基层队伍稳定工作的实践与探索

秦明

摘要：基层队伍是企业赖以生存的基石，基层不稳，企业生存无以谈起，更不要说企业的发展了。因此，要从基层队伍的员工思想动态上、心理上抓起，多与基层员工沟通，实时掌握员工心理动态，并及时疏通员工思想，确保基层队伍稳定，人员干练。增强员工归属感，以企业文化引领队伍核心价值观，使基层员工和谐相处，齐心协力共创企业美好明天。

关键词：基层员工；稳定；企业

现将员工基本状况汇总如下：

1.思想及情绪上

调查得知，大部分青年职工有着清晰、正确的人生观和价值观，对生活持乐观态度，对人生报积极态度，实实在在做事，本本分分做人。在推动企业发展的道路上，追求着个人价值的体现。而在个人价值上，65%员工以“高收入”作为唯一的衡量标准；10%认为职位是人生价值的反映；20%将担任职位及收入綜合起来作为自己人生价值的评判标准 。调查中，50%的员工关注企业发展。此外，由于是长期野外作业，远离家人，职工中普遍存在孤独寂寞的感觉，再加上工作环境艰苦，业余活动相对单调，使得相当一部分人产生焦虑情绪。

2.心态及性格上

职工中，90后占了主要部分。对于他们，追求自我以及表现自我是这个时代赋予他们的特征。他们自信但又脆弱，好奇心强，乐于接受新生事物，但却不喜欢被过分约束；思维活跃，创造性强，但团队意识较差，一定意义上，对企业忠诚度较80后、70后低。心态上，他们希望被关注，害怕冷落，性格上，他们张扬自我，有时却不愿与他人交流。生长在网络时代的他们，接触的知识信息丰富，但内心有时比较孤独。

3.工作及生活上

基层员工中，60、70及80后的员工在工作上相对稳重，对公司忠诚度相对较高，85年以后出生的青工对企业的敬业度、忠诚度相对较低，离职率偏高，在自我追求、目标定位、工资要求上较高，特别是90后一代，对于工作环境过于挑剔，吃苦能力有限，责任心较弱，抗压能力差，心理承受能力有限。对于相对单调的野外生活，20岁至30岁群组的年轻职工多少表现出一定的不适应。对于比较倾向于丰富多彩文化生活的年轻一代，却对很多集体活动参与度不高，这在一定程度上也反映其集体意识的淡薄，不易融入集体。

综合以上，我们不难看出，目前井队突出的问题就在青工这个群体，他们是基层的主干，是井队的基础，青工不稳，则井队不稳，企业发展无从谈起。目前青工队伍中突出问题主要有：整体素质低，责任意识差；归属感不强，对集体认知度不足，不能较好的融入到集体发挥最大团队效益，业余时间倾向于宅在宿舍上网；心理素质不是太好，生活中一旦遇挫极易一蹶不振，调节能力有限，抗压能力有限；对自己期望值大于自己的能力，把“薪资”作为唯一对实现自我价值的衡量标准，对于自我贡献与薪资待遇上不能更好的理解。

1.加强亲情文化建设。可分两部分，一部分是张贴员工家庭亲情照，照片形式可以不拘一格，能尽量张扬他们个性，以使员工能感受到自己在这个大家庭里是唯一的，无时无刻不被关注着。个性照部分，每人亦可准备一句座右铭，这不仅激励自己，同时也在激励别人。

另一部分是建立“爱心档案”。 主要是了解家庭情况，有什么困难？家属有什么严重疾病需要帮助。还能够及时了解员工身体情况，便于开展帮助。掌握员工生日等情况，为员工送去祝福。

2014年6月，井队有一名员工的父亲得了重病，面对昂贵的医疗费，家里人束手无策。井队党、政、工、团联合发出捐款倡议，仅半个小时就收到7000多元，缓解了家里的困难。

2.丰富员工既存业余活动。个人认为，对于青工中既存的活动，在没有任何危害的情况下，可以试探性的去组织一下，以丰富员工业余生活。譬如，相当一部分员工喜欢游戏，我们完全可以模仿高校的电子竞技大赛，举行“井队电子竞技大赛”，由员工自己担任评委，自行组织，井队领导担任监督。这不仅可以顺应青年员工的心理特点，更能最大程度提高员工参与的积极性，并能增强其归属感，而电子竞技大赛又是团体项目，因此，一定程度上加强员工团体协作能力，增强团体意识。此外，对于喜欢踏青郊游的人，也可以实行爱心行或环保行，由员工组织，员工负责，对井场周围环境进行清理，既可游玩放松，又保护了环境，更重要的是提高了员工的责任心。对于年轻人爱挑战的心理，可以设置井队“吉尼斯”竞赛项目，正确引领员工不断超越自我。

3.加强员工激励，促进自我提升。针对青工心理特点，应当采取一定的激励措施，才能确保其孜孜不倦地追求自己想要的结果。对于存在的晋升机会，张贴出来，采取“公平公开、竞争上岗”的原则，让员工明白“机会人人均等，能者上”，使员工形成良性的竞争氛围，在团体中合作，个体中竞争。好的给予上提，不好好干的下调。并辅以职位激励，以及最大限度地提供并保证员工业余学习途径，形成员工自我加压，自我激励的氛围。达到改变员工精神风貌，转变员工懒散心态的目的，使其在内心感觉到自己被认可，增强其对公司忠诚度。

井队在摸索中开展了“我是名星”活动，把评选出的先进人物的照片贴到光荣榜上，以生动形象的工作场景，描绘出井队员工在生产中的敬业精神和奉献意识。同时，在岗位的晋升上优先考虑。让观看者了解到更多先进人物的概况，不仅鼓舞人心、振奋精神，营造出“人人参与其中，人人争做明星”的学习氛围，更为员工提供了奋斗的目标。

4.必要的全体职工会议。在生产停止间隙，要开一些全体员工参与的会议，以提高员工对基层单位这个大家庭的认可度。关于企业及井队最新情况，及时向员工汇报，使基层所有员工关注企业发展，关注井队最新进展，使其情系企业，心系井队，并从根本上认识到自己的利益和企业是息息相关的，企业不发展，自己更无从谈起。

基层稳，企业根基才能深入地下，企业之树才能枝繁叶茂。因此，工作中，我们要坚持“以人为本”的理念，遵循人性的基本规律，正确开展人文关怀和心理疏导，从而从根本上提高员工集体意识，提高内心归属感，提高对企业的认可度，提高对企业的忠诚度，最终提高队伍稳定型，实现企业长久繁荣发展。