分析阿坝藏族羌族自治州旅游商品营销策略

肖媛媛

位于四川西北部的阿坝藏族羌族自治州（简称阿坝州），因为有世界知名旅游景点九寨沟被世人所知晓，广阔的草原和险峻的高原地势也吸引着不少的中外游客前去旅游。但是，除了有自然旅游资源以外，阿坝州还有着丰富的经济作物和具有民族文化特色的手工艺品需要找到合适的渠道进行对外宣传与销售。本文旨在研究阿坝州地域性文化特色旅游商品的营销策略，达到提升阿坝州旅游商品的销售及知名度，增加该地区旅游经济收入的目的。

旅游商品是指旅游者在旅游活动过程中购买的物品，它是旅游业的重要组成部分，并与旅游者的吃、住、行、娱、购、游等要素有着紧密联系。它的开发与旅游业的繁荣相伴而生，且承载了满足旅游者购物需求和传播旅游地形象的双重价值。

2015年，国务院办公厅发布了《关于进一步促进旅游投资和消费的若干意见》指出，应丰富提升特色旅游商品，扎实推进旅游商品的大众创业、万众创新，鼓励市场主体开发富有特色的旅游纪念品，丰富旅游商品类型，增强对游客的吸引力。加大对老字号商品、民族旅游商品的宣传推广力度。加快实施中国旅游商品品牌提升工程，推出中国特色旅游商品系列。鼓励优质特色旅游商品进驻主要口岸、机场、码头等旅游购物区和城市大型商场超市，支持在线旅游商品销售。适度增设口岸进境免税店。

一、阿坝州旅游商品种类及营销问题

阿坝州丰富的自然资源，造就了该地区发展旅游的优势条件。加之具有鲜明民族特色的文化资源，让该地区更具有吸引游客的独特之处。阿坝州地貌以高原和高山峽谷为主，总体海拔较高。随着地形和海拔的变化气候也呈现出不同的特点，在此气候条件下，阿坝州高原地区出产冬虫夏草、贝母、天麻、党参、麝香等各种珍异中药材；以及兼具了美味与食疗功效的松茸、羊肚菌、獐子菌等野生食用菌；还有高品质的苹果、核桃、甜樱桃等水果。此外，阿坝州是四川省第二大藏区和中国羌族的主要聚居区，当地有着浓郁的少数民族风情，具有名族特色的藏羌银饰、羌绣、藏毯、石刻、唐卡、藏族祥巴等手工艺品也多种多样。

二、阿坝州旅游商品营销策略

（一）赋予旅游商品地方文化特色

产品的包装设计属于企业形象识别系统中VI设计之中很重要的一部分。产品包装除了保护商品以外，它的设计对于产品的销售来说，也有着非常重要的促进作用。因为通常消费者在购买商品时，首先是通过产品的包装设计对产品本身产生第一印象，这是促使消费者购买该产品的一个重要的因素之一。在旅游商品的包装设计中，应该注重对当地特色文化的传承，使旅游商品不仅能产生经济效益还能够传播当地的文化，从而形成自己的产品特色，在各类其他的产品中能够脱颖而出。阿坝州作为少数民族地区，藏羌文化是该地区独有的特色，也是旅游商品该把握住的一个优势。在包装上，在基于该地区少数民族的地域文化特色和商品的原生态的基础上，顺应当今倡导的环保理念，对该地区的商品进行“生态包装”。即采用生态环保的材质对旅游产品进行包装，传承我国的民间传统生态包装的形式。这样既能在凸显阿坝州旅游商品特点的同时，又能达到包装保护商品、传递当地文化特色、促进消费者购买产品的作用。

（二）明确产品定位

产品的定位是否准确，是影响产品销售的重要原因之一。从旅游商品定位来看，有学者研究指出收入是影响旅游消费的关键因素。并有调查显示，绝大多数游客觉得旅游商品定价过高。可见，在消费者对旅游商品的购买行为中，价格是影响购买行为非常重要的因素。通过不同的定价策略，能够指导消费者购买行为，也能满足不同层次消费者的需求。

阿坝州作为旅游商品的土特产及手工艺品种类繁多。为了满足不同层次的消费者需求，根据产品的种类及差异，不同的产品的定价策略也不同。由于阿坝州的旅游商品从文化层面上来看，已经有着自己不同于其他旅游商品的特点，具有文化上的差异化。所以，应该注重旅游产品的价格定位，要在价格上取得优势，以利于不同消费层次消费者对旅游商品的接受与购买。

（三）销售和宣传渠道拓展

从销售渠道方面来看，应注重对消费者消费习惯的把握，注重线上线下的结合，增加消费者对旅游产品接触的频率与购买的便利性。从宣传渠道方面来看，在全媒体时代下，根据不同年龄层的受众对媒体的使用习惯和接触习惯不同，应该注重媒体的整合，充分利用新旧媒体各自的优点，进行旅游产品的宣传。在新媒体上，应注意结合当今新媒体环境进行官方微博、微信公众号、官方网站的建设；在传统媒体上，注重电视、广播、报纸等的广告宣传。以进行全方位、多角度的对旅游商品进行宣传，实现全媒体宣传战略。

（四）增强产品品牌建设意识

就目前阿坝州的旅游商品来看，由于缺少对旅游商品品牌的一系列建设，从而导致品牌的认知度不高。从产品光圈理论来看，除了形式产品和扩大产品以外，核心产品还是产品本身的核心利益或服务。所以，在进行品牌建设时，除了注重给消费者提供满意的形式产品以外，还更应该注重对产品能够给消费者带来的核心利益或服务。阿坝州旅游商品应加强质量监管等措施，从而建立起良好的品牌形象，促进消费者对产品的信任与购买。

三、结语

综上，要使阿坝州的旅游商品经济发展起来，应该做到改进商品包装，明确产品定位，扩大宣传渠道及树立起品牌建设意识。只有抓住这几个方面的建设，阿坝州的旅游商品才能走上世界的舞台，在增加旅游经济收入的同时，也能更好地宣传当地的文化，促进当地旅游业更好地发展。

（作者单位：四川大学锦城学院）endprint