一家英国商学院的负责任管理教育实践

编者按：联合国“负责任管理教育原则”（Principles for Responsible Management Education，简称PRME）是受联合国支持，促进并且激励学术机构进行责任管理教学与研究的全球性倡议。如何将PRME真正融入对学生负责任理念的塑造，进而贡献可持续发展，仍然充满挑战。英国克兰菲尔德管理学院（Cranfield School of Management）是欧洲历史最悠久的商学院之一，学院的Frank Horwitz和David Grayson教授认为如今这一代的学生——未来的企业管理者和领导者们，面临的是一个新的时代，商学院和商业都需要有新的思维。将PRME融入教学和校园，是他们正在努力改变的尝试。

我们希望我们的学生是带着这样的收获离开学校的——有机会思考形成自己的道德指南，用以做决策以及定义成功的人生。必须要说，这是一项正在进行中的工作，我们也只是刚刚开始。

作为联合国负责任管理教育原则（PRME）的签署方，我们希望了解一些领先的公司是如何融入可持续性和责任感的，以及如何将他们的经验应用到我们自己的环境中。根据企业的经验，我们已经明确将对PRME的承诺和责任管理教育纳入学校的整体战略中，包括学校的文化、课程、学校的政策和实践。

“相信我们所做的一切活动将会代表我们所想传递给学生的价值观和态度”，这是PRME在六项原则下面说的一句话，我们十分欣赏，并以此来审视自身的实践。

让责任根植于课程中

我们认识到，一些学生对可持续发展和推动负责任管理的实践深感兴趣。所以我们的目标是确保可持续性和责任根植于课程中，而非仅仅停留在课程上。

工商管理硕士（MBA）较早就成为了重点领域。克兰菲尔德的一个访问学者研究了MBA课程的案例库，审查其中的环境、社会和治理（ESG）问题以及伦理表现在逻辑上是否符合已经教授的内容。例如，在营销方面，组织现在有哪些责任保护弱势顾客或避免用户不当使用其产品和服务，负责任营销涉及哪些内容。我们鼓励每个课程的负责人将PRME融入课程学习目标，并反映在推荐阅读和教案中。

组织行为与个人及专业发展（Organisational Behaviour and Personal and Professional Development，OBPPD）作为贯穿整个MBA教学的核心课程，已经做出了修改，增加了更多关于伦理领导力的内容，以及经理人会面临的ESG问题——有时这种挑战是非常切实的，比如是否要告密通常就是一个艰难的选择。

课堂外，我们鼓励学生通过诸如克兰菲尔德的网络平台进一步探讨这些问题。在克兰菲尔德企业责任和可持续发展网络中，我们会邀请外部人士与教职员工和学生共同探讨，有时甚至可能是激烈的辩论。

另一种方式是实践。在克兰菲尔德，所有全日制MBA和EMBA都会参与国际商业实践（IBE）——在巴西、中国和南非等国际市场开展一周的实践。IBE的一个基本主题是可持续发展的挑战，即在不同的文化和政治制度中如何有道德地经营商业。在适当的时候，我们将在八个专业硕士课程中引入类似的方法。

可持续发展和企业责任问题已经成为我们许多管理公开课程的特色，过去十年来我们一直在记录综合管理课程学员对这些问题的观点。

多方推动

在MBA校友的支持下，2007年我们成立了“道蒂企业责任中心”专门帮助PRME的融入。然而，我们很清楚，这是学校每个人的事情，如果仅仅交给一个团队来做，是不可能成功的。

因此，我们委托了一些专门的基金来帮助推动PRME，并通过一些项目，帮助教师了解这对他们自己的学科意味着什么，为他们提供跨学科的角度来探讨“使学生成为未来商业和社会可持续发展价值观的缔造者，让他们更好地服务于一个包容和可持续发展的全球经济”。（PRME原则一）。

我们一个潜在的竞争优势是和工程学院、应用科学学院在一个校园里，它们拥有一流的技术专家，对生物多样性、碳封存、荒漠化和水资源管理有很深的研究。

克兰菲尔德有庞大的校友组织。在未来我们希望围绕可持续发展问题，利用和支持在线的校友社区，当校友面临问题时，可以及时获得支持，其他人也会从中有所收获，真正“加深对企业在创造在可持续的社会、环境和经济价值方面的角色、动态和影响的了解”。（PRME原则四）

走入校园

我们会和所有教职员工探讨PRME及其对研究、教学与实践的意义。这对我们的校园管理同样适用。比如，在每年的业绩和发展评估过程中引入外部人士，并对采购政策及职员行为的标准进行考察。学校已通过了一份面对企业客户和其他利益相关方的业务守则。

克兰菲尔德地处英国的乡村，这有助于为学生创造一个沉浸式的工作和社会环境，但巴士服务比较少。我们也想做更多的工作，鼓励拼车和骑自行车，以及促进更好的公共交通。

另外我们的许多教师定期会飞到世界各地去讲课，为了减少我们自身的碳排放，我们还需要学习如何利用最新的通信技术，用视频会议、网络研讨会和网上学习等方式替代部分面对面的教学。

交流对话

与任何重大的管理课程的变化一样，我们知道我们需要经历多个阶段的演变——从否定这些问题的重要性到勉强接受，随后会出现工具主义的想法（“这样做是因为我们的竞争对手也在做”），再进一步是开始探索方法（“如何整合？”），最后会进入文化的融合（“这是我们在这里做事情的方式！”）。

我们正在采用多种方式希望让这种演变更快些，例如以身作则，为对此富有热情的人赋权，设定目标，创造机会探究所涉及的内容和基准等。其实我们也不知道何时才算有进步，毕竟融入PRME的这段旅程，我们才刚启程。我们必须继续加强与同行的对话，理解和回应诸如“这只是另一种不够严谨的管理时尚”之類的关切。

当然，这需要一些新的思维方式。让学生接触不同的观点是非常重要的。我们不是试图向任何人灌输或评判任何观点。我们需要健康有益的辩论和挑战。

如我们承诺的“将联合国全球契约等国际倡议所提出的全球社会责任纳入到我们的学术活动和课程中”（PRME原则二），我们将通过成员组织和参与倡议等方式和身处类似旅程的其他人对话、交流彼此的经验和教训。

商业需要更有道德良心的人

米尔顿·弗里德曼“做生意就是要赚钱”的信条反映的是以股东价值为焦点。股东价值回报是企业唯一的目的，这一假设在经济危机中体现出其局限性和天然缺陷。相关的有效市场假说也受到质疑。同样，过度的市场管制会破坏创业精神，包括社会企业家精神。

所以我们需要的，不是更多的监管而是更好的规制。更重要的是，商业需要更有道德良心的人。

这对今天的商学院学生意味着什么呢？

我们的学生毕业后将进入一个日益复杂、多样化、技术互联、社会网络化和新兴市场经济将更加突出的工作环境。这为下一代的商业领袖提供了令人兴奋的挑战，但也需要他们有新的思维。

经理人必须面对的企业责任和道德与治理的艰难选择，并没有一个简单的答案，这反映的是商业教育需要接受利益相关方的模式。下一代的企业和组织领导人需要有信心，意识到并能够处理诸如员工和经理人，股东，工会，供应商和民间社会等利益相关方的多视角，冲突的和共同的利益。

商学院需要对这一新的、不断变化的世界创造认知和敏感度。如今，商学院和商业本身面临的挑战是如何有效地实践一个新的格言：“商业是可持续的商业”。

编辑|杜娟 juan.du@wtoguide.netendprint