设备设施完整性管理的KPI指标设置的研究与实践

马东明，轩军厂，许猛，王云峰，王福冲

（1.中海油安全技术服务有限公司，天津 300450；2.中海壳牌石油化工有限公司，广东 惠州 516081；）

设备设施完整性管理的KPI指标设置的研究与实践

马东明1，轩军厂1，许猛1，王云峰2，王福冲1

（1.中海油安全技术服务有限公司，天津 300450；2.中海壳牌石油化工有限公司，广东 惠州 516081；）

本文通过梳理完整性管理的几个重要的要素，结合海上设施的自身特点，以及海上设施原有的设备设施管理KPI指标，探索综合指标之间的关联关系，给出相应的设计。

完整性管理；KPI指标设置；实践；风险管控

设备设施完整性管理源自美国职业安全与健康管理局（OSHA）发布的《高度危险性化工过程安全管理办法》的第8条款。1995年，英国把资产完整性管理实践进行总结、提炼，成立资产管理协会（IAM），使其达到理论高度并应用于公共设施，后被用于北海油田。2004年，IAM经由英国标准协会（BSI） 率先推出PAS 55标准，是目前国际上普遍接受的资产完整性管理通用规范，目前最新版为2008版。PAS 55从发布至今，已在石油、电力、煤气、港口、铁路等行业中应用。

1 设备设施完整性管理的概念

设备设施完整性管理是一个完善、系统的管理过程，是用整体优化的方式管理设备设施的整个生命周期，以达到设备设施的可靠性（包括性能、安全、环保）与经济性的平衡并可持续发展，实现组织的战略及目标。

目前国际通用的规范是BSI（英国标准协会）的PAS55:2008，它提供了一套良好的通用型、完整性的管理框架和实施方法，其关键原则有：（1）全局性；（2）体系性、系统性；（3）基于风险；（4）最优化；（5）数据支持；（6）持续改进。

通过实施设备设施完整性，可以实现以下目标：（1）实现本质安全，改善健康、安全和环保绩效；（2）最优化的方式使全生命周期成本达到最小；（3）提升企业管理水平，提高公司声誉，促进健康发展。

2 设备设施管理KPI指标设置的现状

2.1 KPI指标设定的目标

KPI指标的设定来自于对公司战略目标的分解，KPI所体现的衡量内容最终取决于公司的战略目标。KPI是对公司战略目标的进一步细化和发展。KPI随公司战略目标的发展演变而调整。当公司战略侧重点转移时，关键绩效指标必须予以修正，以反映公司战略上的新内容。

设备设施完整性管理追求的是设备设施的可靠性（包括性能、安全、环保）与经济性的平衡，并可持续发展，所以，KPI指标设置的目标也能如实的反映设备设施完整性管理的水平。设备设施管理KPI的指标设计关系到企业运行是否流畅，如果指标设计不合理，只会厚此薄彼、产生新的问题。比如，单纯地追求维修费的下降，可能会导致设备可靠性的下降。

2.2 岗位达标、专业达标和企业达标与设备设施KPI指标设计的关系

《国务院关于进一步加强企业安全生产工作的通知》明确指出，深入开展以岗位达标、专业达标和企业达标为内容的安全生产标准化建设。岗位达标、专业达标和企业达标以安全生产为目标，对人员、技术及企业管理提出了非常具体的要求。

设备设施完整性管理的首要目标，也是利用风险管控来达到本质安全的目的。在这一点上，与达标管理的目标相一致。由于达标管理的要求具有强制性，所以设备设施完整性管理应满足达标管理的要求。在设备设施上进行KPI指标设置时，应将达标管理的相关要求包含其中，利用设备设施完整性管理来推动达标管理落到实处。

2.3 中海油有限公司设备设施完整性管理KPI指标设置的情况

中海油有限公司从2011年开始进行完整性管理建设。通过完整性建设，加强垂直型管理和推进了矩阵式管理，业务上贯穿了前期研究、工程建设、运营维护和废弃处置等整个生命周期，将完整性管理融入到公司职能部门的业务流程中。同时，将海管、单点、FPSO、平台结构、储罐、吊机和水下生产系统等列入重点监控对象，编制具体的完整性管理和技术文件。

以海管为例，中海油有限公司将运营期的海管完整性管理分为数据采集与整合、高后果区识别、风险评估、检测及完整性评价、维修改造等5个环节，并据此提出了具体的KPI指标，包括数据采集完成率、高后果区识别率、风险评估完成率、通球率、检验完成率等指标。利用此种KPI设置思路，可以有效地衡量海管完整性管理各阶段的管理水平。

3 国际海上设备设施完整性管理的KPI设置介绍

3.1 英国海上石油天然气工业

英国海上石油天然气工业一直致力于成为世界上最安全的油气勘探生产商，并为此付出了大量努力。从2000年起，HSE开始特别关注降低碳氢化合物的泄漏。随后，对设备设施完整性管理进行更广泛的关注。他们希望通过建立设备设施完整性相关的KPI，为设备设施完整性管理的过程及碳氢化合物泄漏的统计提供始终如一的描述。

他们在2005年成立了一个工作组，来识别和建立一系列有意义的指标。形成了以下KPI：KPI-1，碳氢化合物泄漏；KPI-2，不符合项检查；KPI-3，安全关键性维修未完成订单。

KPI是主要和后续指标的混合体，其内部联系如同一个金字塔。其中，碳氢化合物泄漏由HSE管理，英国海上石油天然气工业负责收集和管理KPI-2 和KPI-3的数据。

3.2 康菲石油公司

康菲石油公司的卓越运营体系（Operation Excellence）包括资产和作业完整性管理、设备维修和可靠性管理、综合计划管理、生产优化管理、领导力管理、健康安全环保、人力资源管理和综合运营管理等8个系统。

设备维修和可靠性管理的油矿级别考核指标有维护计划、设备性能、维护成本和流程控制等4类。按照卓越运营体系框架的规定，制定出的维修管理关键绩效指标监控油矿维修管理过程的绩效，为油田和管理层进行维修管理过程的不断优化，提供真实的决策基础数据，从而实现追求维修管理和设备可靠性的卓越绩效。

为了不断改进维护计划及增强操作人员和管理层之间的沟通，设置每月召开一次的关键业绩指标沟通会议。关键业绩指标指导小组成员、数据负责人、操作人员等相关方代表均参加沟通会议，会议上审核月度考核指标报告、发现和识别问题、讨论改进计划（包括任务分配、时间线及状态更新等）。流程通过PDCA方式的循环，逐步提高公司的运营水平。

使用KPI来跟踪绩效和恰当的纠正或改进行动，这些行动保证了资产完整性，设备绩效和维修实施满足了绩效标准的目标。为实现设备维修可靠性的目标，管理过程与作业区的资产管理策略和目标保持一致，建立一套一致的测量方法。这套测量方法清晰地显示出维修管理实施和设备可靠性的绩效水平。通过维修管理过程和设备可靠性的持续优化，实现资产直接作业效率（Direct Operating Efficiencies）的提高。

4 设备设施完整性管理KPI指标设计的展望

4.1 设备设施完整性管理的价值

中海油有限公司面临设备设施数量增加及老化的双重压力，通过设备设施完整性管理，经过多年的努力取得了良好效果。主要表现在以下几个方面。

（1）设备设施故障导致的产量影响逐年降低。设备设施故障影响产量是指因设备设施本身故障导致油气田生产关停而影响的当年计划产量。通过对产量损失统计分析发现，自2011年起，设备设施故障影响产量占比呈逐年下降趋势。

（2）设备设施事故数量占比明显降低。设备设施事故是指因设备设施本体故障导致的停产、泄漏、人员伤害、火灾爆炸等事故。通过对设备设施事故统计发现，自2011年起，设备设施事故占比呈平稳下降趋势。

（3）设备设施抢修费用平稳下降。设备设施抢修费是指因设备设施发生事故、事件后所产生的临时修复与永久修复费用。统计原则是当年产生的临时修复及后续永久修复费用合并计入事故、事件发生年。通过对设备设施抢修费统计分析发现，自2010年起，总体呈下降趋势，2013年上翘原因是崖城13-1海管被锚破坏后修复费用达6亿元，但是剔除第三方人为破坏因素后，明显下降。

4.2 完整性管理KPI指标与风险管控的关系

目前，壳牌、道达尔、尼克森等国际石油公司通过安全关键要素（Safety Critical Elements，简称SCE）和性能标准（Performance Standard，简称PS）体系，将设备设施管理与安全管理桥接起来，实现风险管控的目的。

安全关键要素是指装置或工厂的一部分，包括计算机软件等，它的目的是为了预防、控制或缓解重大事故发生的影响。本质是：其失效会直接或间接导致重大事故，其目的是预防或限制重大事故的影响。所有的安全关键要素都应制定相应的性能标准。性能标准是定性或者定量方式的描述、表达系统或设备用于风险管理重大危险事故和事件的性能。性能标准主要包括安全关键要素目标、系统描述、系统边界、性能描述、接受准则和验证计划等部分。

通常安全关键要素和性能标准体系在完整性体系中按照4个步骤进行：确定SCE编制PS、应用PS、执行验证行动、分析绩效。

设备设施完整性管理KPI指标设置时，应与SCE和PS的成果充分结合。

（1）按照SCE的分析结果，根据设备重要度的不同，对设备设施进行分级管理，设置与其风险匹配的KPI目标。

（2）KPI指标并不是越高越好，越接近KPI目标越好，低于目标值意味着管理不足，高于目标值意味着管理过度。

（3）KPI指标设计需要建立在完善的基础数据收集上，没有充足的基础数据支撑的KPI指标，肯定不能反映实际情况。

4.3 完整性管理KPI指标对统计决策的支持

完整性管理KPI指标的目的是为了衡量设备设施的完整性管理水平，支持公司决策层做统计决策。同时，KPI绩效管理是一个不断改进的PDCA循环流程，其中，决策层、管理层和执行层各负其责，保证KPI指标不断改进。KPI指标支持统计决策工作流程，见图1。

图1 KPI指标支持统计决策工作流程图

5 结语

本文介绍了设备设施完整性管理的KPI指标设置方面的研究与实践，通过以上分析，得到以下结论，同时对未来发展进行展望：首先，完整性管理的核心是风险管控，可以采取的有效方法包括SCE和PS。第二，设备设施完整性管理的KPI指标设置应对完整性管理的整个过程进行跟踪，针对不同阶段设置不同的KPI指标。第三，完整性管理应对设备进行分级管理，KPI设置时，应针对不同风险水平的设备设置不同的管理目标。第四，KPI指标的设置离不开强大的基础数据及信息化的支持。

[1]李祎，王建丰，李玉斌，李海津．设备设施完整性管理在油气行业的应用简介[J]．石油和化工设备，2014（17）．

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