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新生代父母不看广告看疗效

2017-09-27张飞龙

中国名牌 2017年10期
关键词:宝妈实体店用品

张飞龙

迷信营销即一切的CEO可以洗洗睡了。这个套路可能在其他行业能起作用,但在母婴市场,准备要二娃的爸爸妈妈们不愿意再为这些創意买单。他们更看重品质、性价比和良好的口碑。

口碑第一

路人甲的一句话有时很重要。

两个素昧平生的过客,可以因为孩子,变得无话不谈。话题涉猎孩子的吃、穿、用、度、早教、上学……对儿童品牌的使用认知,便在相互交流中扎根,成为爸爸妈妈们面对品牌选择时的重要决策依据。

潜移默化的作用到底有多大?数据可以告诉人们答案。根据中国名牌杂志与数字100市场调研公司(以下数据均出自该公司)调查显示,41.7%的父母在购买母婴用品时,优先考虑亲朋好友的推荐,受广告及其他方式影响的人群仅占17.5%。

熟人经济模式,反映出背后快节奏的生活。新生代父母们多半工作在身,很少能挤出时间,慢慢对比不同母婴品牌之间的优劣。直接从别人的实际体验中获悉某母婴品牌的好坏,似乎是最便捷也是效率最高的方法。

这也成为口碑效应在母婴用品领域最为明显的原因所在,也是宝妈育儿文章能够持续热度不衰的根本动力,因为接地气,同时带入感很强。

自信的母婴品牌不妨尝试发掘活跃度较高的宝妈宝爸,为其提供相关产品,鼓励他们分享自己的使用心得,将专业化的产品优势通过用户的实际体验表达出来。占领了体验高地,沉淀品牌口碑也许将只是时间问题。

品牌认可是件大事也是件难事,但度过这个关口之后,母婴市场的消费者将形成品牌忠诚度,这一比例高达56.2%。而喜欢尝试不同品牌的用户也是为了通过比较,甄别高价值品牌,最终也会趋于稳定。

价格策

商家不喜欢价格战,消费者却恰恰相反。尽管中国已经进入消费升级的阶段,但价格敏感的消费群体依然占主流。

买减、赠送代金券、会员优惠、买一赠一……母婴市场哪种促销方式最受宝爸宝妈欢迎?答案很粗暴,60.7%的消费者直言喜欢降价,喜欢加量不加价这种变相降价模式的消费群体也占到了12.3%。

除了日常消耗品需要即买即用之外,实体店的高调打折成为吸引消费者最大诱因。有精打细算的宝妈认为,网购不一定比实体店划算。同一品牌的母婴用品在网络和实体店的价格通常不会有太大差异,然而实体店往往会参与商超的打折活动,价格会优惠不少。考虑到网购的物流成本和时间成本,线下售卖反而有了价格优势。

价格敏感是母婴市场主流消费者的共同心态,母婴品牌也不必过于纠结。根据消费群体的特点,在品牌推广中,除了强调产品的强大功能之外,也许在价格上作出微调,让喜欢对比价格的消费者感觉买到了实惠,不失为一种策略。

强调性价比,也是不错的选择。由于母婴用品消费者容易对几个品牌形成相对稳定的品牌忠诚度,长期的购买过程中,产品价格的涨落,会导致消费者在认可品牌之间做出微调。数据显示,至少有41.2%的消费者,关注性价比。而71.1%消费者有随买随用的习惯。因此,进入消费者备选名单中的母婴品牌,可以通过适当的价格策略,影响消费者的决策。

国产品牌应亮剑

婴儿用品选购时更看重什么?70.1%的家长毫不犹豫选择了安全。尽管消费者没有明确表态什么品牌更安全,但是在面对奶粉的选择时,有53.9%的消费者选择了洋品牌。

实际上,经过多年的努力和改革,国产母婴品牌,尤其是国产奶粉已经与国际品牌难分伯仲,个别指标甚至远超国际品牌。然而消费者至今还没有从三聚氰胺的阴影中走出来,习惯性对国产母婴品牌贴上不安全的标签。

国产母婴品牌讷于自我宣传,导致品牌影响力不足,且不被消费者认可,着实可惜。

技术和安全已经不再是国产母婴品牌的短板,勇于展示自我,向占着舆论高地的国外品牌进行亮剑是国产母婴品牌迫切需要动作。

需知,打破国外品牌神话、树立国产母婴品牌权威需要技术支撑,同时也需要一点勇气,和企业家的责任担当。endprint

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