探讨阿里巴巴网络信用交易模式分析研究

宋钐杉

【摘 要】互联网时代下，阿里巴巴网络信用交易已经席卷全球，并救活了中国无数频临破产的中小型企业，其作为重要的电子信息交易平台，为企业创造了一条“以小博大”——以最低交易成本促进交易的新型网络信用交易方式，本文对阿里巴巴网络信用交易模式作如下分析，以此为相关学者带来一定参考。

【关键词】阿里巴巴；网络信用交易模式

阿里巴巴网络信用交易模式是以其网站三大机构为基础，并吸收传统的交易方式的优点，结合互联网交易方式的特点而产生的。阿里巴巴本身作为中立的第三方电子信息交易平台，其信用交易风险始终存在，探讨阿里巴巴网络信用交易模式，是规避信用交易风险，保证平台健康、稳定发展的重要方式。

一、阿里巴巴网站三大架构

阿里巴巴是全球最大的电子商品信息交易企业，其阿里巴巴网站也在B2B模式的基础上构建现代化的电子信息交易信任文化。在企业，尤其是中小企业的发展中，以电子信息交易方式构建新的商业渠道为其发展注入了无限活力。统观阿里巴巴网站，其三大架构（3C）彼此之间关系密切又各司其职，为阿里巴巴网络信用交易模式的形成奠定了非常重要的基础。

1. Content

Content即信息和內容，包括以下几个模块：免费注册和登录模块，商品浏览和发布服务等。阿里巴巴网站发布的商品信息具有真实性、全面性和即时性的特点，即商品的规格、形状、颜色、种类、价格等属性会通过电子信息网络在第一时间发布到阿里巴巴网站上，世界各地的人都可以浏览商品，并构建消费群体与生产群体之间的信息交流通道，同时增加阿里巴巴网站的点击量。

2. Community

Community即讨论群体，其主要目的是用来反馈用户信息和讨论交易问题的，由于电子信息交易过程中的问题非常多，所以该架构中设立了多个模块以处理不同的问题，以虚假信息交易为例（刷单），如果碰到这种情况，就可以将参与虚假信息交易的企业名称公布到讨论群体中让更多的人看到，从而降低企业的信誉度，这既是一种约束企业行为的方法，也是维护消费者权益的手段。

3. Commerce

Commerce即为贸易，阿里巴巴网站之所以会有如此大的发展活力，很大原因在于其抓住了世界贸易发展的根本规律——以更少的交易成本促进交易。在阿里巴巴网站上，贸易架构为用户提供了电子交易平台，通过线上交易，两者的贸易行为通过信息网络就可以瞬间完成，省去了许多中间环节，正是以更少的交易成本促进交易，为保证贸易的顺利进行，阿里巴巴还开发了多种用于贸易的线上支付软件，例如贸易宝、支付宝、诚信通等。这些线上支付软件以其人性化、多功能的使用特点逐渐占据市场，也为阿里巴巴提供了不少的消费群体和生产群体。

二、阿里巴巴企业信用交易特点分析

1.阿里巴巴作为中立者搭建贸易桥梁

严格来说，阿里巴巴将不参与消费者与生产者之间的贸易行为，其只是一个电子信息交易平台，利用网络信息技术奖消费者与生产者联系在一起，达到交易成本的最小化（甚至可以忽略）。这种电子信息交易平台不会受到时间、空间、环境的影响，因为其是存在于互联网中的虚拟交易平台。

2.作为电子信息交易网站，信用交易风险始终存在

阿里巴巴作为互联网中的虚拟交易平台，虽然可以在很大程度上节省交易成本，但是其信息交易风险也始终存在，传统交易模式中，可以通过“眼见为实”的方式判断交易方的产品质量，继而促进信用交易，但是在虚拟交易中，人们很可能会被五花八门的交易活动弄的晕头转向，一些不法商贩通过恶意刷单获取极高的信用值，然后排挤其他的竞争对手得到更多的访客数和点击量，这样的竞争方式显然是恶意的，但作为消费者却体会不到，这就更增加了信用交易风险发生的概率。

三、阿里巴巴的具体信用交易模式分析

1.实际业务操作层面

实际业务操作层面即人们经常看到的阿里巴巴的各类交易按钮和交易细则，在这一层面，消费者可以根据自身需要选择商品信息，生产者可以根据自身需要发布、下架商品信息，通常情况下，会员企业在实际业务操作层面的信用交易过程会分为企业注册、发布信息、谈判、订单确认、发货付款、信用评价六个环节，与传统的商品交易方式既有共通点，又有不同点。

2.功能控制层面

功能控制层面即控制网站功能按钮，确保各交易按钮功能正常，是信息交易模式中非常重要的层面。在这一层面，将不存在具体的信息交易行为，而是通过会员企业点击、输入的方式向网站后台服务器请求数据的行为，例如用户点击商品详情页后，请求商品详情页的指令就会被带入后天服务器，并返回相应的商品详情页信息。总的来说，功能控制层面是阿里巴巴实际业务操作层面的基础。

3.硬件技术支持层面

硬件技术支持层面即承载各种交易功能的底层硬件结构，是功能控制层面的核心基础，如果没有较高的硬件技术做支撑，则成千上亿的交易信息就会让整个网站即刻崩溃。例如数据库、即时通讯技术等都是人们比较熟悉的硬件技术。

四、结束语

综上所述，阿里巴巴信用交易模式的核心就是信用交易，而规避信用交易风险，就必须以三大架构为基础，结合企业信用交易特点，并不断优化信用交易三大层面。

参考文献：

[1]韩壮飞.互联网金融发展研究——以阿里巴巴集团为例[D].河南大学，2013.

[2]王梦.“阿里小贷”业务发展策略研究[D]. 中国海洋大学，2015.