高职院校新生管理的问题与对策研究

邵娟

摘要：随着高职院校招生规模的不断扩大，新生数量也随之增加，高职新生管理所存在的问题也日益凸显，本文就当前形势下的高职新生管理所存在的问题进行一定的分析，并提出“以学生为本”、“导生制”、自我管理和加强部门间合作等对策，对新时期高职新生管理具有一定的借鉴意义。

关键词：高职、新生管理、导生制

中图分类号：G71

一、前言

随着我国高等教育步伐的的不断加快，各高职的办学规模随之扩大、招生数量也在逐年增加，同时高职新生管理工作的压力也在不断增加。学生的发展和学校的办学质量亟需有效、规范的学生管理来做保证。良好的开始就是成功的一半，在三年的大学学生管理中，新生管理作为管理的基础就显得异常重要，做好日常管理的重点工作和阶段性的新生教育是保证新生管理有效发挥的关键[1]，同时大学新生管理工作已经逐渐成为了各高职的重要研究课题。

二、高职新生管理中存在的问题

1.传统管理模式束缚发展

当前的大部分高职院校的新生管理仍然停留在忙于事务， 大部分的管理还停留在单纯的行政管理层面， 割裂了教育、管理、服务、学生发展的系统相关性。管理的内容比较狭窄，并且硬性的制度管理偏重，柔性的激励管理和服务偏轻。

2.人员配备不足限制发展

首先，大部分高职院校的新生管理工作缺少专门的工作人员。当前高职院校新生管理工作普遍是由辅导员和部分任课教师负责。按照高等教育部门相关人员配备要求，至少应按 1：60 的比例配备负责人[2]。然而实际情况却与这个比例相去甚远，每名辅导员一般都要担负二三百名学生的指导工作，并且经常会担负多个年级的指导工作。这样一来，工作质量很容易大打折扣，而对新生的特殊关注也就几乎更不可能。任课教师由于有课程任务的压力，他们也很难全身心的投入新生管理工作中来。 所以说，目前国内很多高职院校在新生管理工作上的人员配备上普遍存在不足。

3.各部门间缺乏有效合作阻碍发展

随着新生规模的扩大以及生源的复杂性和多样性，要让学生成功、成才，部门与部门之间的合作就显得异常重要。新生管理工作内容庞杂，从新生的入学服务到适应性教育再到职业生涯规划，从宿舍管理到图书馆再到课堂管理，内容涉及到各个方面。因而，新生管理工作的开展也必然会涉及到学校的很多部门，如果没有各个部门的全力配合，那么新生管理工作的效果也就显而易见了。然而目前的现状却不容乐观，大部分高职院校对新生管理工作的认识还远远不够。而新生管理工作相关政策的缺乏也使其在运行时师出无门，各部门间的配合、协作更是无从谈起。

三、改善高职新生管理问题的策略分析

1.转变管理理念，树立“以学生为本”的教育管理思想

创新高职新生管理理念是建立现代高职新生管理工作模式，保证高职新生管理工作科学、高效运行的关键。其核心就是要转变新生管理的理念，树立“以学生为本”的教育管理思想，变管理为服务。一切从学生的切身利益出发，了解新生中存在的主要问题是什么，新生普遍关心的问题是什么，新生迫切需要解決的问题是什么， 同时要明确地告诉新生：他们在学校里享受什么样的权利，并在充分享有权利的同时也不能忽视应尽的义务 。坚决的维护新生的合法权益，针对新生的所有决定，一定要做到程序正当、证据充足、定性准确、依据明确、处分恰当。

2. 补充人员，形成科学的管理人员配置

庞杂的新生管理工作仅仅靠辅导员及部分任课教师来进行是很难收到良好的效果的。因此，在高职院校的新生管理工作中引入“导生制”可谓是一种行之有效的做法。

导生制起源于 18 世纪末 19 世纪初的英国，又名“贝尔-兰卡斯特制”。本文中的导生是指从高年级中挑选品学兼优的学生来担任导生，来协助辅导员对新生在思想、生活和学习等方面进行一定的辅导。采用导生制，其实很大程度上是由于导生自身条件诸如年龄与新生相仿、没有教师权威易于被新生接受便于沟通交流等一些优势。

导生的工作职责主要是在辅导员的领导下，协助辅导员进行新生的管理，引导新生更快更好地适应大学的学习和生活，帮助新生处理刚进入大学遇到的各种困难，并建立良好、高效的班级组织。导生不仅是传统意义上帮助老师的助手，而且还是新生思想教育的启蒙者、专业发展的指导者、生活方面的咨询者，其工作多以教育、引导为主，在师生之间发挥纽带和桥梁的作用。

同时应该明确的是建立导生制的目的是协助辅导员做好新生的教育与管理工作，所以导生与辅导员的工作目标是完全一致的。唯一不同的是导生的工作更侧重于个别性、细节性，而辅导员的工作则更加偏向于全局性和整体性。两者之间可以形容为“点”与“面”的结合。因此辅导员与导生只有充分发挥各自的优势来密切配合，努力形成一股合力，这样才能为新生成长、成才提供有力的保障。

3.发挥新生主体能动性，变被动管理为自我管理

在新生管理工作中，调动好新生自我管理的积极性尤为重要。让新生积极参与新生管理工作，改变以往新生在管理工作中的从属和被动地位。让新生认识到自身的重要性，感受到主人翁的责任感。突出完善与解放自我，在思想行为、生活方式上拥有自主权。该方式大大提高了新生自我管理的积极性，尤其是增强了学生的自我约束、自我管制能力，在学习知识的同时也锻炼了自己，让他们既学到了知识，又学会了做人，同时新生的主体意识和责任感也会明显增强[3]。

4.加强各部门之间的有效合作

在各部门间强调公共性、整体性和责任性。高职的各管理部门是高职学生管理的公共平台，其工作必须体现公共性、整体性和责任性，其本质就在于合作和协同， 改变各部门分割、独立的工作模式，使各部门之间加强联系与合作，形成一个有机的整体，为新生管理工作提供强有力的保障。

参考文献：

[1]郑扬. 高职院校新生管理工作初探[J]. 江苏经贸职业技术学院学报，2010，（2）：43-46.

[2]李文晶. 独立学院新生管理研究[D]. 河北：河北大学，2011：： 1-47.

[3]肖波. 漫谈大一新生管理工作面临的问题和对策[J]. 大学时代，2006，（10）：155-156.endprint