来看，这个阶段的专利咨询，主要工作就是专利分析，服务的对象也基本是政府部门、科技园区、行业协会和联盟等，提供的成果物一般是行业分析报告、产业分析统计等，承接这些工作的也基本都是官办机构。当然存在即是合理，我称之为专利咨询的1.0时代。

专利咨询2.0：从To G到To B

虽然ToG的服务依然如火如荼，但與此同时，专利咨询也迎来了2.0时代，就是从To G到To B——从服务政府，到开始服务企业。

随着中国经济的走强，国内企业开始走向全球，从2005年开始，很多中国公司在全球市场开展技术并购和公司并购，品牌也从国内知名到国际品牌。遵守国际游戏规则，是中国企业必须面对的，这当然包括专利。很多企业在这一阶段，开始有了专利咨询方面的业务需求。尤其对于广大的ODM厂商而言，当其向海外市场供货时，如何确保其所提供的产品方案没有法律风险尤为重要。

专利咨询的2.0时代，在继续服务政府的同时，开始面向企业。工作的内容主要包括FTO、海外及国内的专利布局、贯标服务等，以满足企业海在外市场的风险解决、自有技术的保护、获得政府资助等多方面的需求。这一阶段，带有政府背景的服务机构难以继续垄断，很多市场化的机构纷纷加入进来，各有特色，各有所长。

成立时间早、靠服务政府积累了项目经验的很多带有政府背景的机构，随着规模的不断壮大，业务逐步转型，从早期的查新检索（获取权利为目的）到产品规避设计，发展到了依托投资基金开展专利运营业务的阶段，走出了一条独具特色的To G & To B的道路，同时也培养了大量的专利分析、咨询类人才。

而很多民营服务机构，也随着市场需求的不断增多，分别成立了专门的公司或有一定规模的团队来开展专利分析业务。发展势头迅猛的，还吸引了不少以审查员为代表的检索专家的加入。不过显然从企业的口袋里拿钱，需要的是真正能为企业解决问题，与一些To G的项目比更有难度。To B的专利咨询，虽然仍需依靠人，但更依靠的还是口碑和企业的信任，无论是“国家队”还是民营机构，都需要走过理解客户需求的坑，才能为企业提供真正有价值的服务。

同时，还有一批外资服务机构，近年来也加大了对中国市场的开发，依托其数据资源和海外业务的优势，也取得了较好的成绩，尤其随着本地服务团队的建立，它们未来有可能占领更大的市场份额。但是中国市场十分独特，很多外企巨头公司在欧美发达市场的经验未必能够适应目前的中国本土。同时，虽然中国市场增长很快，但绝对值依然比欧美市场小很多，外资服务机构总部并不会十分重视。

还有一类是本土的专利数据提供机构，也一直在拓展业务范围，在不断完善各类数据库的同时，也开展专利分析咨询服务。因有数据库的产品，可以减少分析咨询业务的一部分营销费用和成本。但专利咨询的个性化与数据库的标准化，在服务的思维和方式上还是有很大不同，能提供专利检索服务，与能提供用户信任的专利检索服务，还是有一段差距的。

专利咨询3.0：从人工到人工智能

虽然现在的专利咨询，还主要处于2.0的时代，大家都在运用专利信息和数据，积极地服务企业不断提升的多样化的需求。但未来，我们一定会迎来专利咨询的3.0时代，我觉得就是从人工到人工智能的时代。

目前大数据和智能化已经在情报分析领域有了很多有益的尝试，有些尝试性的产品推出，获得了专业人士的好评，还有的机构推出了语义检索的试用功能，也有公司开发了可以自动进行分类的功能等，这些技术的发展将极大地提高效率，把分析师和咨询师从繁重的重复性筛选和标引工作中解脱出来。

但更大的挑战是，随着企业需求的不断升级，咨询师需要更加理解产业、理解技术、理解客户的需求，并在可视化方面下足功夫，而这些恰恰是目前行业里最为缺乏的。一方面，行业还没有特别好地标准化，另一方面随着客户需求的变化，咨询师又要提供更加个性化的贴身服务。

不管现在专利咨询已经进入哪个阶段，有一点是肯定的，那就是咨询市场的竞争会更加激烈。就像共享单车的拼杀一样，伴随着一波热潮之后，市场格局会发生新的变化。未来的专利咨询行业，或许会更加多样化，专注在某一个产业领域的咨询机构或团队会更多，与投资和运营结合的服务机构也会随之兴起。

哪些机构能更好地利用数据和智能化，更好地理解客户需求，提供对于企业有实际、落地的高价值的服务，这样的服务机构才能拥有未来。endprint