社会诚信系统设计

张慧姝　郑仁雄　孔依依

摘要：文章从诚信的概念阐述，从我国目前大学诚信现状入手，发现和证明诚信问题的严重性。通过案例分析，探讨了当代大学生发生不诚信行为时的心理模型和行为分析，以期能为诚信系统的设计提供有效的借鉴。诚信问题要得到更好的改善，除了政府的重视和支持以外，还需要树立大学生正确的价值观。通过系统设计，将其应用在大学的管理等方面，不仅仅有利于诚信问题的改进，也有利于大学生的自我提升。

关键词：社会诚信 系统设计 大学生

中图分类号：J 文献标识码：A

文章编号：1003-0069（2017）02-0132-02 引言

近年来，高校的不诚信现象时有发生，为了了解当代大学生不诚信现象的程度以及原因，从而尝试设计出一个能够解决这个问题的系统。只有为真实的世界而设计，只有去认知真实的世界，才有可能使设计师的工作成为真正有意义的事业。文章通过问卷调查，以北京联合大学生物化学工程学院在校大学生为样本，对大学生的诚信问题展开研究。

一、诚信概念阐述与大学生诚信问题现状分析

诚信，即诚实，讲信用。它是我国传统道德的重要规范之一，同时也是我国的优秀传统美德之一。文章通过问卷调查，以北京联合大学生物化学工程学院在校大学生为样本，使用R语言进行数据的处理和分析，用系统设计方法和调查法进行诚信问题研究。

首先，为了保证样本的代表性，调查在抽取受访者的时候采取随机化的原则。为了保证问卷的信效度，调查问卷设计了许多细节方面的问题，将诚信这一较为敏感的话题转化为询问受访者对于一些事情的看法和处理一些事件的手段，以问卷调查的方式收集数据。共收集了201份数据。

（一）从调查中得知：80%的人希望他们的朋友对于答应他们的事情一定要做到，不管使用什么方法；而一旦朋友发生不诚信行为时，16%的人将不再搭理朋友，20%的人会向朋友索取赔偿，31%的人会生气，但是下次见面还是会像以前一样。我们有足够的理由相信一旦涉及到自己的利益问题时，受访者们将会很可能采取不诚信的行为。如果没有涉及到自己的相关利益时，大多数人采取的是观望态度，殊不知这种态度就是不诚信现象的帮凶，所以我们也将其纳入为不诚信的范畴里。

（二）调查总希望得到完美精确的总体不诚信程度，但是由于样本本身便具有随机性，可能会由此引起一些小小的震动，而导致误差的不可避免。由中心极限定理可以知道，样本均值的抽样分布近似服从正态分布。大多数情况下，样本越多，得到的值就越精确，文章对调研得到的多个样本进行计算，求出样本均值的均值，以此来代替总体的均值。

由计算机模拟计算及绘图得：

由箱线图我们得知，大部分样本均值都集中在0.3左右，但是在上方处有一个异常值，这个异常值不是缺少重要自变量造成的，按照统计学解决办法是直接删掉。删掉异常值之后，计算得：

样本均值的均值：Pbar（诚信）=Xbar=0.24

Pbar（不诚信）=1-Xbar=0.76

总结：由以上数据分析文章有理由得出并接受：有76%的在校大学生是不诚信的，在数字化时代，网络时代飞速发展的今天，诚信问题俨然成为了一个亟待解决的社会问题。

二、诚信问题在校园中的案例分析

案例一：2016-11-30华西都市报11月24日，西南交大公布了“埃实扬华”奖的获奖名单，作为获奖人之一的建筑与设计学院城市规划专业大四学生李某遭到了全班同学的联名举报，称李某利用制度漏洞，借淘宝便利发表论文、获取专利，希望学校严惩。

第一，从内部动机上来看，李某的不诚信行为是为了满足自己的内心需求，达到平衡状态。从外部动机来看，李某这种行为，是想获得荣誉，甚至是奖金。从社会性动机上看来，李某有交往需求和亲和需求，只是他由于以往的经验和知识所困，而做出了不好的行为。

第二，李某的行为分析。李某选择抄袭论文的行为是有意识的。李某的知识技能水平为大学本科，但是实际能力甚至不如高中生。李某认为上大学，只要获得许多奖励，别人就会亲近自己。于是他便在学术上采取不诚信的做法，而只需要承担一点点被发现的风险。

案例说明了当代大学生们对于学业上的成就感有很大的需求，为了获奖，满足自己的需求和虚荣心，不择手段；同时也反映出当代大学生们对于诚信定义知之甚少。为了获得越来越多的奖项，不断抄袭、作弊，学术之风被严重破坏；一方面这是由于李某所处的环境使然，另一方面也是在电子技术飞速发展的今天，人们对传统文化不重视所致；唾手可得的资源助长了大学生们的不诚信现象。也反映出学校的评选系统不够严格，其管理系统也有待于提高。

案例二：头条|12名中国留学生在美涉嫌作弊被控

2015-06-05留学说

事件背景：

15名中国公民（留学生）涉嫌在美国大学入学考试作弊的事件闹得沸沸扬扬。据5月28日司法部的一份联邦起诉书显示，这15名中国公民（留学生）涉嫌伪造护照和聘请他人替考。

第一，从外部动机上来看，留学生们入学考试作弊，甚至是聘请他人替考，主要是想获得留学的资格；而从其社会性动机上看来，这15名中国留学生把留学作为一项成就。第二，留学生的行为分析：1.留学生的行为是有意识的行为；2.留学生的心理模型的运行和构建：中国留学生们之所以会为了出国留学选择作弊的方式，这和他们的成长环境是有关的，在他们的成长过程中，在中国的应试教育体制下，他们形成了一个原型：只要能够取得好分数，就可以达到自己的目的；而身边的人大部分都有作弊的经历，作弊也沒什么。3.留学生们对于作弊的执行和评估：留学生们认为作弊如果通过之后就能够获得留学的资格，而自己只要承担一点点被发现的风险就好，其中还有一种盲目的侥幸心理。即使被发现了也没什么，大不了重新考呗。这些评价都是和留学生们的成长环境息息相关，从而形成了他们的心理模型。endprint

案例说明了中国留学生们对于留学的渴望很高，甚至于不惜放弃“诚信”；在作弊行为的执行和评估时，他们认为只要承担一些被发现的风险，就可能获得留学的资格。反映出中国人普遍存在的侥幸心理和中国学生诚信问题的严重性。从国外的相关部门对于这件事的处理方式上可以看出来，一旦发生不诚信行为，等待着被犯者的将是严惩，甚至是坐牢，而中国的处理方式就温和得多。

三、大学诚信系统设计

大学诚信系统设计是系统的物理设计阶段。包括系统逻辑模型、系统功能，在用户提供的环境条件下，设计出一个能实施的方案。

根据前面的调研分析确定系统功能，构建系统的逻辑模型。在确定系统功能时使用了问卷调查法和归纳法，在构建逻辑模型时使用思维导图和演进原型法。下面文章将对如何确定系统功能和如何构建逻辑模型进行论述。

（一）系统功能的确定

系统功能的确定采用了问卷调查法和归纳法。由调研我们得到有76%的在校大学生是不诚信的，为了解决这个问题，系统设计的功能可以从三方面来进行设计，第一是防御机制，也就是约束，避免学生发生不诚信现象；第二是导向作用，在有效地避免了大学生的不诚信行为之后，系统还需要引导大学生走向正确的方向；第三是大学生诚信的最高体现，自我学习的过程，自我道德的修养与提高，也是大学生诚信系统设计的理想结果。

（二）系统的逻辑模型的构建

大学生诚信系统根据系统功能将其分为三个子系统，分别为约束机制、导向和自我学习。

1.约束机制主要从预防出发，首先尽量杜绝大学生出现不诚信行为，主要采取的方式有仪器防止学生出现不诚信行为，而在约定等方面，则采取刷卡签到等方式，避免了冒名顶替等行为。

2.导向机制主要从周边的环境，媒体和网络三个方面分析，从身边的人事物开始，潜移默化地改變大学生的价值观，将其导向为诚信的正确价值观方向。

3.自我学习是诚信系统设计的最高理想，逐步改善大学生的不诚信行为，提升大学生的道德修养表1。

“大学诚信系统设计”从问卷调查出发，采用演进原型法，根据问卷调查中大学生们不诚信行为的原因分析来设计诚信系统，从约束、导向、自我学习三个方面出发。从具有一定功能的元素集合中选择能解决或者降低大学生不诚信行为的元素，然后将这些元素按照一定形式进行组合（见系统结构），从而创造出具有所需功能的新系统。

（三）系统实施：将系统设计中所确认的物理模型转换为可实际运行的信息系统

1.计算机系统的实现。依据系统设计的物理配置方案的指导，同时还应考虑：计算机是否具有合理的性价比、计算机系统是否具有良好的可扩充性、计算机系统能否得到供应商的售后服务和技术支持等。

2.通过社会化维持系统：精心筛选工作（挑选价值观），安排工作（重塑价值观），测评并奖励表现（认定价值观），服从重要的价值观（理顺）价值观，强化事迹和传奇（宣扬价值观），表扬和提升（强化价值观）。通过价值观的一系列措施，逐步实现改变人们的不诚信价值观，将其导向为诚信的一面，提升人们的价值观。

结论

诚信不仅是一个人品德修养的体现，也是中华民族长期以来形成的文化生活的结晶，更是一个人立足于世上之根本，但是在今天，社会科技、文明、物质高度发展和丰富的今天，作为即将进入社会作为中流砥柱的当代大学生们，诚信问题实在是令人堪忧啊！文章采用了人机工程学和统计学相关知识，以北京联合大学生物化学工程学院为样本，采取问卷调查等方式，通过案例分析，对人的行为与心理进行了细致的研究，尝试总结出不诚信的原因，将其应用到诚信系统设计之上，希望能够降低大学生的不诚信行为，得到可操作性的“大学诚信系统”。endprint