基于创客素质培养的高职英语课程改革实践

2017-09-16李海霞

湖南科技学院学报 2017年7期

关键词：创客问卷素质

李海霞

基于创客素质培养的高职英语课程改革实践

李海霞

（中山火炬职业技术学院，广东中山 528436）

近两年全世界都在关注创客、创客空间和创客教育，论文首先通过引用网络和企业实地调查数据，归类了创客必备的关键能力和素质，然后呈现了基于创客素质培养的高职英语课程改革实践过程并进行了效果验证和分析。

创客素质；高职英语；改革实践

一引言

“创客”一词来源于英文单词maker,Wikipedia（维基百科）给出的定义为：Maker or Makers normally refers to an individual or a group of individuals that makes things either for themselves or others.这是一个广义上的解释，狭义上的创客是指代利用网络、3D打印以及其他新兴科技，把创意转换成现实，勇于创新的一群人。[1]近两年来，创客运动风靡全球，中国也不例外。2015年1月5日，李克强总理考察了深圳柴火创客空间并指出“创客充分展示了大众创业、万众创新的活力。这种活力和创造，将会成为中国经济未来增长的不熄引擎”，此后，“创客”首次出现在政府工作报告里，并明确指出立足“双目标”，坚持“双结合”，打造“双引擎”。[2]创客、创客空间、创客教育瞬时成为中国新热词，“大众创业、万众创新”成为新潮流。创客运动即将在未来几年给中国的社会、经济、文化等多个领域带来翻天覆地的变化，当然教育领域也概莫能外。2015年5月，国务院下发的《关于深化高等学校创新创业教育改革的实施意见》指出，到2020年创新创业教育体系要全面建成，显著提升人才培养质量，明显增强大学生的创新精神和创新创业意识和能力，使大学生投身创业实践的数量显著增加。应该说《意见》的出台，对各高校提出了创客培养的要求，也为各高校教学改革指明了方向。

二创客关键素质

关于创客应该具备的关键素质，国内外都鲜有研究成果。克里斯·安德森在《创客：新工业革命》一书中提到：创客是能把具有相当的技术挑战的创意转变为现实的人，因此，他需要具备一定的知识含量和创新、实践、共享、交流的意识。[3]此外，海尔公司也曾对海尔创客素质在问卷星上做过调查，其中调查问卷的第一题就是：请结合您对平台转型和小微运营的了解，选择您认为海尔创客需要具备的八项能力素质（多选题），至今为止，他们收到了443份有效问卷，这一道题的问卷调查结果如图1。

图1 .海尔创客素质交互

（图片来源：http://www.sojump.com/report/3640192.aspx）

从图1中我们可以看出，超过半数的人认为用户洞察和创新优化两项素质对创客最重要，分别占58.66%和58.20%，排列第一和第二；挑战自我和坚韧，占比相同，都是52.89%，并列第三；第四是专注，50.58%的人认为对自己感兴趣的事情能持久专注很重要；适应性和资源结盟占比相同，均为49.42%，并列排第五位；第六是机会识别，占比46.88%，知人善任和跨界思维分别为43.22%和39.49%，分别排列第七和第八位。考虑到问卷调查本身行业针对性比较强，参与调查的人数虽然有443位，但参与人员背景不同，可能存在一定有效度差异。笔者从2015年5月开始对学院周边企业调研和访谈，调研对象是经过筛选的36家成熟期企业的人力资源部负责人；调研内容为：企业对高职学生的关键能力和素质要求。调研方式：访谈+面对面网络问卷填写。以下截取问卷的11和12题进行分析。问卷的第11题是：您认为以下哪些是企业最希望大学生具备的关键能力：_______（请依次排序前五项）。问卷的第12题是：贵单位最为关注的毕业生关键素质有哪些？___________（请依次排序前五项）调查结果分别见表1和表2。

表1 .企业最希望大学生具备的“关键能力”

（数据来源http://www.sojump.com/jq/5356457.aspx）

表2 .企业最希望大学生具备的“关键能力”

（表格数据来源http://www.sojump.com/jq/5356457.aspx）

根据表1和表2的问卷调查结果，企业希望毕业生具备的关键能力排名前五的是：团队合作、学习能力、沟通能力、吃苦耐劳的能力、自我约束和自我管理能力，比例分别是58.33%、52.78%、47.22%、41.67%、33.33%、33.33%。企业认为学生最重要的三项素质是具有责任心、合作意识、爱岗敬业，占比分别是63.89%、61.11%、41.67%，而创新意识、身心健康、吃苦耐劳占比相同，都是38.89%并列第四位。可见，企业认可的合作、创新、吃苦耐劳、自我约束和管理等等这些素质，都是和创客素质重合的。同时，企业人力资源部的负责人在访谈中提到：作为成熟期企业，对技能技术有着比较完善的培养培训机制，但综合素质和综合素质是一个长期过程，只能依靠学校全程全方位培养，他们也希望新入职员工具有良好创新意识，能为企业产品更新换代提供新思路。

三基于创客素质培养的高职公共英语教学改革实践

（一）教学改革实践对象

本次教学改革以中山火炬职业技术学院非英语专业15级装备系A班和现代服务系A班共计214名学生为教学改革实践对象。

（二）使用教材及授课课时

本次改革选用的是“十二五”国家职业教育规划教材《新职业英语教程1》及《新职业英语教程2》，授课课时共计120学时（其中含30学时外教口语授课课时），学分7.5分，在大一上下两个学期完成。

（三）课程改革理念

突破传统英语教学内容体系，以提高学生综合能力和综合素质为核心，加大高职英语课程与科技、经济与社会的融合度，遵循“面向未来、分类施教、结合专业、强化实践，促进学生全面发展”的原则，让学生学有所思、学有所用，培养学生创新精神、创业意识和创新创业能力。

（四）教学设计

教学目的：通过培养学生的语言交际能力、创新能力、合作能力、自我学习和管理能力、计划与决策能力以及领导与执行能力，培养学生跨界意识和全球化视野，为学生可持续发展奠定良好的基础。

教学内容：力求面向学生未来工作生活需求精选教学内容，围绕所选10个学习领域的主题，将学生所学专业或相关专业领域的新知识、社会热点或学生兴趣点反映到教学中来，重视跨界知识的整合。

教学模式：形成以问题驱动—分析探究—形成知识—应用知识为主线的教学模式，把以学生为主体、能力训练和素质培养贯穿于整个教学，将每个学习领域划分成若干学习任务。

教学方法：任务驱动教学法、情境教学法、交际教学法、小组合作教学法相结合。

（五）教学改革实践（以学习领域6为例）

学情分析：两个班都是英语A班，英语基础相对于B班要好，按大类专业和英语高考成绩来划分班级，属于大班教学。但学生个体英语基础参差不齐，装备系A班97人，仅10个女生，班级高考英语平均分86（总分150分），高考分数从72-108分不等，大都喜欢玩手机游戏，15%的学生思想活跃，喜好展现自我；现代服务系A班117人，仅有12位男生。班级高考英语平均分88.5（总分150分），高考分数从74-122不等，同学间不喜欢合作，除了有5%的学生比较积极以外，其他学生都比较沉闷。

教学内容的选取与整合：本次学习领域的教学内容选取了《新职业英语教程1》第一单元Introduction和《新职业英语教程2》第一单元Fashion and Entertainment.两个单元共有6个学习模块：Personal Introduction(个人介绍)，Company Introduction(公司介绍)，Product Introduction(产品介绍)，Fashion(时尚)，Entertainment（娱乐活动、招待），Fashion Design(时装设计)。以学生未来工作或生活情境需求为导向进行教学内容的整合，将零散的6个模块的教学内容整合成两个：第一个就是把公司介绍、产品介绍、时尚、时装设计融合在一起，鼓励学生自主创业，成立自己的公司，为公司设计时装并召开新产品的发布会；第二个就是把个人介绍、娱乐活动、招待客户整合到一起，培养学生在招待客户的职业情境中交际的能力。

学习任务分解：以问题为导向，将整合后的教学内容分解成3个学习任务。学习任务1：What is fashion? Have you ever planned to SYB (start your business) after graduation? 学习任务2：What entertainment activities do you like? How to entertain your VIP clients? 学习任务3：Group Presentation（小组汇报活动）：A. Could you show us your incredible creation about your company? B. If you are going to entertain clients from Great Britain or Middle East for your company, what entertaining activities will you arrange for them? Why?

教学实践过程：学习任务1：What is fashion?

Step 1：Watching Video 1 What is fashion? 观看2分钟的中英双字幕视频，视频呈现出一些世界品牌以及世界各地不同人物对时尚的诠释。该环节主要用于激发学生兴趣，启发学生思考，培养学生国际化视野。任务：让学生复述视频中关于时尚的不同定义，让学生掌握相关语言知识，培养学生专注力和语言表达能力。

Step 2：Brainstorming Discussion：采用头脑风暴法，创新“时尚”的定义，培养学生用英语进行自由表达的能力，同时培养他们逆向思维能力和创新意识。

Step 3：Conversation：Will you be a style follower? 听对话填词，随后进行情境会话。此项任务主要用来训练学生的专注力和语言应用能力。

Step 4：Watching Video 2 Our First Lady and Fashion.通过视频把社会热点新闻：“中国第一夫人靓丽形象助力中国”结合到教学内容里，让学生树立正确的价值取向；也通过视频中世界品牌的成长励志故事，扩大学生视野，学会很多热词，比如：富二代the rich 2G,炫富者poser,山寨copycat,精益求精strive for perfection,白手起家start from scratch等；关键是还让学生了解到合作共赢、诚实守信、敢于创新等品质在时尚品牌成长过程中的重要作用，帮助学生树立良好的创业理念。

Step 5：Reflect：学生反思2个问题：What have you learned this time and how much can you write down? Have you ever planned to SYB (start your business) after graduation? Think about it.

学习任务2：What entertainment activities do you like? How to entertain your VIP clients?

Step 1：Watching Video：Show you around the company.观看一个关于接待客户的视频，让学生辨析并陈述接待案例的成功之处，培养学生的思辨能力。

Step 2：Reading Task：Read the text:, and retell the steps of entertaining clients, if you have got something else in your mind, just speak it out.这个学习任务主要用来训练学生英语语言组织和归纳能力。

Step 3：Social skills quiz社交技巧测验：采取分组比赛形式，学生4-6人小组合作，限定在10分钟时间内完成20道关于接待客户技巧的英语判断正误题（每组学生发一份手稿），胜出组给予奖励。比赛完后，采取个人抢答方式来解释选择正确或错误的原因。这部分任务，采取小组竞赛和个人竞赛形式结合，培养学生的交际能力和合作能力，养成正确的竞争意识和共享意识。

Step 4：Case Analysis for Cross cultural Communication.跨文化交际案例分析：通过一个小视频，让学生分析一个接待客户不当导致生意失败的案例，并提出解决方案。这部分的任务主要用于训练学生的洞察力和分析能力，培养学生具备跨文化交际意识，能正确对待失败，并能创造性的提出解决方案，提高自己分析问题、解决问题的能力。

Step 5：Reflect：学生反思1个问题：What should you prepare for an important reception?

学习任务3（综合实践项目）：Group Presentation（小组汇报活动）：考虑到两个班级专业不同、爱好不同，而且男孩子可能对客户接待更感兴趣，而女孩子比较喜欢时装，我们提供两个可选任务，让学生可以有选择权。

任务A：Could you show us your incredible creation about your company? 该任务设计目的在于鼓励学生自主创业，成立自己的公司，为自己公司设计时装并召开新产品的发布会，在这个任务中融入公司介绍和产品介绍的内容，达到培养学生创新创业能力的目的。

任务B：If you are going to entertain the clients from Great Britain or Middle East for your company, what entertaining activities will you arrange for them? Why? 让学生合作完成客户招待计划的制定和实施，任务中融入公司介绍和个人介绍等内容，达到培养学生跨文化交际能力和合作能力的目的。

（六）教改效果

在完成该学习领域的任务后，为检验教改效果，214位学生接受了问卷调查，收回的有效问卷有207份。问卷调查只有3道题：

第1题是：你认为本学期进行的高职英语教改课最能培养你的哪些能力和素质？_______（请选择5-8项，并按重要性排序）。图2为调查结果：

图2.教改课对关键能力和素质的培养

问卷结果显示，207人当中有183人认为这样的教改课有利于他们团队合作能力培养，129人认为该课程达到了提高英语沟通能力的目的，106人认为自己的自主学习能力明显提高，93人认为在学习任务中可以充分发挥他们的创新创意能力，86人认为在课改中共享资源很重要，82人认为课改有助于他们提高解决问题的能力，73人表示在这些教学活动中提升了自己的自信心，67人认为这有助于提高他们学习的专注力。

问卷第2题是：相对于传统英语课堂，你是否认为教改课教学效果更好？______是 B. 否 C.差不多

图3.教改课教学效果

从图3可以得知，68%的学生认为教改课教学效果更好，18%的学生宁愿选择上传统课，还有14%的人认为两者差不多。

第3题是：你对教改课不满意的地方是什么？请写出你的答案：________

收回的207份有效问卷中，只有31位同学填写了这道题，归纳起来大概有以下几种原因：

表3 .对教改实践不满的原因

综合调查结果数据，本研究基于创客素质的高职英语教学改革实践基本上是成功的，学生选取的教改课培养的八个关键能力和素质有5项属于创客关键素质范畴，68%的学生对教改实践表示满意，在其余32%的学生当中，有将近一半的学生提交了原因，从表3可以看出，虽然说这部分学生可能习惯了接受性学习，他们不想给自己过多的任务，不喜欢与人合作，但也反映了教改中还存在有待改进的问题，比如学生觉得很累，有可能是因为教改课的任务太多或者难度超出他们能力范围等等。