浅析传统服装门店在互联网时代的转型思路

崔现海

[摘 要] 伴随着互联网时代的到来，我国传统服装零售门店的经济效益逐年降低，尤其是伴随着电商时代的到来，更是对传统服装门店带来极大的挑战，传统服装门店在互联网的挑战下就必须从现状出发，明确发展思路和转型模式。通过对我国服装行业的现状和趋势分析，对传统服装门店的类型进行研究，找到适合的发展思路。

[关 键 词] 传统服装门店；互联网时代；转型思路

[中图分类号] G718 [文献标志码] A [文章编号] 2096-0603（2017）13-0035-01

一、中国服装行业发展的现状及趋势

在互联网时代下，我国的服装网络销售额所占比重逐年上升，虽然临时看市场中传统服装门店的零售占比还比较大，但是从将来的发展趋势看，网络销售将在很大程度上呈现上升趋势，这对传统服装门店的效益提升将是极具影响的。从消费者消费趋势看，传统服装门店的营销手段少，模式单一，而互联网销售中现在表现出的网络支付、即时购物等都迎合了现在消费者的消费心理。因此，在现代互联网时代下，传统服装门店如果不进行思路转变和战略转型，那在将来的零售竞争中会面临越来越被动的局面，市场和消费者会越来越不认可，网络营销也会继续侵占其利润。

二、互联网时代下的服装传统门店转型思路

在现代互联网的冲击之下，传统服装门店面临巨大销售和生存压力，传统服装零售门店如果想在市场中生存下去，就要在自己店铺现状的基础上进行思路转型。不同的店铺，在各自店铺的优劣势、经营思路理念、类型等多方面都存在差异性，怎么使传统服装门店转型到互联网状态，还需要具体分析。但是我们可以找到它们存在的共性进行分析，形成一套切实可行的思路和策略。

（一）确定传统服装门店转型的類型

从现在市场营销的发展中，我们可以把服装店铺分为慢消门店和快消门店两种类型。这两种分类方式与我们传统的专卖店、专营店、商超店都不一样。随着人们生活和消费方式的改变，我们现存的一些传统门店会经历优胜劣汰的一次变革，最终剩下的一些传统服装门店就会逐渐转型为两大类，一类商超转为慢消门店，卖场转为快消门店。首先，场景化、体验化消费是慢消费店铺的特点，店铺可以设立专门的陈列展示区域对店铺的服装产品进行宣传，并推荐给消费者进行试用，可以在店铺设立咖啡区、阅读区等综合区域，让消费者在慢生活节奏下进行购物，这也需要店铺投入更多的空间和财力去构建慢生活区。其次，薄利多销、服务迅速、消费者群大是快消店铺的特点，所以要对店铺规模进行调整，倡导一站式购物和及时送货到消费者手中，像这几年兴起的外卖店铺等，销售则主要依赖网络平台。

（二）确定传统服装门店转型的方向

在移动互联网时代下，我们可以根据时间和场景竞争的不同分为以下几种门店发展方向，而每种不同的转型思路也都各有特点。

第一种是以自建平台、自我积累用户为主的扩张性强的门店。这样的门店发展需要有良好的团队基础，对团队整体的运营要求较高，往往是万事开头难，但是一旦成功创造品牌，就会是一匹黑马，店铺就会旧貌换新颜。例如，现在服装O2O的发展和电子移动支付就是属于此种类型比较成功的。

第二种是以上门服务为主，扩张性较弱的门店。这种门店的生存必须靠其产品和服务的核心竞争力强来取胜，这类门店投資不大，适合互联网转型的门店。例如，做服装整理修补、保洁等门店的。

第三种是以做服装定制为主，扩张性也不强的门店。对于服装定制也好，其他定制也好，对于专家的技术水平要求是比较高的，如果没有相应的技术基础是很难成功的。“互联网+”的一个重要发展趋势就是个性化定制，互联网时代让商家和消费者沟通更容易，定制化也可以高效化、个性化。

第四种是以做外送服务为主，扩张性较强的门店。这主要是符合我们现代快节奏的生活方式，人们对快消品的依赖性增强，一个电话、一个网络、一个微信就可以以最短的时间买到自己想要的商品。

（三）找准转型方向，确立转型思路

转型的方向确立以后，转型的思路也有很多种，主要从以下几方面看：（1）传统服装门店的转型战略要明确。可以让门店看准自己在行业中的位置，给门店一个准确的评价，可以让门店在互联网大环境下进行多渠道建设和发展，摸清消费者的消费意愿和习惯，带来更加丰厚的收益。（2）传统服装门店要从经营模式上进行转型发展。在现代互联网环境下，传统服装零售门店要把互联网经营贯穿到整个营销过程中去，要重视线上、线下、售前、售中、售后及销售渠道的互联网建设。（3）传统服装门店要注重从销售渠道方面进行转型。互联网时代的一个重要表现就是网络化，渠道网络化构建也是零售业的一种重要形态。现在消费者对传统的消费模式较熟悉，对新兴的电商网络营销又感到新鲜好奇，而在实际生活中，电商又往往成为消费者的首选。门店也要在消费宣传上多下工夫，开发多种类型终端，注重大数据的作用，建立与消费者的联系和沟通。

三、小结

互联网时代中，传统服装门店在与消费者沟通、交流及面对面服务等方面有一定的优势，但是，营销工作的发展，传统的服装零售门店还需要和网络化的销售形势结合，这是以后社会经济、科技发展的必然趋势，在科技迅速发展的今天，势不可挡，只有适应不断变化的营销环境，店面才有可能存活下去，也只有转型才是门店存活下去的唯一出路。

参考文献：

[1]宋倩，王能.互联网条件下国内零售企业商业模式创新[J].电子商务，2013（3）.

[2]李晓影.基于体验营销视角的零售企业营销策略分析[J].山东纺织经济，2011（8）.