高科技企业如何贡献SDGs的性别平等目标？

林波

2017年9月6日，我参加了“至慧 · 智美”SAP第三届商业女性高峰论坛，这是我第二次参加SAP主办的商业女性高峰论坛。对于SAP在促进性别平等方面的成绩，我之前也并不陌生：2016年，SAP推出了女性企业家“@她责任梦想”项目，向中国妇女发展基金会捐赠100万元人民币，针对600位青年女性企业家启动包括青年女性企业家社会责任工作坊、青年女性企业家高峰论坛和培训交流等活动。

时隔一年，SAP又有新动作。这次论坛上，SAP携手联合国妇女署，共同推出 “SHE CAN 女企业家数字化赋能项目”。 该项目为期三年，SAP将为项目提供技术和专家支持，利用SAP前沿的数字化核心技术和设计思维方法，结合调研、深入课程、数字化工坊等途径，提升女性企业家数字化和创新能力，从而实现企业的数字化转型。

联合国妇女署中国国别主任汤竹丽评价道： “ ‘SHE CAN 女企业家数字化赋能项目将帮助女性企业家掌握数字化和创新的技能，从而使她们能够平等地享受经济权利。这将为推动两性平等和女性赋权、提高女性地位提供积极有力的帮助。”

继2016年中国发布《中国落实2030年可持续发展议程国别方案》以来，2017年，又发布了《中国落实2030年可持续发展议程进展报告》（以下简称报告）， 及时梳理和评估了中国在落实联合国可持续发展目标（SDGs）方面的工作。报告通过丰富的实例和数据，系统回顾了2015年9月以来，中国落实 17 个可持续发展目标的进展情况、面临挑战以及下一步工作设想。

在性别平等方面，中国政府明确把男女平等作为一项基本国策，不断促进性别平等和两性和谐发展，保障妇女和女童合法权益。“十三五”规划纲要专列章节对促进妇女全面发展和关爱未成年人健康成长作出部署。可以看到，女性在国家政治、经济、文化和社会生活各领域的权利得到有效实现，尤其在女性就业创业方面，中国出台《妇联组织促进女性公平就业约谈暂行办法》，促进女性公平就业。另外，女性信息通讯技术使用能力明显提升，根据中国互联网络信息中心（CNNIC）统计，截 至2016年12月，女性网民占比达 47.6%，与人口性别比例基本一致。但报告也指出，性别平等意识在中国尚未完全普及，女性参与决策与管理整体占比仍需提升。因此还需要进一步完善法律政策体系和公共服务供给，包括加大培养女性人才，加强教育培训，提高妇女参与经济社会事务管理的机会和能力等。

SAP的努力跟中国政府提出来的上述落实SDGs性别平等的目标完全一致，一方面，是为更多的女企业家赋能，另一方面，SAP内部的两性平等也做得非常好。2016年9月，SAP获得了关于性别平等的全球领先评估方法和商业认证标准EDGE（Economic Dividends for Gender Equality）的认证，成为首家获得全球性别平等认证的跨国技术企业。

我一直在思考，SAP在性别平等方面到底是用了什么法宝来保证其获得成功的呢？

明确地位，确定目标

SAP全球执行副总裁、大中华区总裁纪秉盟（Mark Gibbs）多次在多个场合提到，“多元与包容”是SAP的企业战略。

在本次峰会的演讲中，纪秉盟举了“雅典娜报告”的例子，雅典娜是希腊女神，代表着智慧、勇气、灵感、文明、法律和正义。报告在13个国家对64000名受访者做了“21世纪成为企业领导者所需要具备的特质是什么”的调查。偏男性化的特质包括坚硬、野心、固执、专横等等，而偏女性化的特质包括随机应变、灵活、乐于助人等。调查结果表明，人们认为理想中的领导力特质，往往得分比较高的是偏女性化的特质。因此，纪秉盟提出：“我们仅仅把女性纳入到工作场合可能是不够的，应该让我们的领导者更多关注那些偏女性主义的特质。不管你是男性还是女性，都必须兼备男性和女性的特质，才能在当今世界取得成功。”

纪秉盟表示，为了实现这一点，SAP大中华区花了很多力气来实现性别的多元性和包容性，也将此作为衡量业务发展的一个战略性指标，将其放在KPI核心绩效指标里，作为一个硬指标来进行衡量。“在这方面我们取得了很不错的进展，在大中华区作为一个地区市场，我们去年拿了‘SAP年度最佳性别平等发展的大奖”。

SAP的“多元与包容”包含性别智能、跨代智能、文化与认同、特殊能力4个方面，其中性别智能的意义在于培养思维模式、扩展知识、塑造行为、跨越性别差异更有效地开展工作。

SAP董事会表示，到 2017 年，公司将管理层中女性的比例提高到25%。在SAP全球范围内，该数据已从2010年的18%增长到2015年的23.6%，而SAP中国的比例为28.9%。

当很多公司谈到多元化的时候，会觉得这是HR的项目，但是在SAP，这是一个商业的话题，是公司战略。在SAP大中华区有一个多元化包容的组织，大中华区的研发、销售、服务三大业务板块最高级别的领导都在这个组织里面，每个季度都要用专门的时间召开专项会议来解决相关的问题。

首先是战略层面的重视和核心目标的设定，这是保证性别平等战略成功的最重要的一步。

融入管理，促进业务

将性别平等的指标与公司业务挂钩，将性别平等融入管理，与业务互相促进，这是SAP性别平等成功的第二个关键因素。

纪秉盟说：“SAP的宗旨就是要化繁为简，打造‘商业无偏见，这是我们的理念。我们需要在业绩发展的过程中放进硬指标，在整个企业指标结构设置当中，设置相关的硬指标。比如说我们Success Factors這个产品在77个国家以40多种语言被大量的女性所使用，这是一个人力资源管理的软件产品。利用这个软件，用户会给自己设定发展目标，可以是月度、季度、年度的，系统会追踪这个目标的实现情况。endprint

我们通过自己的软件产品切切实实履行商业无偏见的理念。在员工招募方面，我们的HR会特别小心去预防在早期、招募或者聘用初期出现的一些不自觉的偏见。机器是没有人类可能自己都意识不到的偏见，所以我们用机器来先做第一步筛选，后续人工跟进，这是我们产品实现商业无偏见的很好例子。”

作为全球领先的企业应用软件提供商，SAP帮助各种规模以及各行业领域的企业实现更加卓越的运营。从企业后台到公司管理层、从工厂仓库到商铺店面、从电脑桌面到移动终端，SAP的应用和服务能够使多家客户实现运营盈利，持续的自我调整以及稳步增长。

SAP相信将性别平等与公司业务挂钩，将给企业带来丰厚的经济回报。据麦肯锡数据显示，多元化能够提升企业的经济绩效，使企业的利润率和股票价值分别提高2.2倍和2倍。

“多元和包容”除了能给企业带来收益外，还能大幅提升员工的精神面貌和敬业度，并激发创新灵感。在以创新速度论成败的高科技行业，如果企业能够具有更加多样化的洞察和体验，他们就能营造更具吸引力的企业氛围，培育各种新创意。有关数据表明，在制定了“多元与包容”策略的企业中，85% 的 CEO 表示，这一举措幫助企业提高了绩效；85% 的企业一致认为，多元化能催生出最具创新性的观点；在性别多元化管理团队的带领下，企业的运营利润可提高 48%。

2016年，SAP大中华区拿到了“SAP全球年度最佳大区”的殊荣，在纪秉盟看来，这其中很重要的原因就是得益于他们在“多元与包容”方面所取得的巨大进展。

分享经验，塑造影响

2015年，SAP中国“商业女性网络”正式成立，并举办了首届“至简·智美 - SAP商业女性高峰论坛”，探讨女性领导力以及女性身、心、灵的话题。

2016年，SAP在中国推出了“女性职业发展”网络视频系列，面向SAP员工、客户、合作伙伴以及潜在员工，共享成功知识，启发灵感。SAP还作为战略合作伙伴，参加“天下女人”国际论坛，并举办了第二届商业女性高峰论坛。

“商业女性网络”自2015年成立以来，组织了60多场“商业女性网络沙龙”，帮助1500多名女性员工探索生活与工作的平衡技能，提升幸福力和敬业度。

作为SAP“多元与包容”领域的年度旗舰盛会，本届SAP商业女性高峰论坛汇集了来自不同领域的意见领袖与商界高管，阳光媒体集团主席杨澜、正安康健创始人梁冬等在论坛上发表了精彩演讲，SAP执行董事会成员傅美黛（Adaire Fox-Martin）、SAP大中华区商业女性网络主席盛蓓蒂等也分享了女性创新力和数字化转型的洞见。这些分享透过数字化视角探讨女性领导力和数字化创新趋势，将性别平等的概念更广泛地传播给了公众，激励了更多女性发挥天赋，创业就业。

相比全球其他的市场，SAP大中华区在性别平等方面的表现是非常突出的，已经连续两年拿到了“SAP年度最佳性别平等发展”大奖。

这些活动和项目的举办，很好地将SAP关于性别平等的理念传播了出去，塑造了社会影响力。

以上的分析可以看出，SAP在性别平等方面的成功得益于其确定战略和目标-融入管理和业务-沟通和交流的步骤推进，实际上，这和全球契约发布的《SDGs企业行动指南》中提倡的了解-确定优先事项-设定目标-整合-报告和沟通的建议基本上是一致的。

但目前比较遗憾的，是SAP在中国还没有综合性的企业社会责任报告，也缺少性别平等方面的专项报告，希望在不久的将来，我们能看到SAP将自己在性别平等方面所做的贡献更加系统和专业地展示和传播出来。

编辑|第五昭婷 zhaoting.diwu@wtoguide.netendprint