石化行业信息化项目效益评测方法的设计与应用

李亚洁

(兰州石化公司自动化研究院，甘肃兰州730060)

石化行业信息化项目效益评测方法的设计与应用

李亚洁

(兰州石化公司自动化研究院，甘肃兰州730060)

针对石化行业信息化项目效益不易评测的问题，该文深入研究了石化行业先控类项目和软课题类项目的效益评测方法。首先，深入地进行现状调研分析，摸清现阶段信息化项目效益评价的现状。其次，从间接的无形效益、直接的无形效益、间接的有形效益、直接的有形效益四个方面来提出信息化项目评测方法和流程，为信息化项目效益量测提供参考依据。最后，选取两个适宜的先控项目和软课题项目进行评测方法的有效性与实用性的验证。

石油石化；信息化建设；效益点发现；效益评测

1 概述

近年来，随着各类信息化项目在中国石油天然气集团公司(简称“中国石油”)各所属板块相继上线[1-4]，信息化项目的效益评测工作显得越来越重要。然而，目前的信息化项目评测工作中却存在着一些突出的问题，如，信息化价值具有隐性化的特性，比较难以精确量化；常常离开业务而孤立的评测信息化项目的价值；不同的人对信息化项目价值有不同的感知，缺乏统一的评测方法。上述问题将导致石化行业信息化项目在结题时无法全面真实地展示信息化项目为企业所带来的各种价值，不能让业务管理层真实的看到和感受到信息化项目为企业发展和变革所做的贡献。

2015年上半年，某石化公司30万吨/年聚丙烯装置先进控制开发与应用项目和大型炼厂信息化建设导则研究与应用项目正值结题，结题材料中需要分析相关的项目效益分析，在材料准备的过程中同样也面临上面提及的信息化项目评测难的问题。为了解决上述问题并消除由此类问题带来的不利影响，本文将设计一套科学、合理、实用的石化行业信息化项目效益量测方法，以期在信息化项目效益分析中发挥方法论的作用。

受上述问题的激发，首先，广泛深入地调研分析现阶段信息化项目效益评价的相关情况。其次，从间接的无形效益、直接的无形效益、间接的有形效益、直接的有形效益四个方面来提出石化行业信息化项目量测方法，制定信息化项目效益的评测流程。最后，选取适宜的项目进行评测方法的应用。

2 效益评测方法的现状分析

结合石化行业的特点，分析信息化项目在效益评测方面的发展现状。运用检索策略“题名或关键词=信息+效益+评价”检索1989-2015年度中国期刊网，命中的记录32条[5-7]均为非石化行业的研究成果，说明在这个领域的研究成果还比较少，而且搜索结果表明在2015，2016两年没有相关的参考文献发表。在已有的评价方法中，即使是对于一般信息化项目的评价，都有些捉襟见肘,多少存在些片面性，因而，更难以评价工艺技术复杂的石化行业信息化项目的效益。此外，存在对评价本身的价值研究不足的问题，企业对评价的作用、评价与信息化项目投资成功率之间的关系缺乏感性的认识。

3 效益评测方法的设计

通过调研分析，设计一套科学、合理、实用的信息化项目效益量测方法，为解决石化行业信息化项目效益评测难以显性化输出、与业务效益脱节、且无统一、高效的评测方法的问题提供方法依据。

3.1 评测要素

设计效益评测方法，提出信息化效益评测的四类要素，分别是间接的无形效益、直接的无形效益、直接的有形效益、间接的有形效益，如图1所示。

图1 效益评测要素组成

从图1中可以看出，间接的无形效益和直接的无形效益属于难以量化的两类评测要素，而间接的有形效益和直接的有形效益则属于易于量化的两类要素。四类要素的定义描述如下：

间接的无形效益：信息化项目对社会和企业(需求主体外)产生的难以或无法用某一计量单位进行计量的效益。

直接的无形效益：由项目建设为需求主体带来的难以或无法用某一计量单位进行计量的效益。

直接的有形效益：由项目建设为需求主体所带来的可以用货币或者实物指标表示的效益。

间接的有形效益：信息化项目对社会和企业(需求主体外)产生的可以用货币或实物指标表示的效益。

3.2 评测方法

基于上述提出的四种评测要素，提出信息化项目效益评测的方法流程，如图2所示。

图2 信息化项目效益评测流程

从图2可以看出，整个评测流程中最关键的两个步骤是评测要素所占的权重和各类效益点的发现、计算、分析。做好此类工作的前提是仔细研究项目的建设内容和应用效果，并将相关的内容进行梳理分类。

4 效益评测方法的应用

4.1 先控类项目的效益评测

在对某石化公司30万吨/年聚丙烯装置先进控制开发与应用项目进行效益评测时，分别从直接有形效益、直接无形效益、间接无形效益、间接有形效益进行评测。

1)直接有形效益评测

在直接有形效益的评测中，先后给出年效益的计算方法、收率增加产生效益的计算方法、收率增加产生效益的计算方法(存在产量优化控制时)、能耗降低产生效益的计算方法、过渡料减少产生效益的计算方法，其中，年效益的计算方法如图3所示。

图3 年效益的计算方法

收率增加产生的效益=产品收率年提高百分值*产品年产量*产品市场价格；

若存在产量优化控制，则收率增加产生的效益=通过优化提高的年产量*产品市场价格；

能耗降低产生的效益=能耗年降低值*产品年产量*每吨标油价格；

过渡料减少产生的效益=年牌号切换缩短时间*(新牌号量*新牌号价格-过渡料量*过渡料价格)。

2)直接的无形效益评测

直接的无形效益主要包括以下几个方面：

✔ 一定程度上降低了操作人员劳动强度，深受操作人员欢迎。

✔ 操作人员工作重心由原有的保证装置平稳运行转移到岗位的精细化操作上，在充分挖掘经济效益的基础上，提高了装置的自动化控制水准。

✔ 减少了工艺重要参数波动，统一了操作人员的操作方法，降低了操作人员的操作调整频率，避免了人工调整的滞后性和不稳定性，同时，为节能减排提供了有利手段。

3)间接的无形效益评测

✔ 操作工的劳动强度得以降低后，将会有更多的时间去学习业务知识来提升自己的专业水平。

✔ 操作人员劳动强度降低后，下班回到家后将会有一个更好的心境去享受生活。

4)间接的有形效益评测

✔ 先控项目成功实施后，工作效率的提高会节约一些人力资源的配置，将富裕的人力安排到其他岗位，从而降低公司的人力成本。

基于上述方法完成了某石化公司30万吨/年聚丙烯装置先进控制开发与应用项目的效益评测报告。

4.2 软课题类信息化项目的评测

在对大型炼厂信息化建设导则研究与应用项目进行效益评测时，更加注重无形效益的评测，主要的内容包括：

1)直接的无形效益评测

大型炼厂信息化建设导则能够为新建炼厂的信息化建设提供一个实用标准的参考依据：在炼厂信息化建设的前期策划中，可以依据导则中的业务分析方法来规划炼厂的信息化建设蓝图，可以确保炼厂在信息化建设的初期少走弯路；在炼厂大范围进行各类信息系统实施的建设期，可以依据导则中的规定逐步完成各类信息系统的建设与集成，减少信息项目上线失败的风险；在炼厂信息化建设的运行维护期，可以依据导则中关于运维的工作方法提高各类信息系统的维护效率，具体的效益可以描述为以下四个方面：

✔ 规划方面：完成的信息化建设规划，可以保证IT对业务的全面覆盖，即，保证信息化建设的完整性，同时又可避免不同信息系统之间的功能交叉重复。系统功能的后期追加会对后续的人财物资源(例如，后期的基础设施的配套改造)投入有较高的要求；系统功能的相互交叉在带来资源浪费的同时，还会给用户造成很多不必要的重复工作，不能体现信息化解放劳动力的优势，将会成为炼厂通过信息化提升社会效益和管理效益的绊脚石。

✔ 信息系统集成方面：根据炼厂信息化建设导则进行各类信息系统的建设工作，在后期的信息系统集成方面，可以在一个统一的框架下进行系统的集成，省去了很多不必要的系统间的接口建立工作，提升了集成效率和集成性能，降低了集成成本，更大程度地实现了各类信息资源的共享。

✔ 系统运维方面：由于各类信息系统均是在统一的技术框架下建设完成的，会为后期的运维工作带来很多的便利，诸如，运维模式统一、运维流程规范、运维人员工作效率高、运维资源配置灵活等，可以节约大量的运维费用和运维方面的人力资源。

✔ 最小配置方面：由于依据导则中给出的最小化配置进行炼厂的信息化建设，可以满足炼厂信息化建设方面的基本需求，可以确保信息化对全厂业务的支撑，可以避免炼厂在信息化建设方面由于盲目跟风而导致的人财物资源的浪费。

2)间接的无形效益评测

实现集团公司对炼厂信息化建设的统一管理，提高管理工作的效率，降低管理的成本。从事信息化建设的相关人员可以拥有更多的时间和精力去参加各类培训，以提升团队的综合能力。

基于上述方法完成了大型炼厂信息化建设导则研究与应用项目的效益评测报告。

5 结论

本文针对目前信息化项目的评测现状进行了相关的分析，对石化行业信息化项目的评测方法进行了初步的研究，基于四种评测要素形成了一些实用的评测方法和流程。应用提出的方法完成了两个项目中的相关效益评价分析工作，并完成相关的分析报告，实现对信息化项目效益的科学、客观、公正的评测，真正地提升信息化项目的效益评测效率，增强管理决策层对建设信息化项目的信心。应用结果表明，效益评价方法的内容完整，效益评价工作有章可循，效益评价效率得到了有效提升。

[1]李大伟.纵论中国石油信息化[J].石油工业计算机应用,2009(2)：2-9.

[2]施秉东.中国石油信息化工作管理平台的建设与应用[J].通讯世界,2016(2)：161.

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[4]郑军,尹兆涛.中国石油应对“大数据”的策略分析[J].石油规划设计,2013,24(6)：27-29.

[5]姚代宏,李广,邹静.基于DEA的天水市农村信息化效益评价[J].中国农学通报,2014,30(33)：293-300.

[6]周鹏.企业信息化经济效益分析与评价[J].经营管理者,2013(10)：163.

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TP311

A

1009-3044(2017)24-0065-02

2017-07-05

李亚洁(1981—)，女，现工作于中国石油兰州石化公司自动化研究院，工程师，硕士，目前主要从事先进控制、信息化咨询、网络化控制系统容错控制等研究工作。