经营管理在企业运营中的作用

◎冯剑光 李竹明 尹旭正

经营管理在企业运营中的作用

◎冯剑光 李竹明 尹旭正

随着社会经济的迅速发展，企业的经营管理的理念也在开始发生变化，过去在经营管理的过程中只是关注生产的环节，现在对销售和物流的环节也开始关注了。互联网时代的到来现代企业的运营模式也受到冲击，电子商务的出现改变了商品的交易模式。在本文中，笔者首先阐述了企业经营管理的特点，并分析了经营管理在企业经营中的作用，有助于企业制定更利于自身发展的经营管理策略。

现代科技日新月异，企业的经营与管理遭遇前所未有的机遇和挑战，在时代潮流的影响之下，我们企业的经营管理要更新管理的理念，与社会经济的发展变化相适应，充分发挥经营管理在企业运营中的关键作用。现代市场经济急剧发展，企业之间的竞争已经不是停留在表层生产、销售等方面的竞争了，而是转向企业的经营模式、管理的方式和科技应用等方面的深层竞争了，这就需要做好企业的经营管理，保持核心的竞争力。

企业经营管理的特点

现代市场高度自由化，企业和企业之间的竞争异常激烈，往往面临着销售额虽然增加了，但是净利润却下降了的局面；企业的经营成本增加了，经营的效益却下降了；企业的经营风险增加了，保险的系数降低了；企业的经营生存的难度提高了，成功的机率变小了等等一系列的问题。现在随着着经济全球化的进程，企业受其影响在经营管理方面形成了一些新的特点。

企业的经营管理要着眼于企业创新。21世纪是一个创新的年代，我们的企业经营与管理也要关注创新思维的发展，比如在产品方面的创新、在企业方化方面的创新、在管理模式方面的创新。企业经营发展的最重要的动力是企业的经营管理模式，需要适应市场经济的变化适时作出调整，才能适应社会留住企业的人才。同时，企业的经营管理也要注重生产产品的创新，增加产品的价值和品牌的价值，把企业的经济效益提高，占据市场份额。打造企业独特的文化也是企业的创新手段，要把企业的经营管理理念融入到职工的头脑意识中，企业打造核心竞争力是企业领占市场鳌头的重要手段。

企业的经营管理要满足大众的需求。我们现在正处于网络信息时代，互联网改变了我们生产生活的方式，每天都有海量的信息在交换。所以信息的搜集与传递对于企业的经营管理至关重要，只有信息全面和准确才能了解大众的需求，企业生产出来的产品才能受到欢迎，使我们的资源不会浪费。并且我们还可以通过在互联网上掌握市场的走向与行情，及时调整企业的生产运营方向与决策。比如，企业的某一类产品准备更新换代，在这之前就要做好充分的市场信息的采集工作，通过人们对该产品的评价反馈来做出是否投入生产的经营决策。

企业的经营管理要形成规模的经营。企业只有形成了规模经营才能够使生产的成本降下来，产生经济效益，才能在市场竞争中站住脚。企业规模经营产生的效益也是显而易见的，比如，一些大开支的企业随着企业的发展，开始实行生产的机械化，形成批量的生产，节省了大量的物力、人力和财力，使得企业的经营成本大大减少，产生了更多的经济效益。

企业的经营管理要注重服务水平。 企业要想在激烈的市场竞争中胜出，就要注重服务水平提高。在经营管理中要遵循用户至上的原则。要把企业的客户留住，服务水平的高低是很重要的，企业的经营管理一定要建立起服务客户的理念，并且不断地提升企业的服务水平，让客户产生信任感，觉得产品的购买和使用是有保证的，买得舒心用得放心。与此同时，企业也要关注社会慈善事业，扶弱济困构建和谐社会，塑造企业公众形象。

企业经营管理在企业运营中的作用

提升企业运营水平和效率。什么是企业的经营管理？企业的经营管理就是对企业做出统一的管理和规划，在企业资源的配置和产品的生产等方面。企业整体运营水平的增长离不开优良的经营管理的理念，它使得企业的运营效益有效地提升，整合企业的资源，加入创新的机制，成为一个有机的整体，展现出崭新的企业经营面貌，并且成长壮大。企业的经营管理要时刻关注职工整体水平，进行企业文化培训，培养职工的创新意识。企业的管理者要有引进人才、培养人才、留住人才的理念，意识企业的生存发展离不开人才的这一重要因素。

整合企业经营资源和企业运营规范。企业的经营管理就是一个从生产到销售再产生效益的过程，企业先要把资源投入到生产的环节，生产出符合市场需求的产品，从中产生经济效益，然后再利用企业销售的环节，把所生产出来的产品销售出去，使产品的自身价值得以实现。企业的经营管理促进企业的规范运营和资源的整合，并且对企业现有的资源、前景的分析和对大众需求的评估，确定企业的整体发展目标和方向，实现企业运营效益的最佳状态。

创建企业文化和企业形象。 企业追求长足的发展对公众有一个良好的企业形象意义重大，创建一个企业的文化，不但可以打造企业的凝聚力，而且使企业的形象得到充分的展示，也代表了企业的经营理念。企业的经营管理要把企业文化融入到企业运营的核心思想中去，让企业的每一个职工都时刻牢记企业的发展总目标与方向，以主人翁责任感投入到企业的生产经营中去，自发自愿地为企业运营谋求更大的发展。同时把企业文化的精髓注入到产品的设计生产中去，可以更好地打造产品的形象和企业品牌的形象，提高企业的竞争力。

综上所述，企业的经营管理在企业的运营中发挥着重要的作用，在当前市场经济迅猛发展的同时市场竞争也日趋激烈，企业如何适应社会经济的现状，如何在激烈的市场竞争中占有一席之地，是值得企业的管理者深思的，企业的经营管理是企业的关键所在，是促进企业良性发展的驱动力，所以，在企业的运营中要充分发挥出经营管理的作用。

（作者单位：中国联合网络通信有限公司莱州市分公司）