基于企业文化理念的员工管理模式探讨

夏沛仪

摘 要：在现代企业管理中，越发注重人力资源管理的作用，而企业文化同样也是帮助企业实现有效管理的重要方法之一。在当前强有力的市场竞争环境中，企业为了提高自身的核心竞争力，会选择多种不同的管理手段对企业进行管理。供电企业作为国家垄断企业，在管理上还是存在一定的不足，影响了其更快更好的发展。在此背景下，如何运用有效的方法提高供电企业的管理水平，已成为供电企业领导人员急需解决的问题之一。从企业文化理念这一角度出发，探讨员工的管理模式，以期能够促进供电企业管理水平的提升。

关键词：企业文化理念；员工管理模式；方法；研究

中圖分类号：F272.92 文献标志码：A 文章编号：1673-291X（2017）28-0007-02

当前，我国大多数的供电企业已经意识到在现代企业管理中，企业文化理念的重要性。因此，大部分供电企业在企业文化理念的基础上积极地探索员工的管理模式，但在探索过程中出现了诸多问题，所取得的效果并不是十分明显。本文就是基于企业文化理念对员工管理模式进行探究，希望通过企业文化这种手段实现员工的有效管理。

一、企业文化的概念及其对于员工管理的作用

1.企业文化的概念。企业文化是指企业在长期的经营发展过程中形成的具有本企业经营特点、价值观念和道德行为准则的总和。企业只有经过长期的经营发展才会形成企业文化这种无比宝贵的精神财富。由于每个企业的生产经营特点和经营理念不同，所以每个企业的企业文化也不尽相同。

2.企业文化对于员工管理的作用。首先，企业文化作为企业总体的一部分，它的建立是基于企业的实际经营情况而出现的，良好的企业文化能够对员工产生导向作用，为员工的工作指导正确方向。其次，员工在企业长时期工作之后，自然而然就会受到企业文化的影响，而企业文化理念通过对管理制度及道德规范的利用能够对员工的各项行为进行约束，所以企业文化理念对员工具有约束作用。最后，企业文化具有一定的激励作用，在企业文化理念的影响下，当员工的付出受到肯定和表扬时，就会对员工产生激励。员工受此激励之后，会更加努力工作和奉献自己。除此之外，企业文化还能够将员工凝聚在一起，在一个企业共同工作的员工，在价值观上具有一定的共通点。所以，良好的企业文化能够将员工牢牢地凝聚在一起，增强企业的凝聚力，让企业的所有人员向着共同的目标而努力。

二、基于企业文化理念的员工管理现状分析

广东电网有限责任公司是中国南方电网有限责任公司的全资子公司，简称“广东电网公司”。前身为广东省广电集团有限公司，2005年3月31日更名为广东电网公司，2014年6月4日更名为广东电网有限责任公司。2012年1月1日，下辖的佛山供电局、深圳供电局正式分立由南方电网公司直管。公司注册资金360亿元。

广东电网有限责任公司是统一管理广东电网（广州市和深圳市的电网和业务除外）的企业法人。公司本部设办公室等20个职能部门，直接管理全省19个地市供电局，以及电力调度控制、电网规划、信息、通信、基建、物资、科研、教育培训等多家中心机构和直属单位。公司共有员工近10.2万人，供电客户数3 131万户。

在供电企业管理中，企业文化作为一种重要的管理方法，对于提高其市场竞争力具有十分重要的作用。尤其是对于企业的员工管理，更是具有明显的优势。但是目前，由于供电企业对员工管理水平的要求比较高，在运用企业文化理念进行管理时容易出现问题。下面我们就具体地阐述一下：首先，供电企业的员工基数大、范围广，在笔者所在的部门，200名员工分布在佛山五个区、逾10个地方，在统一管理上存在一定的难度，主要靠制度的硬性管理和监督管理，尤其是在一些员工中还是存在“工作即是铁饭碗”的观念，竞争意识不强，所以出现员工对自己要求不严、对工作不够主动的情况时，总是有监督不到位的时候。员工管理中的因素如人际关系管理、劳动关系管理等，都是影响员工工作行为以及工作状态的因素，所以基于文化理念对员工进行管理并不是一件简单的事情。其次，在员工管理中，管理职能的分配比较复杂，一方面需要人力资源部门的职能管理，另一方面又有员工所在部门的直属管理，管理主体和职能虽有不同，但是所承担的管理任务却又有交叉的现象存在，所以导致员工管理的职能分配容易混淆和叠加。最后，员工管理的方法缺乏一定的时效性。目前，供电企业对员工管理的制度和方式方法更为注重员工工作时间内的管理，而对员工8小时外精神状态关注的制度和方式方法还是不足，近两年也出现了个别员工在工作外的行为出现偏差而暴露了员工管理的漏洞。

三、基于企业文化理念的员工管理模式策略探究

1.注重“以人为本”的管理思想。在现代企业管理中，供电企业必须要注重“以人为本”管理思想的应用，在企业中建立人性化的管理制度。在对员工进行管理的过程中要能够从员工的角度出发，根据供电企业的生产经营活动情况，制定适合于员工需求并为员工所认可的人性化制度。这样能够给予员工力量，充分激发员工的主动性和积极性，促进企业的可持续发展。需要注意的是，我们在这里所说的人性化管理并不是人情化管理。人性化管理是以企业所制定的严格的管理制度为依据，具有一定的科学性与原则性。它是在员工的需求基础之上所建立的，这种人性化管理制度既能够协调企业内部员工与员工之间的关系，还能够激发员工的上进心，提高员工的管理水平。而人情化管理则是没有严格的管理制度作为依据，只是凭借人的主观情绪进行管理。在实施人性化管理的过程中，首先要做的就是要建立一套行之有效的科学的管理制度，这是供电企业实施人性化管理的有效平台。当然，我们在员工管理中强调人性化管理，讲究人情味，但并不是说全凭人的自觉，抛弃管理制度，因为人毕竟是有惰性的，所以必须要制定科学的管理制度来辅助人性化管理的实施。例如海尔集团，更是实施人性观管理制度的佼佼者，他们在管理的过程中注重人文关怀，强调关心员工的所思所想，但是他们也有诸如“走路靠右侧走”“离开座椅时必须要将椅子推进桌子下方的”严格管理制度。如佛山局正在执行的员工激励提升方案，注重员工个性化激励需求，按员工年度业绩考核结果、获得荣誉及日常突出贡献等情况确定积分，再将积分与需求挂钩，实行非物质与物质激励奖励，充分调动员工的积极性、主动性，促进企业和谐发展。endprint

2.培养责任心，为员工制定职业生涯规划。在企业员工管理中，职业生涯规划也是其重要的组成部分之一。当员工刚进入到企业的时候，必然是迷茫的，他们正处于摸索阶段，并不知道自己未来的方向在哪里。在这个时候，企业必须要为新入职员工制定职业生涯规划，帮助他们找到人生的发展方向。当员工在企业中看到自己的未来发展前景时，他们也能够安心下来勤勤恳恳工作。因此，在员工进入企业之后，企业管理者要从员工的角度出发，结合员工的个人发展目标和企业的发展目标，与员工积极地进行沟通和交流。在交流的过程中，员工要将自己的职业发展诉求和未来的个人发展愿景向企业表达，企业也要充分给予员工提升自我、脚踏实地构筑梦想的机会与平台，这有利于稳定员工内心，让员工踏实工作。笔者所在的部门鉴于此现状和需求，建立的以个人命名、以核心骨干为队伍的技术能手工作室，围绕企业安全生产、经营管理，大力开展职工技术创新活动、“五小”活动、QC活動、职工合理化建议活动等开展研究，通过拜师学艺、技艺传承、授课教习等形式，做好“传、帮、带”工作，促进有志上进的员工尽快成长。与此同时，企业还要在基于企业文化理念的前提下，为企业构建员工管理模式，为员工规划出一条既满足员工个人发展，又满足企业长远发展的道路。因为只有员工个人目标和企业发展目标相一致时，员工工作时才能够发挥出主观能动性，做好自己职责内的工作内容，促进企业的发展。

3.进行有效沟通，建立和谐的员工关系。在企业管理的过程中，进行有效的沟通是十分重要的。按照沟通的类型划分，沟通可以分为正式沟通和非正式沟通两种。正式沟通主要是指企业从上向下传达企业的管理要求，要政令畅通，保证各项管理工作落实到位。非正式沟通是指员工与员工之间的自由交流，要全方位多角度，可了解员工的真实需求，收集员工对管理的合理化建议，并将行之有效的建议充分运用到管理中，激发员工的主人翁意识，增强员工的归属感。在企业的管理过程中，必须要结合正式沟通和非正式沟通两种方式，这能够为企业管理者进行科学的决策提供有力的依据。因此，在员工管理中，首先将企业文化理念渗入到这一过程当中，然后引导非正式沟通，保证所获得的信息的真实可靠性。除此之外，由于员工每个人的生长环境不同、性格不同、心理特征不同、表达方式不同，所以存在比较大的差异性，这在一定程度上影响力员工和谐关系的建立。所以，供电企业要根据员工的差异性，分析出员工与员工之间的沟通障碍，然后渗透文化理念，培养员工的文化素养，引导员工树立正确的沟通交流观念，最大程度上减少沟通不畅的问题，促进员工与员工之间和谐关系的建立。

四、结论

本文对佛山供电局的背景进行了一定的简介，并且分析了目前佛山供电局的员工管理现状，并在此基础上结合企业文化理念，对员工管理模式进行探讨，提出了三个有效的策略：第一，注重“以人为本”的管理思想；第二，培养责任心，为员工制定生涯规划；第三，与员工进行有效沟通，建立和谐的员工关系，希望通过这三个有效手段最终实现对佛山供电局员工的高效管理。

参考文献：

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[责任编辑 吴高君]endprint