20天内完成的奇迹

杨洁

要在20天内完成建设，照经验来看，这是不可能完成的任务。况且，晚报要建的不是展示用的“样板间”，而是实战用的“工作间”，技术上的难度大大增加。可是，新民晚报却把不可能变成了现实。

这是值得写入新民历史的20天。

7月20日，融媒体指挥中心开始建设动工。它到底长什么样，将为《新民晚报》带来怎样的变化，所有人心中都充满好奇。

8月10日，12面屏幕组成的电子大屏、12台可升降平板电脑、20台一体机安装调试完毕，融媒体指挥中心宣告基本建成。同日，新民晚报融媒体动员会正式召开。

6天后，市委书记韩正视察调研；同一天，改版后的“新民”手机客户端正式上线。

20天的奇迹

“按国内其他媒体的建设情况来看，最快也要七个月。”刚开始听到新民晚报融媒体中心的设计构想时，集团信息技术中心主任杨俭俭有点犯难。要在20天内完成建设，照经验来看，这是不可能完成的任务。况且，晚报要建的不是展示用的“样板间”，而是实战用的“工作间”，技术上的难度大大增加。

可是，新民晚报却把不可能变成了现实。

7月19日，融媒体中心建设及采购方案会议召开，报社党委领导朱国顺、杨咏梅、裘正义、季颖、阎小娴等全部参加，热烈讨论、集思广益，基本确定了技术架构和建设任务分工。当夜，经管办主任杨晶带领部门同事通宵赶制出各项邀标书和法务合同。杨俭俭则凭借其丰富的经验、技术知识和对晚报的熟悉，第二天一早就拿出了完整详尽的设计方案。晨雾消散，轮廓初现。

7月20日，融媒体中心正式动工。功能设计、建设装修、设备选型、技术开发，均有项目小组各司其职，并明确交付的时间节点。总编办主任马息壤与部门同事主动承担起了“监工”职责，天天在工地值守。经管办在最短的时间内走完了相关招投标、询价谈判、委托集团、聘请第三方监理等流程及合同签订事宜，紧盯工程进度，所有流程都符合集团规定。技术团队身负技术开发与系统调试的重任，在最忙碌的时候，陈雪莹等技术人员连续4天总共只休息了6小时。

总编辑朱国顺放弃休息时间，一遍遍测试效果。从组织频道架构、制定工作手册，到调整灯管角度、摆齐电脑屏幕，哪怕是一个电线的接口，都一一过问，事无巨细。

短短20天内，所有部门都铆足了劲。新媒体主任吴强带领部门骨干，给其他频道主编、编辑开展业务培训，参与新版客戶端测试，发挥了“排头兵”作用。时政中心王欣、民生中心董纯蕾、文体中心华心怡作为各频道前期联络人，带领编辑小队率先学习客户端编辑手册，做好各部门的“吃螃蟹者”。虽然辛苦，但是一切都是值得的。晚报打了一场硬仗，取得的成果也令人惊艳：试运行的第一天下午，融媒体中心就已能投入使用。除了日常采编工作以外，融媒体平台还集远程会议、现场连线、评报系统等多功能于一身，实用性极强。

凭借超乎寻常的凝聚力与执行力，以及集团相关部门的大力协助，新民晚报不可思议地完成了融媒体指挥中心的建设，创造了一个20天的奇迹，这样的速度在全国范围内都是首例。前来参观调研的其他媒体评论道：“比较各家报社的融媒体中心，在相同的投入中，新民晚报的功能最全；在相同的功能中，新民晚报的投入最小；功能和投入相同，它建成的时间又最短。”

4个中心 3大转变

新民晚报接触新媒体的时间并不晚，但此前新媒体与传统纸媒尚未完全打通。如何实现新旧媒体影响力的融合，带动这支具有丰富新闻采编实践经验、有正确舆论导向把握能力的队伍，走出一条符合新时代要求的新型媒体发展之路，是深度融合、整体转型的关键所在。

朱国顺指出了三个关键点。

首先是架构。根据新媒体的需要，传统纸媒的管理边界做出了相应的调整。原有的十多个部门改革为四大中心，分别对应“头条”“时政”“民生”“文体”四大频道，另有晚报特色的“夜光杯”频道，以及服务百姓需求的“帮侬忙”频道。中心主建，切实加强队伍建设；频道主战，着力采编优质新闻。在架构调整中，又分别明确了各自的职责，大家都能找到自己的位置。“值班总监（副总编辑）/副总监（部门主任）—频道主编—频道编辑”的三级管理模式，也明确了各个岗位的工作内容与采编流程。

其次是平台。通过物理空间的再造，打通所有的端口，真正让传统媒体和新媒体信息的采集发布得到深度融合。面对面的交流打破了部门与部门的物理边界，也为信息传递节省了不少时间。一旦有突发事件或重大新闻，各相关频道主编能够即时沟通，共同策划组织、调配记者、安排采访、整合报道。

第三是机制。作为全报系的采编策划指挥中心，“融媒体采编指挥平台”具备独立的运作空间，试行多媒体形态呈现，实现数据化、可视化的管理，这三个部分构成了实战平台的不同方面，保证了融合转型的顺利运行。通过监测舆情和实时热点、统计KPI指数与发稿量、统筹稿件的影响力传播力等信息的即时反馈，也为运作和考核提供了精准的数据支撑。

“一次采访，多端生成，新媒优先；统一平台，端口细分，深度融合；全员参与，满效运作，整体转型。”新民晚报的新气象蓬勃而出。

1+1>2的爆发力

以前，以报纸为中心，出版周期是24小时；现在，以移动端即时发布为轴心、报纸与微信矩阵为两翼，24小时分分钟都可响应。

采编流程的再造，是改革创新的重点。所有中心（部门）都改变了以往“先见报”的习惯，将“新民”客户端作为第一时间的内容发布端口。稿件先上网络，再择优、择要、精选、精编，在报纸上呈现。

运行第一周的“朱践耳逝世”相关报道，充分说明了端口开放、融合运行的重要性。在新闻采集之初，新媒体第一时间发布消息。依托平台优势跨部门交流，副刊部及时找到了朱践耳2015年在“夜光杯”上发表的文章。同时，平台又指挥报纸安排版面。一开始只有1-2篇稿件，在各部门的沟通下，资料越来越多，最终确定在报纸上做一个整版。新媒体上有连续发布的过程，报纸上也有丰富完整的呈现，真正体现了1+1>2的效果。在此过程中，融媒体中心既是指挥所，也是最前沿。

“总体而言，各中心发挥了极大的积极性和创造力。”融媒体中心运行两周，季颖副总编充分肯定了实战效果。“不过目前尚未遇到重大突发事件的应急考验，如何跨部门调动全报社的资源，合力做出全景式的深度报道，是融媒体中心下一步需要面对的挑战。”力求稿件从数量骤增向质量提升转变，争取由后端整合推动前段的内容生产，将是未来实践过程中继续摸索、改进的方向。

朱国顺表示，先从物理的形态上把融合转型的方向定下来，这是一个起点。“要让所有的人都能在深度融合、整体转型中找得到位置、看得到前途。”这是报社团队工作的根本，只有发挥整个团队、所有人的积极能动性，才能把这盘大棋下好。

作为历经88年沧桑的老字号品牌，新民晚报如何在纷繁的互联网环境中树立起自己的声誉，在截然不同、竞争更加残酷的领域中打响“新民”的标志，融媒体指挥中心肩负重任。endprint