企业供应商管理策略探讨

2017-10-31丁皓梁志栋高建华

合作经济与科技 2017年22期

丁皓　梁志栋　高建华

[提要] 对于企业而言，供应商是非常重要的合作伙伴，可以为企业提供原材料、物资和服务，确保企业生产经营活动顺利开展。同时，企业每年约超过大半的收益也花费在对外采购上，所以做好供应商管理，对于企业的稳定发展意义重大。本文从企业供应商管理的意义出发，对企业供应商管理的内容及策略进行探讨。

关键词：供应商；内容；策略

中图分类号：F27 文献标识码：A

收录日期：2017年9月12日

市场经济环境下，企业想要获得长远发展，就必须构建起完整的供应链，做好与上、下游企业的相互协调。从企业自身角度讲，选择好的供应商，也就意味着选择了好的产品和服务，而做好供应商管理，则可以保证企业供应链系统的稳定和高效运作，促进企业盈利能力的提升。

一、供应商管理的意义

供应商是指向企业提供商品或服务的企业及其分支机构，包括了制造商、经销商以及中介商等，对于企业而言，选择信誉良好、产品质优价廉的供应商建立起长期合作关系，可以在充分保证产品质量的前提下，将供货成本控制在合理的范围内。从降低成本，保证产品质量的角度出发，企业应尽量避免选择存在过多中间环节的供应商。

企业通过供应商管理，一是能够保证物资供应的流畅性，避免出现供货中断问题；二是可以保证产品质量的稳定性，物资性能良好，避免质量缺陷；三是能够保证产品数量准确，避免出现缺斤短两的情况；四是交货期准确，确保供应商能够严格依照规定的交货期限进行物资交付，避免出现延期问题；五是供货成本合理。

二、供应商管理的内容

供应商管理的主要内容包括供应商资质审查、供应商文件信息管理、供应商评估和供应商选择。供应商资质、供应商评估和供应商管理至关重要，因为供应商资质对企业采购和成本控制有直接影响，供应商评估是最有效的采购支持和监督。

供应商资质通常由供应商管理部门负责，还需要采购部门、质量管理部门、营业部门等相关部门合作，协助主要供应商资质、产品质量、技术能力等方面的详细审核，包括具体业务许可证（原件）、法定组织机构代码证（原件）、户口许可证（原件）。随着生产，经营或办公空间的变化，经营范围、主要产品、目录、文件符合国家环境标准及安全标准，由制造商或销售代理人提供书面授权销售物品或垄断销售代理商供应商持有指示或文件，国家特殊行业标准货物生产经营具有特殊规定的，应当提供证明文件。合格的供应商和供应商信息将被包括在供应商文件信息的管理中。同时，根据资质考核，及时考虑，现场检查，主要内容包括：公司总体情况、生产设备和管理、质量控制、技术能力、产品应用、HSE和社会责任。

供应商已通过资质审查，下一个主要是供应商的信息管理和综合评估，供应商评估是有效支持和支持供应商管理，科学合理的评估方法是关键。在处理供应商评估时，应优先采用量化数据为原则，尽量减少人为干扰，努力做到科学、合理、公平。在评估中，我们将主要考虑供应商的产品质量、交货时间、供应价格和售后服务等。同时，企业应透明、开放供应商评估原则，完善评估体系，制定长期优秀的供应商激励机制，惩罚不良供应商。通过有效的激励机制与优秀供应商保持良好的供应关系。取消资格的供应商应当根据情况停止购买或强制回收货物。在实施过程中，企业供应商管理部门经常提出以供应商评估结果来控制采购份额，采购部门将指出评估结果直接影响采购份额的不合理性。事实上，评估结果到底影响或不影响采购，两种管理方式有些极端。通过供应商评估确定供应商份额是可取的，但由于市场变化，通常难以根据评估结果进行计算。另一方面，不使用评估结果，忽略评价结果。因此，企业应在评估期内根据供应商采购计划的水平预计开始分摊评估结果，实践中仍然严格按照有关规定采购，并在每次评估中周期结束，实际供应商份额统计。这不仅可以保证供应商评估的指导，也不会限制采购份额过于僵化。企业可以比较和分析结果，指导下次购买。

三、供应商管理策略

对供应商进行有效管理需要从以下方面考虑：

（一）完善管理制度。企业应该从自身的实际情况出发，积极吸收国外先进的管理经验，对供应商管理制度不断进行完善，确保制度能够符合现代企业管理理念，不断提升供应商管理的水平和效率。例如，可以结合质量管理体系（GB/T19001-2016）、HSE管理体系中的要求，针对供应商开展分析，提升供应商选择的合理性。

（二）注重质量管理。在供应商管理中，可以引入质量管理中的PDCA方法，将管理分为计划、执行、检查和反馈四个阶段，通过不断循环优化，保证管理效果。在实际操作中，企业应该针对供应商管理制度的落实情况进行检查和反馈，及时进行调整和优化，确保制度可以落到实处。而在制度自检环节，企业需要就自身在落实供应商管理制度环节存在的新狀况进行重点审查，对发现的问题需要及时处理，并且结合反馈信息，对供应商管理制度进行修订完善。

（三）重视分级管理。结合制定的供应商管理制度，需要做好供应商分级管理工作，从供应商的选择、审核、管理等方面，做出明确细致的规定，依照供应商的重要程度及资信划分不同的等级，采取不同的管理措施。需要注意的是，在与供应商合作的过程中，分级并非固定不变，而是应该定期或者不定期进行重新考核与划分。从分级管理的角度，需要重视对企业成本和生产经营影响较大的供应商管理。

（四）做实评审工作。对于生产制造类供应商，应该重点审核供应商的整体经营状况，对其人力资源、营销规模、财务状况、客户名单以及市场地位等进行评估，明确企业生产销售能力，确保其产品执行标准可靠，能够满足企业自身的实际需求；对于销售类供应商，应该审核供应商的经营范围，查看其授权证书和代理证书，要求其提供经营销售业绩，评估其财务状况，对于销售产品的来源、渠道以及质量检验程序、库存水平等进行审查。

（五）健全奖惩机制。企业应定期对合作供应商进行评价，结合评价结果，决定是否继续与供应商合作。评价的内容包括供应商产品质量、采购成本、交货期限以及配合度、售后服务、诚信经营等内容。结合评价结果，可以确定供应商的类别和地位，对考核优秀的供应商，优先选择，并加强后续业务合作。对一些能力不足、信誉较差的供应商进行淘汰。同时，企业积极发展潜在供应商培养，加强供应商队伍的能力，为了避免单一供应商的现象，将有助于消除不合格供应商，最终以最低的成本获得最佳产品和服务，也可以有效地保证企业的产品质量，帮助企业降低成本，提高盈利能力，优化采购流程，提高采购效率和企业经营能力，使企业在日益激烈的市场竞争中处于不败之地。

四、结语

总而言之，企业在与供应商合作的基础上需要重视对供应商的管理工作，做好供应商管理，可以在企业和供应商之间建立起互助共赢的伙伴关系。从企业角度出发，需要不断地完善供应商管理制度，注重质量管理，对供应商的行为进行约束和评估，建立优胜劣汰机制和激励机制，提升供应商的积极性，保证良好的产品和服务供应，为企业的长远健康发展提供良好保障。

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