基于指数平滑法与直观法的物流需求预测

周卫标　李文婷��

摘要：物流需求预测是为企业给出了其产品在未来一段时间里的需求期望水平，并为企业库存管理控制提供了依据。以A家电企业为研究对象，首先对根据A家电企业的产品的年销售量数据进行分类管理，然后再通过指数平滑法和直观法对产品的销售量进行预测，进一步优化整体的预测效果，优化库存管理。根据A家电企业的实际情况，采用指数平滑法和直观法对销售量进行了全面分析与预测，预测结果表明，该方法使用方便、操作简单，预测结果较为合理，对企业的决策具有重要意义。

关键词：库存管理；指数平滑法；直观法；物流需求预测

中图分类号：F25文献标识码：Adoi：10.19311/j.cnki.16723198.2017.22.022

1引言

厨具家电销售量受众多因素影响，如收入、居住、观念和政策等。各个因素与厨具家电销售量间的关系难以用数学模型精确定量，各个因素与厨具家电的发展状况也较为模糊，因此以众多因素来预测未来厨具家电的销售量，势必难以准确。目前众多行业销售量预测方法有定性预测和定量预测两大类。常用的定性预测技术有专家预测法、德尔菲法、主管概率法、类推法、相互影响分析法等。常用的定量预测技术有时间序列预测法、回归分析法、神经网络预测方法、灰色预测法、灰色马尔科夫预测法等。大部分方法普遍存在着“长周期、大区域、低信度”的缺陷。家电销售量预测是为决策服务的，只有容易理解、使用方便、结果可靠的预测方法才能被广泛使用。

2案例

A家电企业是一家生产销售智能电饭煲、电烤箱、电磁炉、微波炉、榨汁机、刀具等产品的家用电器制造企业。其产品涵盖厨卫电器、家电、炊具三大领域20种产品。近年，A家电企业努力进行转型升级，引进先进技术和管理经验，从而使得A家电企业在行业内保持着一定的竞争力。但是，A家电企业自营物流，由于缺乏物流运作经验，物流经营过程中出现了比较多的问题，物流运营成本越来越高，导致其产品利润率不高。其中经常因为预测不准确而造成的缺货损失、大量产品积压造成的库存成本过高以及物流占用较多的资产造成现金流不畅等问题。本文以A家电企业的实际营运情况为例，探讨其物流需求预测的方法，表1为2015-2016年该企业产品销售数据统计表。

3A家电企业的物流需求预测

3.1平稳型家电物流需求预测

根据A家电企业提供的数据显示，将A家电销售量数据分为平稳型家电与非平稳型家电，利用Excel和SPSS软件进行图表分析，如表2所示。

采用EXCEL软件进行指数平滑预测，预测出“电磁炉”2016年7月份的销售量。 以此类推，采用假设2016年7月份的真实值与上一年的误差一致的方法可得出A家电企业另外8种平稳型的家电的2016年7月份的销售量，如表3所示。

家电分类家电产品名称

非平稳型电烤箱电饭煲浓香宝电压力锅HALO智能豆浆机智能电炖锅双层防烫电水壶养生壶面条机面包机小砍骨刀厨房多用剪刀

平稳型电磁炉微波炉电蒸锅智能电饭煲wifi超级电饭煲IH电饭煲榨汁机料理机电烤机

3.2非平稳型家电销售量预测

在商情预测中，常因预测的对象、内容和期限的不同，采用的预测方法也不一样。目前预测的方法虽然繁多，但大体上可归纳为外推法、因果法和直观法三类，本文主要用直观法。

3.2.1直观预测法

直观预测法是预测者依靠熟悉业务知识、具有丰富经验和综合分析能力的人员与专家，根据已经掌握的历史资料和运用个人的经验和分析判断能力，对事物的发展作出性质和程度上的判断。然后，再通过一定的形式综合各方面的意见，作为预测未来的依据。

3.2.2直观法下的家电销售量预测

在生活中，厨房家电的出现为我們的生活带来了很多方便，特别是小家电产品，比如电饭煲、豆浆机、榨汁机、电水壶等等。AVC奥维云网公布的2015年上半年小家电产品大数据，涵盖了电饭煲、电压力锅、电水壶、豆浆机、养生壶和电炖锅，如图1所示。（资料来源：AVC奥维云网）

依据AVC奥维云网公布了2015年上半年小家电产品大数据显示，假设HALO智能豆浆机、浓香宝电压力锅、双层防烫电水壶、养生壶、电饭煲在销售量年增长率一致的前提下，假设其年增长率以2015年上半年小家电产品的增长率不变的前提下进行预测这种的2016年的7月份的销售量。我们对以下家电的2015—2016年销售数据分别采用Excel进行将数据绘制成图形。 例如：A企业HALO智能豆浆机销售量预测，如图2。

计算思路如下：

步骤1：计算2016年7月份的销售量：

2016年7月份的销售量=195*（1+2%）=1989

同理可计算其他家电7月份的销售量。

据《2016-2021年中国厨电产业市场运行暨产业发展趋势研究报告》了解，2016年上半年，在我国整体家电市场相对低迷。数据显示，2016年1-7月，国内厨电市场规模达到480亿元，同比增长148%，远高于整体家电市场增长水平。（资料来源：中国报告大厅）

依据报告大厅公布了2016上半年我国厨电市场零售销量同比增长148%的数据显示，因此我们大胆地假设电烤箱、面条机、面包机、小砍骨刀、厨房多用剪刀在销售量年增长率一致的前提下，销售量增长率在148%不变的情况下，对A家电企业这5种家电的2016年的7月份的销售量进行预测。得出以下11种A企业家电2016年7月份的销售量。如表4所示。

综上所述，我们通过采用直观预测法，基于宏观市场下，假设A家电的销售量与市场家电的销售量的增长率保持一致。按照市场预测家电的销售增长率来预测出11种不平稳型的A家电2016年7月份的销售量。

综合应用指数平滑法对9种A家电企业平稳型家电销售量进行预测和应用直观预测法对11种A家电企业不平稳家电销售量进行预测后，得出A家电2016年7月份销售预测数据统计表。如表5所示。

4结束语

厨房家电销售量预测对于企业控制库存管理具有重要的意义。通过家电销售量管理可以探究其发展规律，分析现有家电条件下销售量的未来大发展趋势，开展库存计划。本文通过一次指数平滑法和直观法对家电行业的销售量进行统计分析和预测，有利于企业控制库存，降低成本。

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