浅谈新时期烟草企业工会存在的问题及对策

郑美琴

摘要：企业工会职能在于，助推企业员工在管理层所制订的各项目标下完成各项任务。但目前存在著：工作内容未能契合新时期的要求、工作重心未能触及员工思想领域等问题。为此，对策可从：提升工会干部应用新媒体的能力、借助大数据分析舆情的发展趋势、与人事部共同助力员工职业规划、线上线下搭建员工利益表达渠道等四个方面来构建。

关键词：新时期；烟草企业；工会

烟草企业（下文简称：企业）工会组织作为基层员工的利益代表，以及作为联系企业管理层与基层的桥梁，需要在新时期夯实原有的工作模式，更需要创新和优化现有工作模式。之所以提出这个观点在于，在供给侧结构性改革背景下，在我国转变经济发展方式的要求下，新时期企业工会需要围绕着助力企业去除过剩产能，以及优化产能结构发挥不可替代的职能。而企业工会职能的优势则在于，助推企业员工在管理层所制订的各项目标下，坚决、有序、顺利的完成各项任务。但这里也需要指出，新时期所带来的新要求与新时期社会环境的新特点一并存在，对于后者而言，在大众创业万众创新的大环境下，企业部分员工受此影响也变得焦躁不安起来。从而，这便构成了本文立论的出发点。

一、烟草企业工会工作存在的问题

具体而言，目前主要存在以下两个方面的问题：

（一）工作内容未能契合新时期的要求

企业目前的工会工作内容着眼点仍旧在：（1）丰富员工的群体性文娱体育活动；（2）向员工传递企业管理层的关怀。不可否认，上述工作内容目前仍具有加强的吸引力，但能否推动员工完善自身的岗位能力，或者能否引导员工正视目前的行业变革等，则值得商榷。

（二）工作重心未能触及员工思想领域

笔者结合本文主题与部分工会干部做过交谈，从与之交谈的结果中可以感知到，在以追求经济效益目标为主线的企业组织生态中，工会人员的地位也变得日益尴尬。或许正是由于部分工会人员缺少存在感，使得他们在履职时往往局限于单纯完成上级交代的任务，而与员工的交流和思想互动不够。这样一来，助推企业员工在管理层所制订的各项目标下，坚决、有序、顺利的完成各項任务的期望，可能只能成为空想。

二、新时期对烟草企业工会工作的内在要求

与新时期的要求相契合，企业工会工作的内在要求可概括如下：

（一）掌握员工群体的舆情

新时期紧密围绕着促进企业发展的各项要求，工会工作应将掌握员工群体舆情纳入其中，只有这样才能对症下药，也才能制订科学方案来消除负面舆论对企业经营管理所带来的干扰。

（二）助力员工的职业发展

随着烟草企业面临全国禁烟，卷烟销量下降，烟草历史以来最困难时期的到来，烟草企业需要做到在不减员的同时，还需提高员工的福利待遇。为员工提供健身房健身，图书阅览室等福利待遇，并打通双向晋升通道，如经济师，政工师，财会师等和烟草专卖师，烟草营销师，人力资源管理师等等职称和岗位职业技能都可聘任。为此，还应通过助力员工的职业发展，来激励员工不断加强岗位技能培训。

（三）传递员工的合理诉求

这里的内在要求属于企业工会工作的传统内容，但是否切实履行了这项工作内容则值得商榷。新时期随着我国劳动力供给短缺现象的日益显现，工会组织切实从传递员工合理诉求做起，来维护员工的利益。

三、对策

根据以上所述，对策可从以下四个方面来构建：

（一）提升工会干部应用新媒体的能力

在“互联网+”时代，企业员工（特别是青年员工）习惯于在新媒体上表达自己的想法与思想，也习惯于在微信朋友圈、企业贴吧等平台“吐槽”。因此，企业工会干部应加强对新媒体各项功能的应用能力，特别应熟练掌握贴吧、论坛的编辑技巧。对此，企业可以委派信息技术部门的技术人员给予培训。

（二）借助大数据分析舆情的发展趋势

从各种渠道所搜集到的舆情信息，需要在大数据处理的基础上进行分析。分析的重点在于，负面舆论的主要指向，以及员工舆情可能的发展趋势。需要强调的是，网络舆情发展极易失控，所以工会干部应能及时将舆情信息反馈给企业管理层，并通过党务渠道、工会工作渠道、企业宣传渠道等，一同肃清混淆视听的负面舆论氛围。

（三）与人事部共同助力员工职业规划

企业工会在助力员工的职业规划时，需要得到企业人事部门的支持。笔者认为，工会组织因自身的职能范畴，因着力在员工的思想认识上来提升他们对职业规划重要性的理解。不难知晓，作为国企员工普遍存在着归宿感，所以员工也有意愿规划自己的职业发展。其中，应结合新时期企业发展要求和岗位变革趋势，增强员工的终身学习意识。

（四）线上线下搭建员工利益表达渠道

企业员工有情绪、有意见，但顾虑于自身的角色地位，以及受制于传递渠道不畅等原因，长期以来难以实现利益表达要求。为此，企业工会应在线上开通企业网站员工心声表达栏目，以匿名的形式获得员工的诉求；在线下，则可以规定每周定期接待员工的来访。这样一来，也能拉近工会干部与员工之间的距离。

综上所述，针对工会工作的有序开展，烟草企业党委还应加强政工干部队伍建设，使他们切实践行好群众路线。

四、小结

本文认为，新时期烟草企业工会目前存在着：工作内容未能契合新时期的要求、工作重心未能触及员工思想领域等问题。对策可围绕着：提升工会干部应用新媒体的能力、借助大数据分析舆情的发展趋势、与人事部共同助力员工职业规划、线上线下搭建员工利益表达渠道等四个方面来构建。

参考文献：

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[2]潘竞成.企业社会责任与中央企业文化建设关系分析[J].湖北经济学院学报：人文社会科学版，2014（1）.