通信监理的工作策略

赵金伟

摘 要 随着时代的进步、科技的发展，我国自改革开放以来，社会经济得到迅速发展，先进技术的广泛引进，让人们的生活变得更加便捷，其中通信技术就是应用最广泛，也是为人们生活提供最多便捷的一种科技，它通过宽带业务，不仅解决了传统的信息流动障碍，还能让人们在最短的时间内获得最畅通的信息体验。现如今，我国的通信监理虽然经过十多年时间的发展获得了一些硕果，但是还存在一些问题急需解决。文章针对通信监理存在的问题，提出几项工作策略，期望能使我国的通信监理工作得到更好发展。

关键词 通信工程；监理现状；工作策略

中图分类号 TN91 文献标识码 A 文章编号 1674-6708（2017）194-0068-02

通信监理工作指的是对通信工程进行有针对性的监理工作。通信监理的工作范围涵盖很多，包括合同管理、技术管理、工程协调、经济管理、组织管理等。有效的通信监理可以让工程质量得到大幅度提升，并避免产生腐败现象。所以通信监理工作十分具有必要性。现如今，我国的通信监理工作还处于起步阶段，很多动作不是十分成熟。随着通信工程的不断发展，通信监理工作面临的问题就会逐步增多，需要制定有关策略，以便促进行业发展。

1 通信监理工作的发展现状

1.1 缺少对通信监理的认识

我国的通信监理工作发展时间不长，所以很多通信企业没有充分认识到监理工作的重要性。并且，一些通信企业认为对监理工作有着绝对的指导权，所以对其工作内容作出过多干涉，导致监理人员不能有效工作，从而使通信质量无法得到保障。

1.2 工作人员职业素质较低

要想使通信工程的质量得以保障，就要高度重视通信监理工作，而监理人员的职业素质具有重要作用。从以往的监理人员素质来看，经常会发生无法正常建立工作内容的情况，并且缺少对工程管理与施工技术方面的了解，甚至通信企业为了解决资金，还聘请一些兼职人员，这会对建立工作的质量造成严重影响。另外，通信企业的建立人员整体素质较低的主要原因为文化程度低，对专业技能的掌握不全面，缺少对工程的管理水平，因此在监理过程中没有按照规范执行，从而使监理工作的质量受到严重影响。

1.3 工作中存在乱收费现象

我国针对通信企业的建立工作，相继出台了一些管理策略，尤其是明确规定了监理的收费标准。然而，通信建立的工作人员在实际工作过程中，没有按照监理的收费标准严格执行工作，从而出现收费混乱情况。有些通信企业的监理人员为了在投标中获得资格，会故意压低价格，从而恶意中标，最终导致监理质量无法保障。

1.4 监理工作缺少独立性

通信企业的一些监理人员，在工作过程中，没有参考《建设工程的建立规定》的规章制度进行独立工作，甚至有些工作内容不在自己管辖范围内，这一定会受到通信工程管理层的管制，进而对监理工作的质量造成妨碍。有的监理人员没有摆正自身位置，将自己当作高级领导层，导致工程企业过多干预监理工作，从而使监理工作无法独立完成。

2 通信监理工作的应对策略

2.1 正确认识通信监理工作

现阶段，我国的通信企业监理工作存在问题的根本，是对监理工作没有做出正确认识导致的。尤其是有关部门与相应通信建设区域，一定要对通信项目加大宣传力度，充分发挥媒体的传播职能，让与通信工程有关的全体人员都能深刻认识到监理工作所具有的重要作用，从而增强对监理工作的认识度。另外，通信企业要加强对管理人员的知识培训，从而提高监理人员对监理工作的认知力。

2.2 定期培训通信监理人员

对于每个企业来说，人才是企业能够在市场立足的根本，通信企业也不例外。然而，通信企业的监管人员普遍素质较低，针对这一问题，通信企业要定期对监理人员进行业务培训，让全体人员都持有上岗合格证才能在工作岗位中任职，否则就要停职培训。同时，为了增强监理人员的业务水平，在上岗工作前都要接受岗前的技术培训，通过严格考核后，才能开始监理工作。即使监理人员正处于监理工作中，也要接受正常监督，并在工作中接受技术指导，从而在第一时间纠正不合格的地方。并且，企业应该合理分配人力资源，并建立有效的人力储备机制，培养一些实践能力强、综合业务高的复合型人才，从而使建立工作能够顺利开展。

2.3 有效管理监理人员行为

监理人员在工作期间，经常会受到通信企业的管理人员干预。这就需要监理人员要认清自身工作的獨立性，并严格遵循监理标准开展工作，从而防止监理工作的质量受到影响。通信企业的监理工作具有很大的权威性，所以控制建立人员与通信项目之间的合作关系具有重要意义。尽可能地避免监理人员与通信企业领导者之间的合作，防止影响监理工作的展开。加强对监理人员的技术指导，并对通信项目的主要人员进行宣传教育，让他们能够从根本上认识到，一旦监理工作发生质量问题，所要承担的后果十分严重，从而使监管人员能够积极配合。

2.4 严格禁止乱收费用情况

在通信企业中，监理工作一直存在收费混乱情况，这已经成为社会关注的焦点问题。这种情况往往存在于投标与招标环节中，因此需要对以上环节的收费标准进行严格监督，严格制止有关乱收费行为，并制定相应的惩罚策略，以确保督查行为能够顺利开展。另外，对通信企业的竣工结算环节与审计环节也要做好相应的督查计划，从而使监察收费工作能够顺利展开。

2.5 采用岗位责任制落实职责

在通信企业的监理过程中，如果没有认真落实监理人员的工作职责，很容易出现互相推诿的情况，从而降低监管工作的有效性。所以，在监管过程中，一定要使用岗位责任制，认真落实每个监管人员的岗位职责，这样在出现监理问题或监理失误时，可以将责任人迅速找出，并按照有关规定实施相应惩罚策略，避免发生事故出现时找不到责任人的现象。同时，使用岗位责任制，能够为监管人员带来一些工作压力，而这些工作压力又会变成工作动力，督促监管人员保时、按质完成任务。

3 结论

总之，通信企业的监理工作具有十分重要的作用，它是通信工程能够按照既定目标完成任务的重要保障。通信企业的项目经理应该清楚地意识到这点，在严谨的工作态度下，选择与优秀的监理机构合作，从而完成监理任务，这不仅能够使通信项目建设得到保证，还能使通信质量得以提升，对通信企业的今后发展有良好的促进作用。

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