打印机“预设自动报废”遭指控

“您刚把新买的打印机搬回家，但您是否知道它将在1年后自动报废？”法国近日出现了首个“电器预先遭判死刑案”控诉，引发媒体关注。

据法国电视二台19日报道，法国消费者维权协会HALTE于18日向南泰尔市检察官提交了一份指控，称包括佳能、惠普及爱普生等品牌在内的多家打印机生产商“故意缩短打印机寿命”，此类型的诉讼在法国尚属首次，引发舆论关注。根据HALTE提供的检测报告，打印机的墨盒往往有内设一个电子芯片，它可以读取打印机已经工作的次数，在打印次数达到厂家预设的固定值后，电子芯片会自动命令打印机停止工作。而实际上，机器的各项功能没有任何问题。该协会将一台显示“墨垫饱和，打印机无法继续工作，请联系生产商”信息的机器送到一家数码产品维修店。工作人员通过一个特殊程序立即让打印机再次运转起来。

商家预先给打印机判死刑的消息曝光后，批评的声音充斥了法国主流媒体和社交网络。但是法国专业律师表示，问题虽然被指出，要想打赢官司并不容易。消费者必须证明是商家蓄意而为，并非生产环节出现问题，还要证明打印机可以工作更长时间并且问题涉及大批量产品而非个别现象。▲

（潘亮）