云计算时代如何应对企业IT运维难题

时至今日，云计算已是既成事实，企业考虑的不是上不上云，而是上哪家云，以及如何更好地使用云计算。据贝恩咨询数据，预计到 2020 年全球云计算规模将达到 3900 亿美元，相较 2016 年的 1800 亿美元其年均复合增长率为17%，报告更是指出在《财富》全球 50 强企业中，多达 48 家公司公开宣布了自己的云部署计划，其中很多已经广泛使用云服务。大企业领头上云，说明这是未来不可阻挡的趋势，云服务将会迎来长足发展。

云计算的大好形势同样体现在国内市场，从产业看以BAT为首的互联网巨头纷纷建立和开放云平台，各行各业也在积极探讨云计算产业和技术发展的标准，甚至云计算已经被上升到国家战略层面。今年四月工信部印发《云计算发展三年行动计划（2017- 2019 年）》，提出了到 2019 年我国云计算产业规模达到 4300 亿元的发展目标，指出要建立云计算公共服务平台，支持软件企业向云计算加速转型，加大力度培育云计算骨干企业，建立产业生态体系。

在企业上云这一问题上，有两个关键点值得注意。一是数据迁移，即选择哪家云厂商承载自身数据；二是云解决方案，即如何更好地使用云为企业做增值服务。第一个关键点相对比较好处理，尽管国内云厂商眾多，但是价格优势大、技术储备强、安全性高、服务领先的并不多，这部分主要指阿里云、腾讯云、华为云等互联网巨头。第二个关键点就是一个比较宽泛的问题了，云计算解决方案不仅要考量云的架构，究竟是部署公有云、私有云，还是混合云；也要从技术、资源等角度考量其与企业自身业务的兼容性，以及后期运维与优化的难度等等。

企业为了解决上云后如何用好云的问题，通常延续传统的运维理念，在IT部门设置专岗来做云计算资源维护。这样做的效率较低，逐渐跟不上云服务技术发展，所以产业内比较一致的观点是发展SaaS和PaaS，通过更高效的云管理手段来支持企业上云与用云。尤其是垂直度更高的SaaS解决方案被寄予厚望，产业内的SaaS发展迅猛。

云计算行业发展正在逐步凸显，来自相关咨询机构的数据显示，我国有多达3000万企业的总体量，其中有将近300万企业正在使用云计算，且部分已经广泛使用这一服务。该数据在未来 3 到 5 年，还会持续保持高增长率。如此庞大的用户体量背后是广阔的市场前景，它形成的产业驱动力是巨大的，无论是IaaS领域的阿里云、腾讯云等巨头，还是SaaS领域如行云管家类新型创业者，都将继续努力，共同开拓这一庞大的市场。endprint