Kurt Geiger选择曼哈特公司助力全渠道零售发展
2017-09-26
中国食品工业 2017年6期
Kurt Geiger选择曼哈特公司助力全渠道零售发展
曼哈特公司日前宣布全球标志性时尚品牌Kurt Geiger选择其全渠道解决方案作为系统转型的基础,加强该品牌的全球零售能力,帮助企业实现未来的多项增长目标。Kurt Geiger采用曼哈特业内领先的技术后,将能够改善其各个渠道的服务,提供更加令人满意的顾客体验。
曼哈特包括企业订单管理与仓储管理解决方案在内的全渠道平台,将给Kurt Geiger提供强大的订单协调与执行能力,并让顾客更加有效地控制订购商品接收的时间、地点及方式。这项技术可使Kurt Geiger通过最优化的路线派送订购商品,因而将能加速商品流通,缩短给顾客送货所需的时间,实现服务与盈利目标的平衡。
Kurt Geiger的物流与系统基础设施总监Giuseppe Guillot表示:“曼哈特对未来全渠道商务实现的愿景以及其在时装零售领域的专业技能,使我们很容易作此次决定。提升全渠道专业技能后,我们的门店店员与客服人员将能够通过各种销售渠道浏览顾客订单信息,并进行服务。他们将能够通过顾客或订单的任意信息快速搜索,在每个环节为顾客服务,并运用多渠道库存派送订购商品,从而提供出色的顾客体验,获得品牌忠诚度。曼哈特解决方案将成为我们全渠道营运背后的推动力,并将促进各个商业点之间的转换,增强顾客终身价值。”CFI