探索移动互联网时代的图书馆服务

田蓉

摘要：随着我国经济水平的提升，信息技术也在飞速的发展。人们的日常生活、工作越来越离不开计算机网络的支持，基于移动互联网的背景下，要提升图书馆的服务水平，结合先进的信息技术将图书馆打造成移动式服务信息系统，是有效满足读者阅读需求的途径之一。综上所述，本文将对结合移动互联网技术的图书馆服务构想展开探索，以期促进图书馆的信息化服务的完善。

关键词：移动互联网 图书馆服务 信息化系统 移动服务

随着移动互联网时代的飞速发展，互联网技术、移动通信技术对人们的日常生活产生了重要影响。因此，人们对图书馆的服务提出了更高的要求。由于基础设施的不断完善以及移动互联网时代的发展进程不断加快，人们获取信息的渠道更加多元化。为了提升图书馆的服务质量、水平，只有将其传统服务模式进行改善，并结合移动互联网技术，才能使其服务模式得到改善、迸发出活力。

一、移动互联网时代对图书馆服务产生的影响

（一）信息载体的改变

以往的信息获取方式中，人们主要是通过报纸、数据、广播等方式，而随着信息技术的飞速提升，移动互联网时代的来临使得信息传播的渠道与媒介都发生了极大变化。在移动互联网世道，人们利用互联网可以在电子图书馆中对书籍进行借阅，同时还可以阅读电子期刊、杂质等资料。人们通过微博、博客等交流平台，可以获取更多优质的图书资源、图书信息。但基于传统模式的互联网图书馆服务形式下，由于互联网需要网线等各种设备的连接，导致信息传播只能在有网线的地方进行。但如今，随着移动互联网时代的飞速发展，以智能手机为主的移动设备成为了主要的信息载体，人们可以利用这种载体更加轻松、灵活、自由地对信息进行获取。

（二）服务对象的改变

在图书馆传统的服务模式中，由于受到场地、环境等多方面因素的限制，传统的服务职能为人们提供借阅，并依靠借阅证进行借阅图书。而基于移动互联网时代下的图书馆服务，可以让读者自由进入图书馆信息大厅，利用手机、电脑等多种移动设备，可以随时接收到图书馆发出的各种图书资源、借阅信息。在提升阅读数量的同时，使得图书馆的图书资源得到扩充。

（三）服务时间的改变

在传统的图书馆服务模式中，只能在工作人员上班时间内进行借阅、阅读，图书馆的基本工作时间、服务时长为八小时。而基于移动互联网时代的图书馆服务模式，及时图书馆中的工作人员已经下班，也可以利用各种移动设备享受到优质的图书馆服务，并可依据个人时间安排随时对图书进行借阅、阅读，在提升图书馆服务效率的同时，为人们提供了更大的阅读便利。

二、基于移动互联网时代的图书馆服务构想探索

（一）构建移动式图书馆平台

为了更好地实现图书馆的移动式信息服务，便可以构建功能较为健全、规模较大的移动图书馆系统。但在构建过程中，会面临较多的技术难点以及技术瓶颈，例如将操作系统界面的友好化技术等。因此，在构建图书馆移动平台的过程中，要结合先进的科技技术，要确保该平台可以对各种移动设备的屏幕进行适配，还可以灵活针对不同格式的文件进行转换。另外，应针对异构Web资源进行重点整合，才能确保移动图书馆平台建设的高效性、实用性。在克服技术难点以及技术瓶颈之后，还应对知识产权以及技术标准等各方面问题进行综合考虑，才能确保移动式图书馆平台构建的完善、合理。

（二）电子书下载、外借功能

基于移动互联网时代的背景下，读者对移动设备具备极高的热情，使得其对电子书的兴趣也愈加浓厚。因此促进电子书的发展，才能将图书馆的借阅模式进行有效转变。电子书的发展对图书馆的服务形成全新的挑战，由于在以往并没有对图书馆专业进行视察与讨论，因此其也没有获得良好的重视及改善。但在目前进行电子书的服务过程中，还存在着较多问题。在当前电子书的服务过程中，发挥主导作用的便是技术服务商以及代理商，为了确保版权的安全问题，提供方只以较为保守的方式提供电子书。因此，要想促进电子书服务的发展应从以下几点进行：第一，对于采购方式来说，图书馆应将预算从纸质书籍方面转向电子书，结合多元化的采购模式，将采购流程尽量精简，才能确保在对电子书的投入中获取更高的利润回报。第二，要将服务方式不断拓展。图书馆的工作人员应每日对读者的反馈进行收集，并对电子书的出版商进行建议。还要对读者的使用习惯进行研究，才能站在读者的考虑为读者提供更为优质的电子书服务。

（三）利用移动设备进行借阅服务

在目前国内外共同进行移动互联网图书馆服务的过程中，移动设备借阅的服务模式得到了不断完善。读者通过这种图书借阅方式，可以将其进行外借使用，或是在关内享受借用体验服务。但如果在借阅过程中，由于读者的失误将借阅设备不小心损坏、丢失怎么办？为解决这种情况，图书馆可以与提供电子借阅设备的厂商签订相关协议，并依据成本价对其进行维修。对于设备丢失的问题，可以将同样型号的设备换回即可，这样便可有效解决这一问题，同时还可以提升电子借阅的服务效率。

三、结语

随着移动互联网时代的发展速度不断提升，对传统图书馆的服务模式造成了巨大的冲击。只有将传统服务模式不断改善，并结合先进的移动信息技術、互联网技术，才能为读者提供更优质、更高效的服务。

参考文献：

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