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白捷慧心心理 打开心灵之门

2017-10-20兰军刘志梅

华人经济 2017年9期
关键词:慧心服务行业深圳

兰军+刘志梅

人物简介

白捷先生,深圳慧心心理教育服务有限公司执行董事。他有着近20年从事杂誌、报纸、新闻网站等媒体的经验,2016年转行心理服务领域。他希望通过搭建慧心心理这个身心健康服务平台,以服务规范化、效果可量化,为心理服务行业提供行业服务标準。

何为健康?世界卫生组织给出的定义是:“健康乃是一种在身体上、精神上的完满状态,以及良好的适应力,而不仅仅是没有疾病和衰弱的状态。”这就是人们所指的身心健康。随着社会的发展,生活和工作节奏的加快,当代人压力空前增长,心理方面的问题也日趋严重。因而,心理健康之於每个人,都有着重要意义。

与此同时,心理服务行业也逐渐被社会认可和需求,前景广阔,深圳慧心心理教育服务公司即是其中的新兴企业代表之一。公司专注心理服务,致力於以服务规范化、效果可量化,为心理服务行业提供行业服务标准。其联合创办人——白捷先生的目标是让慧心心理成为中国心身健康服务行业领军企业。

从媒体转行心理,是偶然也是必然

白捷先生並非心理专业科班出身,此前近20年他一直从事媒体相关工作,谈及从媒体转行到心理行业,他说,这是偶然的,也是必然的。

“我从事过很多行业。我本身的专业是对外贸易,毕业後在北京从事过外贸和翻译工作,一年後南下来到深圳,做了很多行业,从银行到进出口贸易。後又因工作调动在香港工作了两年多,1996年再回到深圳,一直到现在。”白捷先生介绍起其个人经历,从北到南,辗转了多个城市,从事了多个行业。

白捷先生喜欢体育运动,曾经是校篮球队成员,同时也喜欢足球等其他运动。因为体育爱好,他开始了职业生涯的第一次转行,与传媒行业结下不解之缘。

1998年,白捷先生开始接触杂誌,主要为当时非常火的两本体育杂誌——《英国足球画报》和《足球世界》撰写体育评论,及负责相关编辑工作。《英国足球画报》创刊於1972年,是最早的华语足球杂誌,在香港发行,面向全世界的华人球迷,在内地和香港都拥有大批粉丝。进入千禧年後,随着报业的兴盛,体育杂誌的销量被时效性强、内容更详尽的报纸衝击,市场萎缩,运营艰难。他也因此再次转行,转向新兴的网络领域。

2000年,恰逢悉尼奥运会举行,为了更好地报道奥运赛况,法新社决定开通奥运中文版,白捷先生获邀担任项目经理,在深圳组织了30多人的团队,分時工作进行各类体育消息的翻译工作,每日翻译量达到三万字,即时充分报道了奥运的各项赛事。

之後,白捷先生先後加入了中国足球网、深圳热线等门户网站,成为一名记者,报道新闻及生活资讯,是当时深圳热线王牌评论栏目“大近视”的首席编辑。深圳热线(www. szonline.net)为深圳90年代影響力最大的综合性门户网站。2005年初,南方报业传媒报集团与“深圳热线”合作,在原有深圳热线的架构上,经全新改版,成立了奥一网(www. oeeee.com)。白捷先生全程参与了这个过程,负责奥一网的内容策划以及和运营的衔接配套工作。

2007年,白捷先生加入深圳报业集团主办的深圳唯一一家重点新闻网站——深圳新闻网,一直工作到2015年。“在深圳新闻网我主要负责对接政府服务、以及一些生活类资讯频道,期间跟踪报道了许多活动,例如2008年的汶川地震等。”

从事媒体行业近20年,白捷先生收穫颇丰,也感触颇深,他很感恩媒体人这个职业,丰富了他的经历,也结交到了很多朋友。最重要的是让他看事情、看世界的角度更加全面和深刻,因而对事情的理解也更加深入和透彻。

在从事新闻工作中,他接触到並且一直都很关注心理服务。“中国人比较含蓄,对心理服务的接受度不高,甚至有些排斥。但是心理服务其实是很重要的。”也正因为如此,白捷先生看到了心理服务行业的市场需求,以及行业发展向好的大方向,他也希望能为推动该行业贡献一份力量。

慧心心理,打开心灵之门

2016年,白捷先生开始从事心理设备销售,2017年,携手同道创办了深圳慧心心理教育服务公司。身为一个“门外汉”,他的转行並不是盲目的,而是经过深思熟虑的。他做了充分的市场调查,也跟许多学校的心理学老师及专业人士交流学习,並认可了行业发展前景。

与传统的心理諮询服务不同,慧心心理的理念是“服务规范化,效果可量化,为心理服务行业提供行业服务标准”。白捷先生希望能夠将慧心心理打造成中国心身健康服务行业领军企业。当然,这一切並不是空想,而是基於公司致力研发的先进云心理测评平台和智能物联心理设备,以及专业的心理服务团队。

让顾客体验到更专业、更可靠的心理服务是慧心心理的目标。现可为中小学、政府、企事业单位、服务商提供心理辅导中心、心理素质提升教室、心理保健体检中心、心理设备辅助治疗中心、健心馆、正念冥想训练室和特殊教育资源教室等一体化建设方案和整体化心理服务。“公司设有多个工作室,使用产品包括智能减压放鬆系统、B&M智能身心反馈系统、M&D智能多维击打宣泄系统、沙盘遊戏、心理素质及学习能力提升训练系统。为了适应传播的新要求,我们已经建成了一个专业的网络直播室,为术业有成的心理老师们提供在多媒体平台展示自己的机会。”endprint

白捷先生很有耐心地介绍起具体的心理设备。例如,B&M智能身心反馈系统可以通过多种类、多项目的心理放鬆训练法的引导学习,反复进行规范的“学习训练——综合应用——应激训练”过程,掌握一套能自觉调整和疏导自我不良情绪的意识和方法,让训练者轻鬆掌握。

智能减压放鬆系统可以在轻鬆、安静氛围中,通过音乐催眠和放鬆训练来调节人体的紧张状态,帮助放鬆心情、缓解疲劳,同时,音乐中的α波能通过共振方式脑波调节到α波状态,通过諮询师直接的指导话语或事先录製好的指导语引导进入浅催眠状态,让放鬆者像海绵吸水一般接受信息。

众所周知,“击打”的行为可宣泄情绪,但如何更科学地进行“宣泄”呢,白捷先生介绍了公司的M&D智能多维击打宣泄系统。这套系统可以智能准确採集、分析宣泄者击打力度、时间、频率等数据,判断其当前情绪状态;根据事先选定的情绪宣泄主题,漸进式、有针对性地实时引导、正向激励,更准确、真实地了解其情绪症结,具有很强的智能性和逻辑性。

正念冥想是当前被人们推崇的一种放鬆形式,在慧心心理可以利用脑波灯来更直观採集人脑微弱电流的运动,通过灯光颜色的变化,来判断人脑的活动状态,並科学地为训练者提供多元化的“健心方案”。

在慧心心理的沙盘遊戏室,笔者看到了非常完整的一整套沙盘设施,沙具达到4千个。沙盘遊戏是比较常见的运用沙盘这一非语言性沟通工具,引导来访者进行自我认知调节、潛意识精神分析,是通往来访者心灵途径的良好方法。特别是对於内向、表达能力不佳、带逆反和抵触情绪的来访人士,运用沙盘的方法可以洞察其内心真实世界,提高心理阳光诱导和矫治效果。

白捷先生介绍说,以上只是慧心心理的一部分设备,慧心心理作为一个全新理念的心理服务平台,主要是想通过设备的测试可以帮助测试者在提高放鬆度,以及提升学习和工作效率有积极作用,並可以测试者建立心理健康档案。同时,心理测试对人们的职业选择具有重要的指导意义。

虽然公司刚成立不久,还在进一步开拓市场,但令白捷先生备受鼓舞的是,在这个过程中,慧心心理让行业看到了与传统不一样的新气象,並对这种新模式和新设备给予了认可。“到目前为止,我们举办了很多次活动,也参与了业内学术交流,从反馈的信息看,业内和客户对我们认知度和评价都是很正面的。”他也有信心,下一步会做得更好!

搭建平台,探究心理行业发展新方向

进入新世纪以来,由於社会发展和经济变化太快,城市化和互联网化带来的生活压力,抑郁症、拖延症、焦虑症、强迫症、社交恐惧症等新型心理问题成为流行的“时代病”。2016年12月30日,国家卫生计生委、中宣部等22个部门共同印发《关於加强心理健康服务的指导意见》。该文是我国针对加强心理健康服务制定的首个宏观指导性文件。《指导意见》要求:到2020年,全民心理健康意识明显提高;到2030年,全民心理健康素养普遍提升。

政府对人民心理健康的高度关注,对行业发展来说无疑是利好的消息,白捷先生自然欣喜於心,这也是他选择心理服务行业的关键因素之一。他也指出了心理健康的重要性:“心理健康很重要,其影响不只是个人的,也会对周边人产生影响,甚至危害社会,若不加以疏导,严重性可能无法预估。”然而,心理服务行业的现状卻不容乐观,因为社会接受程度还不夠,从业者找不到好的就业平台,从而导致心理专业人才流失率高。“对不少人从事心理服务工作的人来说,选择改行是被动的选择。专业不对口,如此一来,也算是一种社会资源的浪费。”

白捷先生希望通过慧心心理搭建“一体三面”的服务体系:一个主体是心理健康服务中心;三个体现面,一是社会服务中心承接社会创投项目,为諮询师提供服务社会需求的机会;二是教育培训中心,为諮询师成长提供服务;三是EAP服务中心,为諮询师提供面向企业服务的机会。

白捷先生说:“我希望让心理科学起来。”,他相信慧心心理就是一个起步,通过科学元素的融入,让传统心理服务变得多元、科学和可靠。白捷先生如是说,也是如是做的。他在深圳福田区成立了身心悦心理服务中心,一是为心理諮询师提供工作室(包括专家办公室、沙龙室、会议室、团辅室等)、智能物联心理设备等硬件服务;二是为心理諮询师提供心理素质提升训练系统、云心理测评平台(包括量表测评系统、生物反馈测评工具、场景测评系统等)等软件系统;三是为心理咨询师提供辅助諮询,以及个人成长服务。

公司发展总要经历一段培育期,做一件事要目光看长远,看大的发展趋势,“做自己喜欢做的事,同时也给他人带来快乐”,这是白捷先生的人生格言。客户主动寻求合作给了他很大激励,而市场的良好反馈更让他信心倍增。“公司的发展,有赖於社会的认可。慧心心理的发展,实际上也就是行业的发展。”这是白捷先生希望看到的,不单是个体,他关注到的是整个行业。endprint

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