您是老师吗？About PR

韦薇

在媒体界，大家都有个不成文的习惯，晚辈称呼长辈都会加上“老师”二字；也或者说，入行晚的得称呼入行早的前辈一声“老师”，以表礼貌。一般而言，“老师”是指教授学生知识的人，但也可泛指在某方面值得学习，能够带来正确知识和指导的有能力人。

我入行时间尚短，最近有幸作为受邀媒体参与了某个国内顶尖赛事的报道工作，被邀请方的接待人员尊称一声“老师”。事实上，之前我曾有两年的市场部工作经验，深谙行业内的“接待之道”，所以，这一次的受邀，着实让我“印象深刻”。

现如今，国内的诸多汽车运动赛事如雨后春笋般不停涌现。一个比赛办得成功与否，不仅要靠硬实力，也要看看软实力。如果仅仅只是人气和商业做得出色，宣传和公关能力却不尽如人意，自然会给人留下话柄。

参加过一些高端汽车制造商品牌活动的媒体便会知道，这些厂商的公关接待能力有多體贴周到。从机票、酒店安排，到接送车辆、宣传纪念品的发放等细节，无一不体现着他们的专业和周到。一般来说，关于该次活动的纪念品以及所需资料，一定会在你下榻酒店打开房门那一刻，整齐摆放在你的桌上或床上，而不是像我这次一样，非得追着那位对接人员问：酒店订在哪儿，比赛时间表是怎样的，怎样领取证件，怎样到达赛车场，怎么解决吃饭问题。这些问题看似琐碎，但也是一个媒体出行的关键吧。重点来了，我每天大概在微信里能给他发十句话，他只回一句。其实，如果他实在是工作太忙，大可告知我他的手机号码，方便我在有急事的时候跟他及时沟通，而不是在微信里等半天不见一个标点符号。最后的结果便是，我靠自己解决了上述问题，并且之后再也没有“麻烦”他。

当然，我自然知道出席高端汽车制造商品牌活动和受邀报道某汽车运动赛事不一样，在接待能力和接待专业程度上没得比。不过，就像是一个产品的附加值一样，如果赛事办得成功，而公关接待能力也能相应出色的话，那么这个赛事才能真正得到人心。我不需要你好茶好水地伺候我，但基本的安排及沟通都做不到的话，我敢保证没有哪位媒体老师能有一个好耐性。

就像新兴赛事需要一个发展过程一样，相配套的公关接待能力也需要提升。我只希望，这些能走到国内顶尖地位的赛事，也能有更优秀的公关能力，做到名副其实的“顶尖”。当然，作为媒体老师，也要对得起人家尊称的一声“老师”，不是拿着丰厚的车马费不干实事。endprint