APP下载

中兴智能家居产品总监彭凯:做可靠有“眼缘”的好产品

2017-10-17党博文

通信产业报 2017年33期
关键词:中兴智能家居可靠性

党博文

中兴智能家居产品总监彭凯表示,智能产品首先要在卖相上下功夫,但真正黏留用户的是产品的可靠性。

彭凯表示,要重视客户的第一次,首先是客户与产品的第一次接触,一个优秀的智能产品首先在外观上一定是要足够吸引人,只有这样才会让客户有购买的欲望。而当客户把产品带回家之后,第一次使用则更是让用户深刻与品牌建立联系的时刻,一个优秀的智能产品在用户体验上往往都是做得非常出色的,只有让客户在与品牌的第一次接触建立良好的体验,才会出现之后的每一次。

彭凯表示,当今市面上的智能产品成爆发式增长,大部分企业都在致力产品与技术的创新,但是却忽略了很多最传统最基础的部分,那就是可靠性,一个优秀的智能硬件产品是要禁得住用户“折腾”的,首先产品自身应该具有良好的防尘防水、优质的散热设计、静电抗扰等特性,而这些可靠性不可以是一次简单的测试,而是要在規定条件、规定时间、规定功能的情况下进行测试,只有“千锤百炼”才能“万无一失”。

一个可靠的产品不光是用户内心所真正诉求的,更是为了企业的良好发展。而一个不安全的产品是可以造成灾难性的后果,不光是造成单方面的经济损失,更有可能会对社会造成隐患,更不要提品牌背后的竞争力与声誉将会受到怎样的影响了。endprint

猜你喜欢

中兴智能家居可靠性
可靠性管理体系创建与实践
中兴微量元素水溶肥在秋洋梨上的应用试验
基于Zigbee的无线通信技术在智能家居中的应用
5G通信中数据传输的可靠性分析
北京爱华中兴纸业:夹缝中求生存
西古光通中兴而立:下一个30年使命万类互联
关于智能家居真正需求的探讨
基于可靠性跟踪的薄弱环节辨识方法在省级电网可靠性改善中的应用研究
可靠性比一次采购成本更重要
中兴高达加入PDT联盟推出“2+4”宽窄带融合解决方案