班主任工作中的沟通技巧研究

潘玉

摘 要：班主任要把握好沟通技巧，与学生进行良好的沟通，为学生成长把握好方向。文章从良好沟通在班主任工作中的重要作用、班主任在沟通中遇到的问题与现状分析、班主任如何有效进行沟通三个方面，研究班主任的沟通技巧。

关键词：班主任工作；沟通；技巧；成长

中图分类号：G451.6 文献标志码：A 文章编号：1008-3561（2017）28-0100-01

学生的心智发育还没有完全成熟，世界观、人生观和价值观正在形成之中，如果学校教育没有做好，就容易使学生产生逆反心理，影响学生的健康成长。班主任应该在生活和学习中对学生进行正确的引导，并且和学生家长保持良好的沟通，保证家庭教育的正确性。因此，沟通技巧对班主任工作来说是十分重要的，应得到充分的重视。文章从良好沟通在班主任工作中的重要作用、班主任在沟通中遇到的问题与现状、班主任如何有效进行沟通三个方面，研究班主任的沟通技巧。

一、良好沟通在班主任工作中的重要作用

首先，促进师生之间相互了解。学生就像班主任自己的孩子一样，需要班主任的关心和照顾。班主任与学生保持良好的沟通能够了解学生性格，有利于开展教育工作，充分挖掘学生的潜力。良好的沟通能够使班级内部形成良好的学习氛围，增强师生沟通的有效性。比如，班级中有学生迟到，班主任不了解情况而对其一味指责，就会导致师生之间产生矛盾，对师生沟通非常不利。其次，促进家校之间的配合。只进行学校教育不能让学生的素质得到全面发展，学校教育应该和家庭教育相结合。班主任和家长进行有效沟通，能够促进两者之间的相互了解，能够更好地相互配合，共同寻找有效的教育方法，促进学生的全面发展和健康成长。很多家长只重视孩子的学习成绩，不重视德育，导致一些学习优秀的学生道德素质不高。作为班主任，一定要和家长进行有效的沟通，做好家校配合工作。再次，促进教师教育思路的创新。班主任要对全班同学的成绩负责，还要了解学生的生活情况，肩负着班级的教育统筹工作。班主任应该和其他科任教师进行沟通，获取学生的真实情况，相互交流对学生的教育方法，完善学生管理工作，进一步推进班级管理工作的顺利开展。

二、班主任在沟通中遇到的问题与现状

首先，缺乏技巧，学生不愿袒露心声。班主任要想更好地开展教学工作，加强与学生的交流是必不可少的。传统意义上的师生关系，在大多数学生的心中教师都是比较严苛的，因此一些学生在心里畏惧班主任。当前，班主任与学生的交流工作难以开展，主要是师生关系紧张造成的。学生畏惧教师，就会将自己包裹起来不愿与之交心，班主任看到的也就只是学生的表面。班主任对学生了解不够或者过于片面，就会造成管理不力，进而使学生的一些问题不断出现，班级管理工作出现疏漏。例如，学生的心理问题是因为情感上受到挫折，教师如果不能及时发现并且进行善意的引导与沟通，就会让学生越陷越深，找不到正确的方向。学生出现心理问题，不利于他们的健康成长和发展，学习成绩也会下降。其次，缺乏与家长的沟通，家长不能及时获取学生真实的信息。目前，班主任与家长之间的沟通交流还比较欠缺。家长想了解孩子的在校情况，主要是通过班主任，因此班主任加强与家长的沟通是必不可少的。当前，有的班主任与家长之间的沟通和交流少之又少，还有一些班主任认为与家长沟通没有太大必要。当学生出现问题的时候，家长不能第一时间获知并配合班主任进行管理教育，这对学生的成长成才非常不利。

三、班主任如何有效地进行沟通

首先，怎样与学生进行有效沟通。班主任应该平等对待每个学生，和学生进行沟通时尽量不要让学生产生心理压力，要让学生将真实想法说出来。班主任和学生的地位应该是平等的，班主任应该重视学生的想法，对学生的错误应该保持一定的宽容，和学生共同找到解决的办法。应该认真倾听学生的想法，让学生得到尊重，在相互尊重的基础上开展教育工作能够取得良好的教育效果。其次，怎样与家长进行有效沟通。一是班主任应该了解学生的家庭情况，这样能够为班主任和家长之间的沟通奠定良好的基础。二是班主任要给予家长充分的尊重，不能一味地指责学生，只说学生的缺点，那样会导致沟通无法进行。班主任应该站在家长的角度看待学生犯的错误，和家长进行开诚布公的交流，共同寻找教育学生的有效方法。再次，怎样与同事进行有效沟通。作为班主任还应该和同事保持良好的沟通，当和其他教师产生意见分歧时，应该进行相互交流，消除隔阂，让工作氛围变得轻松愉快。同时，在其他教師那里，班主任能够对学生的上课情况进行更多的了解，能够交换对学生的看法和意见，从而为班级管理工作提供帮助。

四、结束语

综上所述，掌握与学生、家长和同事的沟通技巧，可以提高班主任教育管理工作的针对性和实效性。班主任要注重更新教育观念，采用有效的方式帮助学生解决各种问题，为学生的学习生活提供良好的环境，更好地促进学生成长成才。

参考文献：

[1]黎薇薇.浅谈初中班主任工作的沟通技巧[J].课程教育研究，2014（06）.

[2]张明英.刍议沟通技巧在初中班主任管理工作中的重要性[J].教书育人，2017（05）.

[3]王清军.有效沟通是做好班主任工作的利器[J].吉林教育，2017（03）.

[4]陈柏梁.浅谈班主任工作中的师生沟通艺术[J].时代教育，2013（03）.endprint