高效率物联网战略的5个秘诀

Lamont+Wood

编译 杨勇

一个成功的物联网战略需要强有力的领导、明确的角色分工以及敬业的团队。积极进取的IT领导为物联网成功提供了宝贵的建议。

对于很多企业而言，物联网（IoT）现在不仅仅是一个流行语。通过互联网连接成百上千的产品、企业资产和其他“物体”，收集宝贵的数据——这对于各行各业的企业来说都是非常吸引人的概念。

但是，建立高效的物联网战略并非易事。物联网的确涉及许多移动部件，并带来了一些重大挑战。在此，已经启动了物联网项目的IT领导们为那些刚刚开始制定物联网计划的人们提供了一些宝贵的建议。

任命物联网领导

每一个高效的物联网战略都需要一名强有力的领导。这个人必须非常了解物联网计划的各种技术组成，在战略上指导大家紧密协作，确保所有人齐心协力。您的物联网领导者可以是IT、运营甚至业务部门领导中的高管。一些专家已经提出需要首席物联网官。

工业自动化技术供应商罗克韦尔自动化公司的云计算技术经理Scott Sandler说：“重要的是要有明确的领导才能推动行动。”

Sandler说：“这可能是首席物联网官，或者其他拥有适当的权力来推动企业变革的职位。该领导对于制定战略非常重要，要保证即使技术出现了变化——在这一领域技术变化的非常快，也要执行既定的战略。”

罗克韦尔在2011年开始了物联网工作，作为其现有业务的延伸。其物联网计划使企业的客户能够将其工业设备和系统连接到云端，更好地分析运营数据，并加强对运营技术和IT用户的决策支持。

罗克韦尔正在与微软合作，以保证它有一个安全的工业物联网平台，能够进行扩容以满足客户不断增长的数据收集的需求，并促进数据在企业中的流动。

建立单独的物联网部门

如果物联网将成为您所在企业业务模型的重要组成部分，那么有必要在企业内部建立专门的物联网部门。

施耐德电气是一家能源管理和自动化产品供应商，正在制定一项战略，旨在通过把运营技术和IT相融合，进一步提高运营效率。

融合的背后是物联网的加速建设，该公司已经建立了一个专门的全球物联网和数字化转型工作组来监督这方面的工作。

工作组负责管理“数字服务工厂”，它包括一个扩展开发团队，与业务部门一起设计和开发创新新颖的物联网应用程序，从而满足已知的客户需求。

施耐德电气物联网和数字化转型执行副总裁Cyril Perducat负责工作组的工作，他说：“我们开发了能够无缝集成能源、自动化和软件的数字平台技术，充分发挥物联网的潜力，实现物联网的承诺。”

Perducat说：“我们致力于将数据转化為可操作的智能信息，帮助我们的客户随时能够做出更好的商业决策。对我们来说，数据一定要能真正满足客户需求，否则是没有任何意义的。”

施耐德电气开发了EcoStruxure——支持物联网的开放和互操作架构和平台，融合了移动、传感、云、分析和网络安全，充分发挥先进的物联网技术的优势。EcoStruxure把产品和边缘控制系统与应用、分析和服务相连接，目前部署安装了45万多套，连接了10亿多台设备。

Perducat说：“EcoStruxure使施耐德电气、我们的合作伙伴和最终用户能够开发可扩展的、融合的IT/OT解决方案，利用连接和数据来获得可操作的业务深度分析结果。我们把分析和闭环应用程序结合起来以实现这一切，收集来自传感器、产品、云服务和其他源的数据，分析数据以获得有意义的深度分析结果。”

明确物联网角色

如果没有合适的人担任合适的物联网角色，那么任何物联网计划都不会成功。物联网涵盖的业务范围非常广，如果把错误的技术应用于特定的组件，物联网工作可能会失败。

化学品制造商利盟化学过去一年一直与HPE Aruba合作，研究怎样在化学品生产中使用物联网。其目的是使用物联网技术，帮助提高工厂安全性、过程效率和工人生产效率。

利盟所使用的物联网相关产品包括预测分析、高级视频分析和生命周期资产管理等。

利盟首席执行官Douglas Smith说：“对于利盟制造的每一款化学品，都可以应用两种预测分析：离散分析和过程分析。离散分析给我们提供所使用的设备的信息——泵、过滤器、反应堆、蒸馏塔，并帮助我们预测和防止出现设备故障。”

过程分析使公司能够获取来自离散分析的数据，并根据离散设备内正在发生的变化对其过程进行更改，以改进化学品的连续生产过程。

另一个物联网组件是视频分析，公司把该组件用于监视储罐或者泵的实时视频流，确定是否出现了溢出或者泄漏。生命周期资产管理帮助利盟跟踪所有资产——从购买到安装，直至维修和生命周期终了。

利盟物联网战略的一个关键点是任命了一名负责人，他密切地参与到各种物联网过程和解决方案的具体过程中。

Smith说：“例如，我们的首席工程师是预测分析和数据管理的领导，我们的工厂安全总监是安全和保密方面的领导。他们分别对物联网的这些方面负责。我们希望最了解过程的人负起领导责任。”

这并不意味着个人物联网角色是各干各的。作为公司负责人，Smith监管所有物联网项目，但他说，把任务委托给最适合的人，让每个人都参与其中是成功的关键。

Smith说：“为了让部门所有人都投身其中，我们要让他们知道我们想做什么，问问他们，我们怎样才能更好的为他们提供支持。利盟拥有最先进的技术、物联网解决方案、神奇的机器人，等等。但如果制造化学品的人没有参与进来，这些都没有用。”

建立安全物联网文化

物联网最大的问题之一是数据安全和隐私——原因很明显。曾出现过从联网产品发起的汽车攻击事件，以及拒绝服务（DoS）攻击等事件。

确保设备、传感器、网络和应用程序的安全应是所有物联网战略的首要任务。

Marist学院IT副总裁兼首席信息官Bill Thirsk说：“要建立和维持一个成功的物联网企业，应具备完善的数据和隐私政策。”

Marist正在与一家公司合作开展先进技术研究，即将完成物联网产品和服务的开发工作。该公司采用的技术通过无线接入，从身体健康有问题的人佩戴的传感器上采集生物数字健康信息。

传感器提供生命体征和其他一般健康指标等数据，实时采集这些数据后，预测算法对生命体征指标变化与已知历史数据进行对比。Thirsk说，监测设备使用安全无线协议保证数据流的连续传输，保持与监测系统和医疗服务机构的连接。

Thirsk说：“我们所有的物联网项目都含有多个厂商的设备，从廉价的传感器，无线和传统的网络设备，直至防火墙和负载均衡器等。一个可靠的系统必须专门针对物联网应用进行设计，每台设备，无论多么小，都必须进行注册，只有这样才能保证端到端可靠的数据传输。对于某些数据，应该完全加密——至少在采集点或者汇集点上。”

作为发展物联网安全文化的一部分，Thirsk说：“要有团队领导，他有安全方面的经历，能设置并解释安全约束，建立团队，随着项目的成熟对团队进行改革，与团队和相关参与方不断沟通。虽然还没有合适的语言来描述这个角色的职位，但最好可以称其为高级项目工程师。”

发挥外部物联网专家的作用

物联网仍在快速发展，在很多情况下，网络连接、设备和其他组件的标准还处于制定阶段。因此，很多企业目前还没有内部专业人员来处理物联网的方方面面，更不用说跟上变化了。对此，外部专家能有所帮助。

Hargrove是商业会展、活动和展览总承包商，正在研究怎样利用物联网来帮助客户更好地跟踪发送给展览活动的货物。该公司需要在商业会展等活动中跟踪货物——从仓库直至客户的展位。

Hargrove信息系统和技术总监Barr Snyderwine说：“除了条形码和RFID射频识别等技术，我们正在尝试将更好的技术用于跟踪、称重和客户付费。”

Snyderwine说：“物联网应用将涉及到从我们第一次从仓库收货，到主动跟踪货车，进行称重，还有客户电子邮件/文本/应用程序的门户网站，直至会展中心展位等整个过程。”

他们希望物联网能够将所涉及的大量任务实现自动化，这样，工作人员不需要手工检查货物何时发送、何时收到、要向客户支付多少款项、桌子和椅子等物品有多少库存，等等。最终，物联网帮助公司提高了运营效率，减少了向客户提供服务和货物所需的时间和成本。但Hargrove的IT专家们并不能建立和维持这样一个物联网运行所需要的基础设施和工具。

Snyderwine说：“我们计划的最佳做法是，聘请知道怎樣实现物联网的咨询公司，帮助我们实施物联网，形成内部用户社区，管理好过程和系统。我预见到的问题是在用户应用方面。我们的业务发展如此之快，以至于每个系统都必须快速、高效而且易于使用。”

Lamont Wood是纽约《计算机世界》的特约撰稿人。

原文网址：

http：//www.cio.com/article/3213669/internet-of-things/5-secrets-of-highly-effective-iot-strategies.html